如何讓電商折扣更有效

2025 年，在電商領(lǐng)域，折扣是吸引消費(fèi)者的重要手段，但如何讓折扣更有效是電商賣家需要認(rèn)真思考的問題。好的打折方式能讓賣家在大促中收獲頗豐，而不當(dāng)?shù)恼劭鄯绞絼t可能損害品牌價(jià)值，導(dǎo)致虧損。在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，電商賣家往往會(huì)隨大流開展促銷活動(dòng)，那么怎樣才能使折扣發(fā)揮更大的作用呢？

對(duì)于想要進(jìn)行促銷活動(dòng)的電商賣家來說，有一些錯(cuò)誤是一定要避免的。

1、缺乏合理的折扣策略

若賣家試圖通過定期折扣來吸引消費(fèi)者，可能會(huì)產(chǎn)生不良后果。這種方式也許在初期能增加銷售額，但長此以往，消費(fèi)者會(huì)對(duì)折扣形成依賴，只有在有促銷活動(dòng)時(shí)才會(huì)購買，他們很難再愿意購買正價(jià)商品。偶爾提供折扣雖能吸引顧客或清理庫存，但并非長久之計(jì)，因?yàn)槿艨蛻糁辉谟姓劭蹠r(shí)消費(fèi)，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展。就如近期的新聞報(bào)道，某些企業(yè)因長期采用不合理的折扣策略，導(dǎo)致市場(chǎng)份額逐漸萎縮。

2、不計(jì)利潤的打折

不少電商公司發(fā)現(xiàn)，折扣并非總是有效的銷售策略。像 Ralph Lauren、Michael Kors 和 Coach 等知名零售商已開始降低打折力度，因?yàn)樗麄兠靼走@種做法對(duì)自身并無益處，還可能對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面影響。當(dāng)品牌提供折扣時(shí)，切不可盲目，尤其是當(dāng)目標(biāo)是獲得長期客戶時(shí)，避免以犧牲利潤為代價(jià)的打折至關(guān)重要。據(jù)了解，2025 年部分電商企業(yè)因過度打折，導(dǎo)致利潤大幅下滑。

3、忽視折扣對(duì)品牌形象的影響

蘋果（Apple）作為奢侈品牌，通過戰(zhàn)略性地塑造品牌形象，成功吸引了眾多用戶購買其產(chǎn)品。為保護(hù)品牌形象，Michael Kors 和 Gap 等知名品牌也在減少折扣。在實(shí)施折扣策略前，賣家應(yīng)仔細(xì)考量其對(duì)品牌看法的影響。雖然定期折扣對(duì)奢侈品牌的回報(bào)有限，但其他類型的商家或許能通過巧妙的折扣策略吸引更多消費(fèi)者。

4、對(duì)所有人提供相同折扣優(yōu)惠

在提供折扣時(shí)，賣家可能會(huì)犯的一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤是折扣缺乏針對(duì)性。當(dāng)每個(gè)人都得到相同的折扣時(shí)，不僅會(huì)影響銷售轉(zhuǎn)化，還可能使一些消費(fèi)者產(chǎn)生不滿。比如，某位消費(fèi)者在店鋪中花費(fèi) 40 美元購買產(chǎn)品，幾周后在促銷活動(dòng)中卻發(fā)現(xiàn)相同產(chǎn)品只需 20 美元，這很可能讓他感覺受到欺騙，進(jìn)而對(duì)品牌失去信任。因此，賣家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)人信息和在網(wǎng)站上的活動(dòng)來定向發(fā)送優(yōu)惠，且不應(yīng)向已購買產(chǎn)品的人發(fā)送促銷產(chǎn)品的折扣。

5、未利用折扣提升客戶品牌忠誠度

許多采用折扣策略的公司擔(dān)心會(huì)降低品牌價(jià)值，但實(shí)際上，如果策略得當(dāng)，折扣是可以增強(qiáng)品牌價(jià)值的。通過折扣來鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)客戶對(duì)品牌的忠誠度是一種有效的方法。例如，與品牌合作三年的客戶在三周年紀(jì)念日時(shí)可獲得一定折扣，購買一定數(shù)量物品或消費(fèi)一定金額的客戶可獲得特定的“獎(jiǎng)勵(lì)折扣”。這些折扣只適用于品牌的忠實(shí)客戶，這樣才能有助于提升品牌價(jià)值。

（來源：先鋒出海）

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