韓國電商市場的機遇與挑戰(zhàn)

據(jù)韓國統(tǒng)計廳數(shù)據(jù)，2025年韓國零售行業(yè)中線上購物的銷售額已超1400億美金。在2023年至2025年期間，線上購物每年增幅均逾16%。然而，大型商超、百貨、便利店等線下購物的主要力量近年狀態(tài)低迷。物流的便捷與疫情的影響，使線上購物成為韓國消費者的首要購買途徑。

疫情加速了線上購物的發(fā)展。2025年疫情期間，韓國政府積極倡導減少外出并保持社交距離，自當年下半年起，網(wǎng)購銷售額相較疫情前有顯著變化，其中40 - 60歲高齡人群的網(wǎng)購使用率從2024年的45.5%提升至2025年的59.3%。值得一提的是，根據(jù)statista的調(diào)研報告，韓國智能手機普及率達95%，剩余5%的人持有非智能手機，韓國成為全球首個全民擁有手機的國家。

自疫情以來，韓國網(wǎng)民的網(wǎng)絡使用方式產(chǎn)生巨大改變，尤其是40 - 60歲以上人群的增長幅度顯著。40 - 59歲網(wǎng)購使用率同比增加14.6%，50 - 59歲同比增加16.1%。消費者在購買非大牌商品時，多首選網(wǎng)購，約8成消費者會選擇線上購物。

2025年韓國電商市場熱賣的前四大品類為食品及飲料（176.1億美金），家用電器、電子通訊設備（162.3億美金），餐飲服務（155億美金），化妝品（111.2億美金）。其中餐飲服務同期增幅最高，食品及飲料類、家用電器、化妝品緊隨其后。食品增速迅猛，而受疫情影響，化妝品類消費需求有所降低。

在韓國電商平臺，重產(chǎn)品輕店鋪是一貫的理念，消費者購物時更關注產(chǎn)品本身而非店鋪的產(chǎn)品數(shù)量。目前進入韓國市場的中國跨境賣家中，頭部賣家以精品或精鋪為主。此外，數(shù)碼家電類目的跨境賣家數(shù)量較多且表現(xiàn)良好，這是因為直郵電子產(chǎn)品單件發(fā)貨韓國電安法未強制要求KC認證，使得中國賣家在價格上對比本土賣家具有明顯優(yōu)勢。

不過，韓國跨境電商這一新興藍海市場也并非一帆風順，存在諸多問題。例如，韓國電商市場本土化氛圍濃厚，從2023年年初開始允許跨境賣家入駐本土化平臺，但目前仍處于起步階段，賣家后臺操作界面為全韓文，賣家需借助翻譯器和瀏覽器自帶翻譯功能進行操作，此為語言之痛。

中國賣家進入跨境電商市場，在價格和時效上難以與本土賣家競爭，這是物流之痛。特別是電子產(chǎn)品類目，涉及KC認證等要求時，認證費用分攤到每個產(chǎn)品單價必然增加。

大部分國內(nèi)知名品牌或跨境知名品牌進入韓國后出現(xiàn)“水土不服”的情況，如選品不符合市場需求、產(chǎn)品外觀不符合審美、詳情頁的功能表述與邏輯不符消費者購物習慣、營銷渠道不合理導致無效營銷等，此為運營之痛。

韓國電商市場潛力巨大，但問題也不少。那么，如何應對這些痛點呢？風口星跨境最新發(fā)布的《2025韓國跨境電商市場白皮書》，從韓國電商市場現(xiàn)狀、潛力、熱賣產(chǎn)品及可行性、進入市場的痛點與解決方法等多維度全面剖析這一新藍海市場。此外，該白皮書還針對韓國消費趨勢提出五個關鍵詞：宅家挑戰(zhàn)、安全第一、戶外綠洲、精神管理以及工作環(huán)境的變化。至于這五個關鍵詞的具體含義，以及中國賣家的掘金點，【點擊獲取】快來下載干貨報告吧。

（文/風口星跨境 張宇）

（來源：王強）