非洲：移動(dòng)支付與電商發(fā)展的新興之地

一項(xiàng)調(diào)查表明，在全球范圍內(nèi)，移動(dòng)支付普及率最高的地區(qū)并非經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，而是非洲。盡管非洲的金融體系有待完善，但移動(dòng)支付已成為當(dāng)?shù)孛癖娹D(zhuǎn)賬、匯款和支付的重要方式。在全球手機(jī)錢包最為普及的國(guó)家中，非洲國(guó)家占據(jù)四分之三，肯尼亞尤為突出，68%的肯尼亞成年人使用手機(jī)錢包，此比例全球居首。

手機(jī)的廣泛普及，讓眾多買不起電腦或處于寬帶覆蓋區(qū)域之外的非洲民眾獲得了上網(wǎng)的契機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展促使非洲民眾開始創(chuàng)作、記錄和編輯自身內(nèi)容，并通過(guò)Facebook、推特等平臺(tái)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上。與此同時(shí)，Jumia、Konga、Iroko TV等非洲本土電商平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷興起，亞馬遜、Netflix等國(guó)際知名公司也對(duì)在非洲投資產(chǎn)生了興趣。

在移動(dòng)支付蓬勃發(fā)展的非洲，中國(guó)跨境電商能否覓得機(jī)遇呢？當(dāng)下，將商品售往非洲的中國(guó)賣家較少，主要原因在于非洲電子商務(wù)尚處于初級(jí)階段，交通基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，而且非洲網(wǎng)購(gòu)者偏愛(ài)貨到付款，這給外國(guó)電商賣家?guī)?lái)巨大阻礙。然而，非洲民眾對(duì)中國(guó)廉價(jià)商品需求旺盛，隨著非洲電商的日漸繁榮，未來(lái)中國(guó)商品直接進(jìn)入非洲市場(chǎng)并非毫無(wú)可能。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》2025年的報(bào)道，2007年，肯尼亞引入了世界上首批手機(jī)支付系統(tǒng)之一?，F(xiàn)今，數(shù)字支付在肯尼亞全面鋪開，連零時(shí)工和老年人都能熟練使用手機(jī)付款。據(jù)悉，撒哈拉以南的非洲地區(qū)約65%的家庭至少擁有一部手機(jī)。

借助手機(jī)，肯尼亞一位牧羊人的妻子Rokoine Tipanoi最近讓家中亮起了第一盞燈。2025年11月，她通過(guò)手機(jī)繳納首付款，為家里安裝了太陽(yáng)能板。這筆支出雖小，但太陽(yáng)能發(fā)電比點(diǎn)煤油燈劃算得多。

加拿大人杰西·摩爾（Jesse Moore）是移動(dòng)公司M-Kopa的聯(lián)合創(chuàng)始人，他洞察到手機(jī)支付衍生的商機(jī)，遂在非洲開展太陽(yáng)能板業(yè)務(wù)?？夏醽喆蟛糠值貐^(qū)電力供應(yīng)不足，約3500萬(wàn)民眾依賴煤油燈照明，他們的手機(jī)甚至需依靠車用蓄電池充電。摩爾先生表示：“我們認(rèn)為移動(dòng)支付蘊(yùn)含商機(jī)，決定投身其中?！痹摴緦⑻?yáng)能發(fā)電組件與預(yù)付費(fèi)儀表相連，使用戶能夠通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付。

2000年時(shí)，非洲擁有手機(jī)的人口僅占1%，而到2025年，這一比例已升至56%甚至80%，增長(zhǎng)速度驚人。目前，非洲有35個(gè)移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商，它們正積極建設(shè)基站，以進(jìn)一步擴(kuò)大信號(hào)覆蓋范圍。

蓋洛普民調(diào)公司發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2013年，撒哈拉以南非洲約65%的家庭至少擁有一部手機(jī)，這里是全球移動(dòng)技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展最為迅速的地區(qū)。不過(guò)，多數(shù)家庭使用的并非智能手機(jī)，而是僅能通話和收發(fā)短信的低價(jià)功能手機(jī)。

與此同時(shí)，許多外國(guó)公司也開始意識(shí)到手機(jī)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。南非Accenture Mobility公司負(fù)責(zé)人Tielman Botha稱：“眾多國(guó)際消費(fèi)品公司正考慮借助手機(jī)渠道開拓非洲市場(chǎng)，他們將南非視作進(jìn)入非洲其他地區(qū)的門戶。”

肯尼亞一投資公司的經(jīng)營(yíng)者Aly Khan Satchu表示：“手機(jī)讓商家在底層群眾中發(fā)現(xiàn)商機(jī)。若從一人身上賺取一美元，當(dāng)人數(shù)達(dá)到一百萬(wàn)時(shí)，便能獲得可觀收入，而這若沒(méi)有手機(jī)則無(wú)法實(shí)現(xiàn)?！?/p>

據(jù)估算，非洲有3.5億新興中產(chǎn)階級(jí)，已成為跨國(guó)公司的關(guān)注焦點(diǎn)。然而，仍有許多跨國(guó)公司未考慮進(jìn)入非洲的窮人市場(chǎng)，一方面是這些人無(wú)力購(gòu)買外國(guó)公司昂貴的產(chǎn)品，另一方面，交通不便也導(dǎo)致產(chǎn)品運(yùn)輸困難。

全球約七成的貧困人口集中在非洲。據(jù)世界銀行數(shù)據(jù)，2025年，撒哈拉以南非洲的人均國(guó)民收入為1657美元。

有些處于社會(huì)底層的客戶使用的是僅能收發(fā)短信的手機(jī)，因其價(jià)格更低。對(duì)于那些期望接近非洲大陸價(jià)格敏感型消費(fèi)者的公司而言，肯尼亞是一個(gè)理想的起點(diǎn)。

2007年，肯尼亞推出世界上首批手機(jī)支付系統(tǒng)之一。如今，網(wǎng)絡(luò)支付在肯尼亞極為普遍，零時(shí)工和老年人都會(huì)用手機(jī)付款。肯尼亞人在雜貨店結(jié)賬或繳納電費(fèi)時(shí)，都可通過(guò)手機(jī)完成，十分便捷。

近年來(lái)，入門級(jí)智能手機(jī)在非洲迅速普及，這類手機(jī)能夠方便上網(wǎng)，使許多無(wú)力購(gòu)買電腦和平板電腦的民眾得以接觸互聯(lián)網(wǎng)，并迅速成為電子商務(wù)公司的目標(biāo)客戶群體。該群體規(guī)模龐大，非洲本土電子商務(wù)公司Jumia、Kaymu、Konga等因此受益，近年來(lái)實(shí)現(xiàn)了快速擴(kuò)張。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)陳琦 譯審 吳以輝）

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