國(guó)家監(jiān)測(cè)中心與美圖公司達(dá)成質(zhì)量共治合作

2025 年，跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心）與美圖公司聯(lián)合召開(kāi)質(zhì)量共治新聞發(fā)布會(huì)，并在國(guó)家監(jiān)測(cè)中心指揮大廳現(xiàn)場(chǎng)簽署了質(zhì)量共治合作備忘錄。杭州綜試辦副主任陳衛(wèi)菁、杭州檢驗(yàn)檢疫局副局長(zhǎng)樓柳燕、美圖公司高級(jí)副總裁張君等出席了此次發(fā)布會(huì)。

據(jù)了解，雙方的合作將圍繞數(shù)據(jù)互通、風(fēng)險(xiǎn)防控、協(xié)同處置、技術(shù)交流等方面展開(kāi)，基于美圖美妝平臺(tái)的特色進(jìn)行。雙方不僅會(huì)建立常態(tài)化的跨境商品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)合作機(jī)制，還將實(shí)現(xiàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)對(duì)接，美圖公司向國(guó)家監(jiān)測(cè)中心開(kāi)放后臺(tái)質(zhì)量數(shù)據(jù)，國(guó)家監(jiān)測(cè)中心則對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、評(píng)估、分析并納入監(jiān)測(cè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，雙方將借助各自技術(shù)力量，結(jié)合美妝行業(yè)實(shí)際情況，共同探索并制定美妝行業(yè)跨境電商風(fēng)險(xiǎn)防控體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警和防范質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。

值得一提的是，國(guó)家監(jiān)測(cè)中心牽頭組建了跨境電商工作專(zhuān)家組，并形成了常態(tài)化的業(yè)務(wù)研討和技術(shù)交流模式。該專(zhuān)家組會(huì)對(duì)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)、分析、研判等進(jìn)行審核把關(guān)，對(duì)商品質(zhì)量安全突發(fā)事件進(jìn)行評(píng)議并提出處置建議，為質(zhì)量安全管控提供有力支持。

在發(fā)布會(huì)上，國(guó)家監(jiān)測(cè)中心在介紹數(shù)據(jù)采集和分析內(nèi)容時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)演示了與美圖公司對(duì)接數(shù)據(jù)的情況，其中包括美圖美妝平臺(tái)的用戶(hù)在線(xiàn)情況、訂單、評(píng)價(jià)、退貨和投訴情況等。國(guó)家監(jiān)測(cè)中心可通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)美圖的后臺(tái)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，利用多維度數(shù)據(jù)分析來(lái)監(jiān)測(cè)商品質(zhì)量，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

美圖高級(jí)副總裁張君稱(chēng)：“美圖美妝作為體驗(yàn)式電商平臺(tái)，始終堅(jiān)持甄選全球好物，自營(yíng)直采，加快布局供應(yīng)鏈?！贝舜螄?guó)家監(jiān)測(cè)中心與美圖美妝的共治合作，還將推出一系列示范項(xiàng)目，如建立電子檔案系統(tǒng)、創(chuàng)建消費(fèi)者投訴咨詢(xún)“綠色通道”、打造安全“天眼”大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、進(jìn)行“秘密質(zhì)檢員”商戶(hù)調(diào)研、推廣誠(chéng)信示范宣傳版塊等，旨在將重視商品質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的理念深入到所有電商平臺(tái)和用戶(hù)心中。

國(guó)家監(jiān)測(cè)中心對(duì)此次合作高度重視，期望通過(guò)雙方攜手，持續(xù)助力國(guó)家監(jiān)測(cè)中心構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)防控模式，尤其在美妝領(lǐng)域進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)、分析、預(yù)警和處置體系，營(yíng)造良好的電商購(gòu)物環(huán)境，推動(dòng)跨境電商產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。近日，跨境電商領(lǐng)域發(fā)展迅速，不少新興品牌和產(chǎn)品涌現(xiàn)，為消費(fèi)者提供了更多的選擇。但與此同時(shí)，商品質(zhì)量和安全問(wèn)題也備受關(guān)注。國(guó)家監(jiān)測(cè)中心與美圖公司的此次合作，無(wú)疑為跨境電商行業(yè)的質(zhì)量管控樹(shù)立了一個(gè)良好的典范。