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Tiktok店鋪購物指南:輕松進(jìn)入Tiktokshop買家入口2024版

2024-11-10 8:58:09
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網(wǎng)購已成為眾多朋友的購物首選,各種電商平臺(tái)如雨后春筍般涌現(xiàn)。TikTok等短視頻平臺(tái)也在涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,其全球購功能更是備受矚目。關(guān)于TikTok全球購的商品是否都是正品,這是許多消費(fèi)者心中的疑問。

Tiktok店鋪購物指南:輕松進(jìn)入Tiktokshop買家入口2024版

一、TikTok全球購關(guān)于銷售假冒/盜版商品的定義:

1. 銷售假冒商品:指的是商家未經(jīng)權(quán)利人許可,銷售帶有相同商標(biāo)的商品。換句話說,就是商家在銷售的同一種商品上使用了與注冊(cè)過的商標(biāo)相同的標(biāo)識(shí)。

2. 盜版商品:指的是未經(jīng)著作權(quán)人許可,復(fù)制其作品的圖書、電子書、視聽作品和軟件等。

二、有效權(quán)利證明文件的提交與歸檔:

商家在發(fā)布商品時(shí),需要在平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)提交有效的權(quán)利證明文件以備查驗(yàn)。這些文件包括但不限于:

1. 商標(biāo)權(quán):如果是品牌所有者,需要提供商標(biāo)注冊(cè)證以及狀態(tài)正常的證明;如果不是品牌權(quán)利人,則需要提供商標(biāo)注冊(cè)證、商標(biāo)受理函以及完整的品牌授權(quán)鏈接。

2. 版權(quán)類別:無論是版權(quán)所有者還是非版權(quán)所有者,都需要提供著作權(quán)、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期的證明材料、創(chuàng)作手稿、權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的作品創(chuàng)作時(shí)間戳、作品備案證明等相關(guān)文件。非版權(quán)所有者還需提供完整的以著作權(quán)人為來源的授權(quán)鏈接。

三、TikTok全球采購公司對(duì)假冒/盜版商品的判定:

1. 隨機(jī)抽查:為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品信息、店鋪信息、交易行為等進(jìn)行隨機(jī)抽查,依據(jù)普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)來判斷商家是否涉嫌銷售假冒或盜版商品。值得注意的是,平臺(tái)不會(huì)在實(shí)際收到投訴或樣本的前提下做出這樣的判斷。

2. 獲取樣本進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證:如果平臺(tái)獲取樣品進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證,會(huì)按照普通人的認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),將樣品與當(dāng)前市場(chǎng)流通的一批樣品商品進(jìn)行對(duì)比。一旦發(fā)現(xiàn)外包裝或含量存在較大出入,不屬于官方申報(bào)的舊批次包裝,或者懷疑樣品為假冒/盜版產(chǎn)品,平臺(tái)有權(quán)確定該樣品對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品ID為假冒/盜版產(chǎn)品。

四、商家對(duì)判決不認(rèn)可時(shí)的上訴流程:

1. 投訴材料:商家在收到處罰通知后的7天內(nèi),可以向平臺(tái)提供包括廠家或品牌的經(jīng)銷證明、授權(quán)證明、商業(yè)發(fā)票、合法購買憑證等在內(nèi)的證明材料。

2. 等待評(píng)審結(jié)果:平臺(tái)會(huì)對(duì)商家提交的證據(jù)進(jìn)行審核,并通過后臺(tái)申訴頁面的提示和站內(nèi)的信件通知商家審核結(jié)果。如果平臺(tái)認(rèn)為商家提交的證據(jù)能證明其銷售的商品為正品,會(huì)在確認(rèn)上述事實(shí)后撤銷所采取的臨時(shí)措施。

目前沒有任何一個(gè)平臺(tái)能保證其平臺(tái)上銷售的商品100%是正品,但TikTok對(duì)平臺(tái)的全球購要求非常嚴(yán)格。一旦收到假貨投訴,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行處理,并可以進(jìn)行投訴和索賠。您可以放心在TikTok購物,同時(shí)也建議您購物時(shí)多加留意,審慎選擇。2. 評(píng)審流程揭秘

