華為推動(dòng)電商直播發(fā)展，創(chuàng)新解決方案與協(xié)同計(jì)劃齊亮相

2025年，華為舉辦的“開發(fā)者線上研討會(huì)”圓滿結(jié)束。此次研討會(huì)中，華為深入探討了電商直播的新走向，推出了基于HMS Core的下一代電商直播解決方案，并發(fā)布了電商新場(chǎng)景“探索者”協(xié)同創(chuàng)新計(jì)劃。點(diǎn)此觀看回放。

直播已成為全球電商的新機(jī)遇和增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái)，直播電商的滲透率不斷提高，眾多商家紛紛涉足這一銷售渠道。在國(guó)內(nèi)，2019年直播電商規(guī)模達(dá)到4400億元人民幣，2020年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)至9810億元人民幣。而在海外，直播電商這一新型營(yíng)銷模式也正迅速興起。亞馬遜、速賣通、Shopee等各大平臺(tái)上，直播電商發(fā)展迅猛，成為電商行業(yè)的新增長(zhǎng)極。

過(guò)去，賣家多采用文字或圖片介紹產(chǎn)品，偶爾嵌入視頻展示賣點(diǎn)。然而，這種方式難以讓消費(fèi)者沉浸式、場(chǎng)景化地了解產(chǎn)品，也無(wú)法建立賣家與消費(fèi)者之間實(shí)時(shí)雙向交互的通道及信任。

華為通過(guò)在國(guó)內(nèi)的直播電商實(shí)踐以及海外直播活動(dòng)中獲得的大量反饋發(fā)現(xiàn)，直播在沉浸式場(chǎng)景化購(gòu)物體驗(yàn)和實(shí)時(shí)交互建立信任方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。直播電商能夠?qū)崿F(xiàn)互動(dòng)雙方根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)問(wèn)答，通過(guò)豐富的言語(yǔ)、視頻等方式進(jìn)行信息傳遞，使社交更加立體化。在銷售轉(zhuǎn)化率方面，直播電商也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)。例如，女性時(shí)尚品在直播電商中的轉(zhuǎn)化率高達(dá)21.2%，是一般商品的三倍。同時(shí)，化妝品、電子產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率也有明顯提升，尤其是在疫情等特殊情況下。

當(dāng)前，眾多品牌和商家正以直播為主的促銷方式進(jìn)行推廣，這加速了直播市場(chǎng)份額的擴(kuò)大。據(jù)華為對(duì)120多家區(qū)域電商合作伙伴的調(diào)研報(bào)告顯示，68%的廠商熱衷于嘗試直播電商業(yè)務(wù)，78%的賣家更愿意在電商APP中進(jìn)行直播。正如E-Fast的Amelyn Marin所說(shuō)，直播電商可能是賣家抓住新銷售渠道機(jī)會(huì)、避免落后的絕佳途徑之一。全球快時(shí)尚品牌Zaful的CEO Larry也表示，國(guó)外賣家雖對(duì)直播技術(shù)尚不熟悉，但已有許多玩家進(jìn)入直播行業(yè)。

華為敏銳地察覺到上述趨勢(shì)，并指出了直播電商背后的行業(yè)痛點(diǎn)：一是直播對(duì)主播要求較高，73%的廠商認(rèn)為，缺乏直播相關(guān)專業(yè)知識(shí)，阻礙了其他有影響力的商家嘗試直播電商。賣家往往面臨如何獲取足夠消費(fèi)者或流量以達(dá)成銷售目標(biāo)的難題，若無(wú)一線網(wǎng)紅，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)似乎頗為困難。二是專業(yè)直播設(shè)備操作復(fù)雜且成本高昂，超過(guò)38%的廠商認(rèn)為專業(yè)直播設(shè)備采購(gòu)成本過(guò)高。三是當(dāng)賣家無(wú)法使用專業(yè)設(shè)備直播時(shí)，一般手機(jī)設(shè)備用于直播會(huì)導(dǎo)致低質(zhì)量的用戶體驗(yàn)，如網(wǎng)速慢、卡頓等問(wèn)題，會(huì)降低消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。華為調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，56%的消費(fèi)者認(rèn)為這是電商直播普遍存在的問(wèn)題。

在此背景下，華為的下一代電商直播解決方案應(yīng)運(yùn)而生?；贖MS Core的獨(dú)家服務(wù)，不僅能提升手機(jī)基礎(chǔ)軟件應(yīng)用能力，還能借助先進(jìn)的AI技術(shù)打造一套增強(qiáng)型的電商直播解決方案。

華為在研討會(huì)上透露，相比傳統(tǒng)直播間，華為下一代直播間將朝著簡(jiǎn)單化、科技化以及便捷化的方向發(fā)展：

1.單一手機(jī)畫面切換

具備超便捷性，手機(jī)與攝像機(jī)相結(jié)合，無(wú)需攝影師或操作人員，操作簡(jiǎn)便，僅需在智能手機(jī)上操作即可，且采用廣角拍攝，運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)或全景攝像機(jī)可提供更廣闊的拍攝視角。

