近期一項令人關(guān)注的數(shù)據(jù)報告已由知名數(shù)字研究機構(gòu)Adobe Analytics發(fā)布。

報告指出，在2020年疫情期間，美國的數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)呈現(xiàn)了顯著的增長。具體來說，美國的在線銷售額在2020年達到了驚人的8130億美元，相較于2019年增長了超過42%！按照這樣的增長趨勢，Adobe預(yù)測在2022年，美國電商銷售額有望突破萬億美元大關(guān)。

分析這年初前兩個月的數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)，美國的在線銷售額達到了1210億美元，相比去年同期更是上漲了34%。值得注意的是，消費者對雜貨、家居裝飾以及體育用品等商品的興趣特別濃厚。

Adobe的調(diào)研還揭示了后疫情時代電商購物的幾個重要變化趨勢。

第一，消費者對于到店取貨和路邊取貨的需求正在增加。今年前兩個月的數(shù)據(jù)顯示，選擇這種方式的包裹量同比增長了67%。

第二，“先買后付”成為新的消費趨勢。在去年的一月和二月，“先買后付”選項的使用率有了顯著的增長，達到了215%，同時選擇此項服務(wù)的消費者數(shù)量也增加了18%。

第三，商品斷貨情況加劇。由于疫情帶來的在線購物需求激增以及港口和倉庫處理能力的下降，電商平臺上的商品出現(xiàn)了大面積缺貨情況。數(shù)據(jù)顯示，在去年的一月份，缺貨商品的數(shù)量已經(jīng)是去年同期的四倍以上。

在以上變化的背景下，電商的促銷效果已逐漸減弱。這是因為網(wǎng)絡(luò)購物的頻率和人群規(guī)模的增長導(dǎo)致了商家更加頻繁地推出促銷活動，從而減少了單個活動的效果。

電商銷售的變化為賣家提供了許多重要的參考。支付方式的多樣化、減少常規(guī)促銷活動以及嘗試新的引流和轉(zhuǎn)化策略都成為了重要的方向。

如今，隨著疫情的影響逐漸加深，在線電商已經(jīng)成為了一個不容忽視的市場。預(yù)計今年美國的線上銷售總額將在8500至9300億美元之間浮動。

不僅如此，多數(shù)交易通過智能手機完成也已成為常態(tài)。預(yù)計到2022年，通過智能設(shè)備進行的銷售將占美國電商總銷售額的一半以上。

除了這些變化外，亞馬遜也正在積極發(fā)展其企業(yè)業(yè)務(wù)——Amazon Business。這個業(yè)務(wù)為全球各地的企業(yè)提供多元化的采購服務(wù)，為賣家?guī)砹烁嗟钠髽I(yè)訂單。

根據(jù)亞馬遜最新發(fā)布的報告顯示，其企業(yè)購服務(wù)已覆蓋全球逾500萬家企業(yè)和機構(gòu)客戶。預(yù)計到2021年，其全球年銷售額將達到驚人的250億美元，其中第三方賣家的銷售額占比超過了一半。

亞馬遜為企業(yè)提供了接近于“個人消費購物”的商業(yè)采購體驗。它通過為各種企業(yè)提供多元化的采購方式、定制化的商業(yè)采購工具、簡化商采流程等方式，助力本土賣家并優(yōu)化品類和供應(yīng)鏈的管理模式。這些都幫助了Amazon Business不斷擴大其供應(yīng)端和采購端。

對于非歐洲站的賣家來說，Amazon Business也是一個不可忽視的訂單和流量來源。即使不進行大量的推廣和維護工作，偶爾也會收到訂單。

如今，Amazon Business已成為亞馬遜重點發(fā)展的領(lǐng)域之一。未來可能會推出更多吸引賣家和采購方進駐的活動和政策。

(來源：跨境者商學(xué)院)

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