2025年“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”：美國電商的狂歡

2025年的“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”（感恩節(jié)至網(wǎng)絡星期一的5天時間）再次刷新了美國電商的銷售紀錄。在這5天里，美國消費者在網(wǎng)上豪擲280億美元，其中網(wǎng)絡星期一的銷售額高達90億美元，使其成為美國歷史上規(guī)模最大的網(wǎng)購日，同時也成為了亞馬遜史上最盛大的購物節(jié)日（短短5天內亞馬遜售出了超過2億件的商品）。

值得注意的是，除了備受矚目的黑色星期五和網(wǎng)絡星期一，“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”的另外3天同樣表現(xiàn)搶眼，銷售額增長甚至超過了黑色星期五（25%）和網(wǎng)絡星期一（21%）。

（“感恩節(jié)網(wǎng)購周末”期間美國電商市場銷售額增長情況）

對于電商賣家而言，這無疑是值得歡慶和深思的5天。這不僅為他們帶來了巨額收益，更重要的是，這5天所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)能夠為賣家后續(xù)的旺季銷售以及2026年的經(jīng)營策略提供寶貴的啟示，具體可分為以下5點：

1、移動電商蓬勃興起

據(jù)最新的市場分析，“感恩節(jié)網(wǎng)絡周末”成為了移動電商發(fā)展的黃金時期。相關數(shù)據(jù)表明，智能手機和平板電腦占據(jù)了零售網(wǎng)站70%以上的流量來源，同比增長35%。盡管臺式電腦產(chǎn)生的銷售額仍占較大份額(52%)，但移動電商的發(fā)展勢頭強勁，同比增長45%。針對1.2萬億次的美國零售網(wǎng)站訪問進行的分析顯示，在整個網(wǎng)絡星期一，智能手機端創(chuàng)造了25億美元的網(wǎng)絡銷售額，比2024年增長了50%。特別是在美國東部時間感恩節(jié)當日晚上10點至凌晨1點之間，美國年收入超過10億美元的電商網(wǎng)站中，智能手機端的轉化率提高了8%，為電商賣家?guī)砹藰O為可觀的收入增長。這也給電商賣家們指明了一個方向，若想在未來的市場競爭中脫穎而出，針對移動端的網(wǎng)站優(yōu)化以及推出專屬的移動App是至關重要的。

2、“感恩節(jié)網(wǎng)絡周末” 銷售渠道的變化

長期以來，直接流量一直是電商網(wǎng)站的主要收入來源，然而其占比卻在逐漸下滑。盡管網(wǎng)絡星期一當天直接流量為電商賣家?guī)砹?6%的銷售額，但同比下降了1.5%。與此相反，付費搜索流量帶來的銷售額占比同比增長了8%，達到26%，有機搜索占19%，電子郵件為25%。個性化郵件發(fā)送商Sailthru的數(shù)據(jù)科學團隊對零售商在感恩節(jié)和黑色星期五期間發(fā)送給客戶的2.8億多封郵件進行了分析，結果發(fā)現(xiàn)，效果最佳的電子郵件主題通常較為簡短，且文字能夠傳遞出積極的情感（例如“you definitely deserve 60% off（你絕對應該享受60%的折扣）”，同時還運用了表情符號。此外，主題欄個性化的電子郵件打開率也相對較高，比如在主題中包含消費者姓名、用戶瀏覽歷史或預期購買產(chǎn)品等內容。

（個性化主題欄郵件打開率：2024年VS2025年）

3、缺貨導致零售商損失慘重

根據(jù)Adobe Analytics的數(shù)據(jù)，“感恩節(jié)網(wǎng)絡周末”期間最受歡迎的產(chǎn)品包括筆記本電腦（尤其是戴爾和蘋果的）、任天堂交換機、電視機、亞馬遜智能音箱Echos、流媒體視頻機頂盒Roku、Little live pets、L.O.L Surprise驚喜寶貝蛋和指尖猴子等。這些產(chǎn)品在節(jié)日開始后便迅速被搶購一空。研究數(shù)據(jù)顯示，整個旺季期間熱門產(chǎn)品的平均缺貨率為2.3%，而“感恩節(jié)網(wǎng)絡周末”期間的每一天缺貨率都高于平均水平，感恩節(jié)為3.5%，黑色星期五為3%，星期六和星期日均為2.5%，網(wǎng)絡星期一為2.6%。在這五天的時間里，零售商因缺貨總計約損失了7億美元。

4、黑色星期五的全球影響力

傳統(tǒng)上，黑色星期五是美國的專屬節(jié)日，但如今其影響力正在全球范圍內不斷擴大。據(jù)Criteo數(shù)據(jù)顯示，與黑色星期五前一周相比，“網(wǎng)絡周末”期間全球20個國家的銷售額增長了120%至1200%，其中挪威的增長最為顯著，其次是加拿大和巴西。不僅如此，黑色星期五的影響力已經(jīng)不再局限于西方世界，日本、韓國等亞洲國家的民眾在“網(wǎng)絡周末”的消費也比前一周有了大幅增加。在日本，人們在黑色星期五當天的消費比上一個周五增長了55%，周日成為該購物周末中日本最大的購物日；而韓國消費者的網(wǎng)購量則在11月22日出現(xiàn)了明顯增長。

5、最具計劃性的購買——服裝和家居類

零售市場營銷技術公司Bluecore對180家零售商購物者的購買行為進行了分析，涵蓋服裝、美容、鞋類、家居、珠寶和科技產(chǎn)品等多個類別。數(shù)據(jù)表明，零售商在黑色星期五的銷售額比平日高出320%。其中，服裝類零售商的訂單增幅最為顯著，增長了480%。研究還發(fā)現(xiàn)，服裝和家居類產(chǎn)品的購物者在購物時往往具有較強的計劃性，38%的顧客至少在黑色星期五前兩周就開始瀏覽產(chǎn)品了。Bluecore還發(fā)現(xiàn)，60%的黑色星期五購物者是新顧客，基于2024年的研究結果——8%的黑色星期五新客戶在2025年進行了回購，Bluecore預計今年將有23%的客戶在明年2月前會再次到零售商處購買產(chǎn)品。