當(dāng)您提交平臺(tái)商家的證明文件后,將開啟一輪嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍诉^程。我們將通過平臺(tái)后端申訴頁面的提示以及站內(nèi)信件,及時(shí)向您反饋審核結(jié)果。若商家提出投訴,平臺(tái)將根據(jù)所提交的證據(jù)進(jìn)行評(píng)估。若能證實(shí)商家銷售的商品為正品,并在確認(rèn)無誤后,平臺(tái)將撤回應(yīng)采取的臨時(shí)限制措施。

至今尚無任何平臺(tái)可確保其售出的商品100%為真品,但TikTok平臺(tái)對(duì)全球購物的規(guī)范把控極為嚴(yán)格。一旦發(fā)現(xiàn)假貨,用戶可進(jìn)行投訴并獲得相應(yīng)賠償。

在TikTok上開設(shè)電商店鋪的投入,因店鋪規(guī)模、運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷策略等因素而異。具體而言,開店之初需繳納一定金額的押金。普通小店類型的押金大約在兩千元左右。對(duì)于品牌店或旗艦店,押金會(huì)相應(yīng)增加,可能數(shù)萬元至數(shù)十萬元不等。還需考慮店鋪的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷支出。

例如,為了提高店鋪曝光和銷量,可能需要購買廣告位或參與推廣活動(dòng)。這些費(fèi)用因?qū)嶋H情況而異,可能在數(shù)千元至數(shù)萬元之間。若銷售自有產(chǎn)品,還需考慮貨源和物流成本,具體費(fèi)用則依據(jù)產(chǎn)品類型和數(shù)量而定。還需考慮人工成本、租金等運(yùn)營(yíng)成本。若店鋪規(guī)模較大或需雇傭員工,相關(guān)成本也會(huì)相應(yīng)增加。

綜合上述各項(xiàng)因素,開設(shè)TikTok電商店鋪的投資范圍大致在數(shù)千元至數(shù)十萬元之間。如需提高銷售業(yè)績(jī)和收益,需在運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方面加大投入。

費(fèi)心搭好運(yùn)營(yíng)環(huán)境后,接下來是關(guān)鍵的地區(qū)選擇與視頻發(fā)布策略。在TikTok的內(nèi)容推薦中,除了用戶標(biāo)簽外,地區(qū)是一個(gè)重要因素。系統(tǒng)會(huì)先在特定地區(qū)推薦內(nèi)容,再逐步擴(kuò)大至更廣范圍。

例如,若選擇在越南發(fā)布視頻,系統(tǒng)會(huì)先推薦給越南用戶,再逐步擴(kuò)大至周邊國(guó)家及整個(gè)亞洲地區(qū),最終推向全球。在選擇地區(qū)時(shí),需考慮所處領(lǐng)域與地區(qū)文化的契合度。切勿發(fā)布與地區(qū)文化沖突的內(nèi)容,否則即使其他因素不考慮,數(shù)據(jù)表現(xiàn)也會(huì)不盡如人意。

在選擇發(fā)布領(lǐng)域時(shí),應(yīng)將地區(qū)因素納入考量。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)視頻的完播率、評(píng)論比、點(diǎn)贊比、轉(zhuǎn)發(fā)率及關(guān)注比等多維度數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估,表現(xiàn)良好的視頻將被推至更大的流量池中。發(fā)布的視頻首要原則是能被市場(chǎng)接受。在此為大家推薦兩個(gè)地區(qū)作為發(fā)布首選:

1. 東南亞地區(qū):

優(yōu)勢(shì):文化差異小,部分用戶可聽懂漢語;國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)在東南亞發(fā)展良好,便于后期變現(xiàn);競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)較小,TikTok創(chuàng)作者以美區(qū)居多,而東南亞創(chuàng)作者比例較低。

劣勢(shì):東南亞地區(qū)暫無創(chuàng)作者基金支持。

2. 美國(guó)市場(chǎng):

優(yōu)勢(shì):有創(chuàng)作者基金支持,前期可獲得收益;美國(guó)市場(chǎng)龐大,TikTok在美國(guó)月活用戶達(dá)1億。

劣勢(shì):競(jìng)爭(zhēng)激烈,美區(qū)已有較多本地創(chuàng)作者及部分國(guó)內(nèi)用戶入駐。

這兩個(gè)地區(qū)各有優(yōu)劣,適合不同需求的人群。東南亞市場(chǎng)適合長(zhǎng)期發(fā)展,而美國(guó)市場(chǎng)則適合尋求快速收益的創(chuàng)作者。雖然文化背景有所差異,但只要策略得當(dāng),無論在哪個(gè)市場(chǎng)都能有所作為。

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