本文由霞光社授權(quán)發(fā)布，作者郭照川描述了一位出海老兵對(duì)于當(dāng)前海外商業(yè)環(huán)境的看法。他指出，自去年開(kāi)始，海外經(jīng)營(yíng)企業(yè)的形勢(shì)急劇變化，地區(qū)政治和軍事沖突、貿(mào)易保護(hù)主義以及多變的貿(mào)易規(guī)則給企業(yè)出海帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。與此出海企業(yè)對(duì)于全球局勢(shì)的判斷也部分失靈。

許多品牌所面臨的海外風(fēng)險(xiǎn)，并不在原本預(yù)設(shè)的路線之中。例如TikTok在北美面臨的挑戰(zhàn)、小米在印度遭遇的資金扣押以及華為、vivo、OPPO等中國(guó)手機(jī)廠商在印度面臨的“針對(duì)”。這些風(fēng)險(xiǎn)事件似乎都爆發(fā)得十分突然，但實(shí)際上，每一項(xiàng)都可能成為影響出海市場(chǎng)選擇和投資力度判斷的負(fù)面因素。

企業(yè)合規(guī)已經(jīng)成為大企業(yè)出海的生命線。合規(guī)問(wèn)題不僅僅是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)新話題，其歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。從美國(guó)的《反海外腐敗法案》到安然和安達(dá)信事件，再到中國(guó)企業(yè)合規(guī)機(jī)制的逐漸建立，企業(yè)合規(guī)已經(jīng)成為全球性的重要議題。尤其是隨著中國(guó)企業(yè)海外規(guī)模的不斷壯大，過(guò)去草莽發(fā)展的階段已然過(guò)去，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入出海合規(guī)的倒計(jì)時(shí)。

對(duì)于不同市場(chǎng)的出海風(fēng)險(xiǎn)，需要按照不同市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。新興市場(chǎng)如東南亞，商家與本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)外來(lái)商家的沖擊，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)往往會(huì)采取一些抵制措施。在東南亞市場(chǎng)，未來(lái)可能會(huì)有更多針對(duì)中國(guó)出海商品的海關(guān)、物流、設(shè)廠等方面的限制。同樣，中國(guó)品牌在海外也需要重視商標(biāo)問(wèn)題，避免因忽視商標(biāo)注冊(cè)而陷入困境。除此之外，歐美成熟市場(chǎng)的合規(guī)顆粒度也越來(lái)越細(xì)，商家需要更加注意合規(guī)細(xì)節(jié)。歐美市場(chǎng)的合規(guī)要求變得更加嚴(yán)格，從電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)到產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售都需要遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。海外本土化合規(guī)問(wèn)題也變得越來(lái)越復(fù)雜，包括開(kāi)設(shè)公司類型、稅務(wù)申報(bào)等方面都需要深入研究。對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“本土化”是關(guān)鍵所在，不僅要注重產(chǎn)品和品牌本土化，還需要注重管理和運(yùn)營(yíng)的本土化。在本土化過(guò)程中需要尊重當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗和商業(yè)規(guī)則同時(shí)也要深入了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)格局以更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和提升競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)國(guó)內(nèi)企業(yè)也需要加強(qiáng)合規(guī)意識(shí)提高合規(guī)管理水平以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的海外商業(yè)環(huán)境。在這個(gè)過(guò)程中需要建立完善的合規(guī)機(jī)制加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制同時(shí)也要積極應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)和危機(jī)以確保企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。例如，如果在北美開(kāi)設(shè)線下品牌店，建立分銷體系，就意味著要契合當(dāng)?shù)氐脑a(chǎn)地概念、稅務(wù)合規(guī)、社會(huì)責(zé)任，以及售后等等。如此一來(lái)，賣家需要在每個(gè)所開(kāi)店的州均獲取售后資質(zhì)，直接接觸消費(fèi)者的種種需求。

除此之外，對(duì)于用戶的信息安全護(hù)城河與隱私保護(hù)，商家一開(kāi)始就要完成搭建，這也是在歐美市場(chǎng)必須要做的一步。

“大家一直說(shuō)的海外資質(zhì)證照，其實(shí)只是一個(gè)入門級(jí)的合規(guī)要求?！眾潸Q律師告訴霞光社。

回過(guò)頭看，無(wú)論是在東南亞諸國(guó)、南亞印度，還是東亞日韓等周邊市場(chǎng)，其對(duì)于自身民族品牌的保護(hù)主義之風(fēng)都從未弱過(guò)。而在歐美國(guó)家，基于越來(lái)越重視的網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)的主張和風(fēng)向，越來(lái)越細(xì)化的合規(guī)要求，也成為阻礙中國(guó)品牌出海的關(guān)鍵點(diǎn)。

