電商營(yíng)銷需關(guān)注的關(guān)鍵零售指標(biāo)

2025年，德國(guó)軟件公司Searchmetrics對(duì)Google搜索結(jié)果展開(kāi)研究，明確了電商賣(mài)家和電商營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)留意的幾項(xiàng)關(guān)鍵零售指標(biāo)。

據(jù)悉，Google正運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能（AI），以更優(yōu)地理解用戶的搜索意圖。當(dāng)下，谷歌能夠更為精準(zhǔn)地判定用戶搜索關(guān)鍵字或短語(yǔ)背后的真正意圖，進(jìn)而提供更為相關(guān)的結(jié)果。在此背景下，Searchmetrics的內(nèi)容中心負(fù)責(zé)人Daniel Furch指出，這些進(jìn)展意味著僅僅關(guān)注普遍適用的排名，已無(wú)法充分優(yōu)化谷歌排名，營(yíng)銷人員必須采用更為垂直的營(yíng)銷方式。

Searchmetrics對(duì)谷歌上排名前20的電商搜索結(jié)果進(jìn)行了分析。該公司確認(rèn)了這些搜索結(jié)果中出現(xiàn)的最為常見(jiàn)的元素，并闡釋了它們與一般的Google排名因素的差別。

以下為該研究的五個(gè)主要發(fā)現(xiàn)：

1、保持良好的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

在Google搜索結(jié)果中，線上零售和電商搜索排名前20的內(nèi)容里，有62％的頁(yè)面至少存在一個(gè)項(xiàng)目符號(hào)清單，而一般搜索的這一比例為52％。Google深知搜索網(wǎng)購(gòu)內(nèi)容的用戶，更傾向于內(nèi)容有組織、結(jié)果更清晰的信息，這樣能讓他們迅速了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)。

2、在網(wǎng)站內(nèi)設(shè)置菜單和內(nèi)部超鏈接

在線上零售和電商排名前10的搜索結(jié)果中，內(nèi)鏈比一般搜索中列出的內(nèi)鏈多出70％。結(jié)構(gòu)完善的內(nèi)部超鏈接和菜單能夠助力用戶輕松查找并瀏覽相關(guān)產(chǎn)品。近日，有新聞報(bào)道稱，越來(lái)越多的網(wǎng)站開(kāi)始重視內(nèi)部鏈接的建設(shè)，以提升用戶體驗(yàn)和搜索引擎排名。

3、Google偏愛(ài)結(jié)帳選項(xiàng)明顯的網(wǎng)頁(yè)

在電商和零售搜索結(jié)果中，超過(guò)56%的網(wǎng)店將結(jié)帳選項(xiàng)設(shè)置在網(wǎng)頁(yè)的顯著位置。當(dāng)有人考慮購(gòu)買(mǎi)時(shí)，Google在其結(jié)果中展示的頁(yè)面會(huì)讓訪問(wèn)者的交易過(guò)程快捷又便利。

4、視頻可能沒(méi)有你想像中的那么重要

通常情況下，嵌入式視頻內(nèi)容出現(xiàn)在前10名Google搜索結(jié)果中的網(wǎng)站占49％。然而，對(duì)于電商和線上零售搜索來(lái)說(shuō)，這一比例僅為35％。雖然視頻對(duì)于演示產(chǎn)品安裝或設(shè)置確實(shí)具有一定作用，但最相關(guān)的搜索結(jié)果往往是那些帶有目錄樣式列表的零售網(wǎng)站，這類網(wǎng)站允許搜索者輕松地對(duì)比產(chǎn)品圖像和描述的產(chǎn)品概述。

5、避免在網(wǎng)頁(yè)上展示廣告

在排名首頁(yè)的電商搜索結(jié)果中，僅有3％的網(wǎng)站包含Google AdSense的廣告。在眾多其他行業(yè)中，廣告是網(wǎng)站盈利的一種可接受形式，但Google認(rèn)為廣告不太適用于線上零售網(wǎng)站。據(jù)最新行業(yè)動(dòng)態(tài)，一些線上零售網(wǎng)站為了提升用戶體驗(yàn)，正在逐步減少?gòu)V告的展示。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）