非洲電商市場(chǎng)的潛力與主要電商平臺(tái)

在2025年，許多賣家對(duì)非洲的認(rèn)知存在誤區(qū)，認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)只是當(dāng)?shù)鼐⑷耸渴褂玫墓δ?，然而，年輕的人口結(jié)構(gòu)、快速的城市化進(jìn)程以及人均可支配收入的提高，才是當(dāng)下非洲市場(chǎng)的關(guān)鍵特征。非洲的50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)正在穩(wěn)步發(fā)展，其中尼日利亞的經(jīng)濟(jì)規(guī)模甚至超過(guò)了愛(ài)爾蘭、以色列及挪威等發(fā)達(dá)國(guó)家。

非洲的線上零售年收入約為200億美元，僅占零售總額的3.5%，這一比例與澳大利亞相近。非洲擁有約13.5億人口，與中國(guó)的人口數(shù)量相當(dāng)，但非洲的人口增長(zhǎng)迅速，未來(lái)幾十年內(nèi)，其人口結(jié)構(gòu)仍將以年輕人為主。這表明，無(wú)論是整體經(jīng)濟(jì)還是電商領(lǐng)域，非洲都具備了快速發(fā)展的條件。盡管非洲電商市場(chǎng)超越中國(guó)、美國(guó)和日本等國(guó)還需要時(shí)間，但它的未來(lái)規(guī)模不可估量。

非洲主要的電商平臺(tái)有Jumia、Takealot.com、Souq、Konga、Bidorbuy和Kilimall等。

Jumia是非洲地區(qū)規(guī)模較大的電商平臺(tái)，每月訪問(wèn)量約為3180萬(wàn)。它擁有廣泛的業(yè)務(wù)范圍，涵蓋尼日利亞、埃及、摩洛哥、肯尼亞、突尼斯等國(guó)家，被稱為“非洲的亞馬遜”。Jumia始于2012年，原是德國(guó)創(chuàng)業(yè)工作室Rocket Internet的子項(xiàng)目，總部位于柏林，現(xiàn)企業(yè)總部設(shè)在德國(guó)。Jumia是一個(gè)純平臺(tái)，為消費(fèi)者提供多種品類。其主要市場(chǎng)在尼日利亞，為Jumia貢獻(xiàn)了每月26%的流量。Jumia在非洲11個(gè)國(guó)家設(shè)有本地化網(wǎng)站，其中埃及、摩洛哥、肯尼亞、突尼斯、加納和阿爾及利亞等6個(gè)國(guó)家每月能為其貢獻(xiàn)超100萬(wàn)的流量。Jumia還開展了旅游、食品配送和支付服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)項(xiàng)目，并為賣家提供類似亞馬遜FBA的物流服務(wù)。不過(guò)，Jumia在非洲的擴(kuò)張并非一帆風(fēng)順，其在喀麥隆和坦桑尼亞的業(yè)務(wù)因多種原因關(guān)停。此外，Jumia還引入了許多市場(chǎng)主流活動(dòng)及功能，如“黑色星期五”大促、Jumia Prime免費(fèi)送貨計(jì)劃等。非洲以外的品牌和賣家可通過(guò)特定項(xiàng)目入駐，入駐費(fèi)用因套餐計(jì)劃而異。賣家可銷售Jumia已有的品類，也可自行添加新產(chǎn)品或使用其內(nèi)容制作服務(wù)上架。