雖然全球出海市場(chǎng)都呈現(xiàn)合規(guī)收緊趨勢(shì)，但大量消費(fèi)出海品牌商家還是瘋狂涌向海外。

這兩種看似截然相反方向的潮流，其實(shí)并不矛盾。去海外尋求新的增長(zhǎng)，本身就是一個(gè)不可阻擋的時(shí)代趨勢(shì)。

“某些市場(chǎng)可能對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)非常重要，即使環(huán)境不太好，企業(yè)也可能決定進(jìn)入。比如我們看到，在俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候，仍然有客戶因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求，需要考慮是否要在俄羅斯建立子公司和維持業(yè)務(wù)?！盙onex聯(lián)合創(chuàng)始人于曉紅告訴霞光社。

甚至到如今，還有許多社交出海創(chuàng)業(yè)者，前赴后繼地奔向有“外企墳場(chǎng)”之惡名的印度，這一切都只關(guān)乎風(fēng)險(xiǎn)與收益的平衡——沒(méi)有人能拒絕“造富”。

而這一系列“愈發(fā)本土化”的背后，是中國(guó)出海企業(yè)從“單向出?！钡健叭谌牒Ｍ獗就辽鷳B(tài)”，從而爭(zhēng)取更大程度上獲利的過(guò)程。

事實(shí)上，日益“復(fù)雜化”的海外合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，也是中國(guó)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)匕l(fā)展到一定階段后，基于一種草莽時(shí)代賺快錢已結(jié)束的“逼不得已”：

“過(guò)去許多商家在海外搞個(gè)空殼公司就可以做店鋪了，于是在合規(guī)中被‘清理’。但你想想，就算是在國(guó)內(nèi)，你在深圳、北京開(kāi)立新公司也要看地址是不是真實(shí)的，有沒(méi)有真實(shí)員工社保，有沒(méi)有完善稅務(wù)，其中邏輯是一樣的?！背胶＜瘓F(tuán)中國(guó)區(qū)CEO Riz告訴霞光社。

實(shí)際上，出海企業(yè)要做好合規(guī)，也有步驟可遵循。

對(duì)內(nèi)外部合規(guī)要求進(jìn)行梳理，并進(jìn)行差異分析。包括：目標(biāo)國(guó)法律適用性分析、平臺(tái)規(guī)則、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、海關(guān)監(jiān)管規(guī)則等，從而找到合規(guī)要求的差異。

結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景識(shí)別，形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)框架。比如電商企業(yè)主要關(guān)注公司設(shè)立、注冊(cè)及資質(zhì)獲取，商品上架、店鋪運(yùn)營(yíng)、備貨與發(fā)貨，跨境稅務(wù)處理、收款、監(jiān)管數(shù)據(jù)申報(bào)等方面。

如果企業(yè)已出現(xiàn)合規(guī)問(wèn)題，需要分析風(fēng)險(xiǎn)并制定實(shí)施合規(guī)整改計(jì)劃。通過(guò)對(duì)企業(yè)合規(guī)文檔審閱、部門訪談等方式，對(duì)企業(yè)進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)清單與整改方案。

伴隨著中企出海的時(shí)代浪潮，越來(lái)越多的專業(yè)海外律所和合規(guī)團(tuán)隊(duì)，也在接觸中企海外事務(wù)。中國(guó)的出海合規(guī)企業(yè)，已逐步打造起海外資源壁壘：

“海外專業(yè)團(tuán)隊(duì)資源、海外專有牌照資質(zhì)、海外繳納稅務(wù)義務(wù)、海外勞工就業(yè)促進(jìn)、海外政策規(guī)則洞察、海外維權(quán)抗辯保障、海外社會(huì)責(zé)任承諾和海外戰(zhàn)略客戶背書?！盧iz說(shuō)，這八個(gè)方面共同構(gòu)成了出海合規(guī)服務(wù)企業(yè)的資源壁壘。

“無(wú)論是品牌出海、工具出海，還是像我們這樣的服務(wù)出海，最終目的都是為當(dāng)?shù)厝?chuàng)造社會(huì)價(jià)值和繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，要形成‘雙贏’的終局?！盧iz說(shuō)，“這意味著要把資源、資質(zhì)、納稅義務(wù)，甚至是招聘就業(yè)都放到海外，要為海外的本土去創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值?！?/p>

所謂的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、流量紅利或品牌溢價(jià)等，都只是短期為了獲利的商業(yè)手段。只有真正繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，才能適應(yīng)于海外長(zhǎng)久的合規(guī)性生態(tài)，應(yīng)對(duì)各類法規(guī)的瞬息萬(wàn)變的形態(tài)變化。

“中企出海環(huán)境的變化是一個(gè)常態(tài)，無(wú)論在什么時(shí)期，都需要根據(jù)海外當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)、政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化來(lái)靈活調(diào)整策略?！盙onex聯(lián)合創(chuàng)始人于曉紅告訴霞光社，“比如新加坡2023年因?yàn)榈娜瞬盼撸瞬帕糠浅３溆?，企業(yè)出海到新加坡可以快速招攬到所需人才而不耽誤整體節(jié)奏?！?/p>

一旦企業(yè)選擇了更加全球化的品牌未來(lái)預(yù)期，并下定決心為品牌的海外市場(chǎng)開(kāi)拓“下血本”，那么“能否快速適應(yīng)變化并做出反應(yīng)”，將成為出海牌桌中的重要。