2.數(shù)字化實(shí)時(shí)布景切換

可進(jìn)行實(shí)時(shí)布景處理，滿足多種商業(yè)需求，取代固定定制化布景，提供沉浸式購(gòu)物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)面向場(chǎng)景的現(xiàn)場(chǎng)銷售，為消費(fèi)者帶來(lái)真實(shí)、直觀的產(chǎn)品展示體驗(yàn)。例如，主播介紹家居產(chǎn)品時(shí)，直播背景可隨時(shí)切換為溫馨的家居風(fēng)格；介紹沖浪用品時(shí)，可切換為海上沙灘場(chǎng)景。

3.全方位產(chǎn)品展示

能夠展示產(chǎn)品內(nèi)部細(xì)節(jié)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)及工藝，讓消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品規(guī)格可視，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，向消費(fèi)者解釋產(chǎn)品關(guān)鍵參數(shù)以及進(jìn)行基于場(chǎng)景的可視化展示；還具備簡(jiǎn)便的AR內(nèi)容開發(fā)功能，通過(guò)Reality Studio一站式內(nèi)容開發(fā)工具實(shí)現(xiàn)。

4.直播體驗(yàn)更流暢

擁有流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，視頻卡頓率降低10%以上，可防止突然掉線，依托華為5G和Wi-Fi前沿技術(shù)，保障高品質(zhì)通訊質(zhì)量。

此外，華為還介紹了華為技術(shù)路標(biāo)規(guī)劃：DV Kit可更好地解決直播視角單一的問(wèn)題；HiAI只需一塊綠幕或其它純色背景即可進(jìn)行實(shí)時(shí)虛擬背景演示；Camera Kit能增強(qiáng)自然清晰的高清視頻體驗(yàn)；Wireless Kit是華為為開發(fā)者提供的無(wú)線傳輸服務(wù)，可讓直播觀眾的視頻觀看更流暢。2025年Q4，華為還將推出Video Kit，提高視頻清晰度，提供更廣泛的控制選擇；AR Engine可實(shí)現(xiàn)智能商品展示，輔助商家在直播過(guò)程中展示產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造。

首位運(yùn)用華為新直播技術(shù)直播的主播LiveMe社區(qū)經(jīng)理George Ratcliffe表示：“這項(xiàng)直播技術(shù)讓內(nèi)容創(chuàng)作者可以通過(guò)多種方式使用直播技術(shù)，包括進(jìn)行品牌宣傳。同時(shí)，還能幫助創(chuàng)作者創(chuàng)作出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，以及提供更高效、清晰的方式來(lái)展示產(chǎn)品或品牌。比如，這項(xiàng)直播技術(shù)能夠讓主播不必一直將產(chǎn)品放到屏幕上提醒觀眾觀看，產(chǎn)品可隨時(shí)展示在背景中并吸引觀眾的注意力，比如主播在直播中提到‘大象’詞語(yǔ)時(shí)，大象便會(huì)出現(xiàn)在直播背景中。當(dāng)然，如果主播在直播前已做好背景設(shè)置，那么在直播時(shí)可以輕松選擇并呈現(xiàn)想要的背景內(nèi)容，從而達(dá)到理想的效果。”

在研討會(huì)上，華為還推出了電商新場(chǎng)景“探索者”協(xié)同創(chuàng)新孵化計(jì)劃。據(jù)章立介紹，該項(xiàng)目旨在支持下一代電商直播領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和服務(wù)開發(fā)。華為將資助5家精選的合作伙伴，Banggood已成為華為的第一個(gè)合作伙伴。全球化直播平臺(tái)LiveMe作為海外合作伙伴之一，與華為進(jìn)行了深度合作。其他開發(fā)者若想?yún)⑴c“探索者”計(jì)劃，可通過(guò)globalBD@huawei.com向華為發(fā)送郵件，華為將盡快與其聯(lián)系。

為更好地支持合作伙伴，華為除了提供豐富的孵化金，還將為合作計(jì)劃的伙伴提供更廣泛、多樣化的推廣資源，如華為應(yīng)用市場(chǎng)AppGallery的全球本地化資源以及零售門店推廣資源等。無(wú)論是營(yíng)銷資源、品牌曝光，還是技術(shù)支持，華為都將提供端到端的服務(wù)。

截至目前，全球已有160萬(wàn)的開發(fā)者加入華為開發(fā)者聯(lián)盟。未來(lái)，華為將與更多開發(fā)者共同成長(zhǎng)，幫助合作伙伴和已上架的應(yīng)用觸及更多精準(zhǔn)用戶，同時(shí)憑借豐富的站內(nèi)資源，如開屏廣告、首頁(yè)廣告以及各種活動(dòng)專欄，精準(zhǔn)提高營(yíng)銷的精準(zhǔn)性。近日，電商直播領(lǐng)域又有新動(dòng)態(tài)，某知名電商平臺(tái)與一家知名娛樂(lè)公司達(dá)成合作，將推出一系列明星直播帶貨活動(dòng)，預(yù)計(jì)將進(jìn)一步推動(dòng)電商直播的發(fā)展。