在2025年，隨著電商行業(yè)的發(fā)展，眾多電商品牌和賣家紛紛向全渠道和新平臺拓展。通過不同渠道銷售，雖能提高曝光率并接觸新客戶群體，但多渠道物流管理也會增加工作負擔。

為助力賣家緩解壓力并實現(xiàn)有序管理，此文列舉了5個常見的多渠道銷售物流錯誤及避免之法。

1、低效率的運輸和倉儲費用的浪費

首先要明確，確保運營基礎(chǔ)（運輸物流及倉庫維護費用）的高效性至關(guān)重要。倘若現(xiàn)有操作存在問題，那么隨著業(yè)務的擴張，這些問題將愈發(fā)嚴重。

故而，應先對當前的運輸流程和倉儲空間進行檢查評估，力求簡化流程。特別是對于多個倉庫，建議賣家對30天、60天和90天內(nèi)銷售的商品數(shù)量進行監(jiān)控，同時將供應商的采購時間納入考慮。要堅持每個季度進行詳細記錄并定期檢查。

另外，這也是重新評估人力資源的好時機。若工人成本過高，可裁減非必要員工；若處理耗時過長，則可增聘員工。

據(jù)最新新聞報道，一些企業(yè)通過優(yōu)化運輸和倉儲流程，成功降低了成本并提高了效率。

2、將FBA方法用于非亞馬遜訂單

FBA是不少亞馬遜賣家的重要業(yè)務支撐，但需注意，某些渠道，如沃爾瑪，通常禁止使用FBA。

若整個在線業(yè)務過度依賴FBA，那么拓展到其他市場將會困難重重。一方面，可以投資倉庫并在運輸中發(fā)揮更積極的作用，但這對部分賣家存在一定難度。在此情況下，雇用一個獨立的第三方物流服務，讓其協(xié)助完成FBA的大部分工作，或許是個可行的辦法。

3、單獨處理每件貨物

為減輕多渠道銷售的工作量，需整合多渠道訂單并提高自動化程度。像自動化訂單管理SaaS平臺Ecomdash這樣的訂單管理軟件，可根據(jù)產(chǎn)品重量等數(shù)據(jù)創(chuàng)建出貨默認值和規(guī)則，系統(tǒng)會自動為用戶分配運輸公司、指定包裹類型并完成交付設(shè)置。軟件承擔了較為繁重的工作，用戶只需打印裝箱單并確保無故障即可。

Ecomdash的功能還包括：

?批量打印最多250張運輸標簽和裝箱單。

?將不同的USPS標簽匯總成一個SCAN表單。

?打印含有過道和箱位置的“分揀列表”以加快處理速度。

若公司并非自行配送訂單，像ecomdash這樣的解決方案可依據(jù)設(shè)置的優(yōu)先級，自動將新訂單分發(fā)給特定的物流公司。

4、手動記賬

手動記賬易增加人為錯誤的發(fā)生概率。或許在管理單個渠道的銷售、發(fā)貨和預算工作時還能應對，但每新增一個渠道，工作量便會增加，犯錯的幾率也隨之提高，如計算錯誤、數(shù)據(jù)混亂、發(fā)錯貨物等。建議多渠道賣家借助外援或使用可處理此類任務的自動化系統(tǒng)。

同時，賣家也可借此機會調(diào)整存貨核算方法，如“First In，F(xiàn)irst Out（先進先出）”或“Last In，F(xiàn)irst Out（后進先出）”。

5、自行更新你的庫存量

庫存水平是多渠道銷售賣家常犯的一個嚴重錯誤。也許起初看似簡單，但當在多個站點銷售時，很快就會成為極為耗時的任務之一。即便只在單一渠道銷售，一個看似不起眼的錯誤也可能導致負面評價、降低社交媒體上的好感度甚至客戶流失。

每銷售一件產(chǎn)品，就需在各個平臺上更新該產(chǎn)品的庫存量。若列出的數(shù)字有誤，可能出現(xiàn)超賣情況，屆時不僅要為已下單客戶辦理退款，還需向其解釋顯示有貨的商品為何缺貨。即便付出諸多努力，客戶也未必滿意。

為每個平臺的每一單更新庫存水平，工作量巨大，易出現(xiàn)延遲，人為錯誤概率也大幅增加。因此，建議賣家使用庫存管理軟件，如Ecomdash。賣家可通過Ecomdash實時查看包括eBay、Woo Commerce、沃爾瑪、Magento、Etsy在內(nèi)的庫存數(shù)據(jù)。同時，它還能幫助賣家跨平臺管理或合并訂單，自動選貨打包并選擇運輸標簽等，以便更好地管理第三方訂單的交付。該工具每月收費60 - 650美元不等。

小結(jié)

多渠道銷售的難度與復雜性不容小覷。雖說多渠道銷售能帶來更多利潤，值得賣家努力，但物流和庫存管理隨著業(yè)務量增大，確實令賣家頗為困擾。無論是處理訂單數(shù)量波動、確保交付過程還是儲存適量貨物，完善的庫存戰(zhàn)略都能助賣家化解難題。因此，建議賣家增加人力及軟件資源，借助能高效管理庫存的第三方工具以及第三方物流來提升業(yè)務水平。

（來源：先鋒出海）

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