Takealot.com是2011年經(jīng)過(guò)收購(gòu)重組后在南非推出的線上零售平臺(tái)，目前在南非體量排名前列。2015年，Takealot.com與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Kalahari.com合并，2018年并入南非互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)Naspers。如今，Takealot.com不僅是平臺(tái)，也是零售商，在售品類廣泛，月活量在1000萬(wàn)左右。第三方賣家的銷售額占Takealot年銷售額（3億美元）的36%，且比例逐年上升。賣家入駐Takealot.com需經(jīng)過(guò)審批，屬訂閱制模式，每月費(fèi)用約18美元，傭金費(fèi)用從6 - 18%不等。使用Takealot分銷服務(wù)的賣家需支付每筆訂單的交付費(fèi)用，對(duì)超過(guò)35天單位銷售額的庫(kù)存要繳納一定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。Takealot.com在市場(chǎng)國(guó)家/地區(qū)設(shè)有配送中心和包裹收集點(diǎn)，所有三方賣家的訂單會(huì)先送到配送中心，再送達(dá)消費(fèi)者手中。賣家可選擇將庫(kù)存放在Takealot的倉(cāng)庫(kù)，好處是listing上會(huì)始終顯示“有貨”提示，并獲得銷售優(yōu)先級(jí)。此外，Takealot.com旗下還有南非在線時(shí)尚零售商Superbalist和食品配送服務(wù)Mr D Food。

Souq最初由敘利亞企業(yè)家Ronaldo Mouchawar于2005年?duì)款^成立，最初是一個(gè)類似eBay的拍賣網(wǎng)站，2010年開始向亞馬遜模式轉(zhuǎn)型，并成為當(dāng)?shù)仉娚叹揞^，服務(wù)地區(qū)包括阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和埃及。2017年，Souq被亞馬遜收購(gòu)，其在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的站點(diǎn)已更名為亞馬遜，但在埃及仍保留Souq的名稱。Souq每月訪問(wèn)量近千萬(wàn)，銷售商品種類繁多，既是平臺(tái)也是零售商。目前，Souq的網(wǎng)站保留了其設(shè)計(jì)和品牌，風(fēng)格與亞馬遜相似。Souq在埃及的站點(diǎn)保留了自己的賣家注冊(cè)系統(tǒng)，所有訂單由Souq發(fā)貨，賣家需提供一個(gè)在埃及的倉(cāng)庫(kù)或店鋪地址，快遞員會(huì)上門取件，傭金費(fèi)用從5 - 20%不等。Souq還提供與亞馬遜FBA相似的“Fulfilled by Souq”物流交付服務(wù)，使用該服務(wù)的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中排名更高，購(gòu)買優(yōu)先級(jí)也更高，還可為消費(fèi)者提供自提和國(guó)際運(yùn)輸?shù)任锪鬟x項(xiàng)。使用該服務(wù)的賣家可參加Souq的“白色星期五”等促銷活動(dòng)。

除了上述三個(gè)平臺(tái)，還有一些其他的電商平臺(tái)。Konga于2012年上線，主要市場(chǎng)在尼日利亞，月訪問(wèn)量約為250萬(wàn)人次，提供電腦、手機(jī)、時(shí)裝等品類，本身是零售商，并擁有自己的物流服務(wù)和收集點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)“Kxpress”。Bidorbuy始于1999年，是南非排名第二的電商網(wǎng)站，月活量約為150萬(wàn)，早期模式與eBay相似，現(xiàn)在價(jià)格固定的listing模式較受歡迎，它是一個(gè)純平臺(tái)，不涉及零售業(yè)務(wù)，且許多賣家是企業(yè)和品牌賣家，網(wǎng)站有全面的消費(fèi)者保護(hù)計(jì)劃。Kilimall于2014年成立于肯尼亞，以乞力馬扎羅山命名，肯尼亞消費(fèi)者為其帶來(lái)的月活量約有50萬(wàn)，占總流量的79%，訪客中有15%來(lái)自中國(guó)。Kilimall沒(méi)有自營(yíng)業(yè)務(wù)，但有物流服務(wù)和全球購(gòu)物項(xiàng)目。

本文提到的平臺(tái)涵蓋了非洲境內(nèi)每月訪問(wèn)量超過(guò)50萬(wàn)次的線上平臺(tái)（包括純平臺(tái)和有自營(yíng)業(yè)務(wù)的，數(shù)據(jù)來(lái)源SimilarWeb）。同時(shí)，本文篩除了對(duì)非洲市場(chǎng)只占整體很小一部分的線上零售商，以及C2C模式和產(chǎn)品范圍很窄的平臺(tái)和零售商。（來(lái)源：Yoe學(xué)跨境）