疫情下的德國(guó)電商市場(chǎng)

2025年，從口罩到頭盔，從歐美到拉美，疫情影響下的跨境電商賣家們都在積極探尋新的盈利契機(jī)。而在德國(guó)，電商市場(chǎng)近期也顯現(xiàn)出一些值得關(guān)注的情況。

據(jù)德媒調(diào)查，盡管德國(guó)政府采取了部分舉措以緩解社會(huì)隔離狀況，但仍有近10%的德國(guó)零售商及6%的批發(fā)商因停業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)而面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。比如，百貨公司運(yùn)營(yíng)商Galeria Karstadt Kaufhof將在德國(guó)關(guān)閉近乎一半的門店，多達(dá)80家。

不過(guò)，線上情況則有所不同。近期，德國(guó)電子商務(wù)和郵購(gòu)商協(xié)會(huì)（BEVH）表示，2025年4月份德國(guó)電子商務(wù)銷售額達(dá)到68億歐元，同比增長(zhǎng)17.9%。其中，在線食品貿(mào)易增長(zhǎng)最為迅速，銷售額增長(zhǎng)126.8%。德國(guó)大型消費(fèi)電子產(chǎn)品零售商Ceconomy也提到，4月份其在線銷售額增長(zhǎng)了300％。

德國(guó)在線時(shí)裝零售商Zalando（ZALG.DE）稱：“銷售已從冠狀病毒封鎖的初期沖擊中恢復(fù)，預(yù)計(jì)全年銷售額將增長(zhǎng)10 - 20％。”據(jù)悉，由于疫情促使消費(fèi)者節(jié)省開支，廉價(jià)產(chǎn)品的增長(zhǎng)尤為強(qiáng)勁，銷售額增長(zhǎng)了35％。

這些現(xiàn)象足以表明：疫情的爆發(fā)促使海外消費(fèi)者的消費(fèi)行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，從線下轉(zhuǎn)移到線上，這一趨勢(shì)不僅在德國(guó)，在其他地區(qū)也有所體現(xiàn)。

德國(guó)電商市場(chǎng)的規(guī)模與特點(diǎn)

從市場(chǎng)規(guī)模來(lái)看，2025年，電子商務(wù)市場(chǎng)的收入將達(dá)到824.57億美元，預(yù)計(jì)到2029年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,090.26億美元。德國(guó)擁有8069萬(wàn)人口，互聯(lián)網(wǎng)普及率高達(dá)89%，數(shù)百萬(wàn)消費(fèi)者定期進(jìn)行在線購(gòu)物，在人口、互聯(lián)網(wǎng)使用和總購(gòu)買力方面，德國(guó)屬于歐洲頂級(jí)市場(chǎng)。

在品類方面，德國(guó)最大的在線產(chǎn)業(yè)是服裝、電子和書籍，而最受德國(guó)人喜愛的中國(guó)制造產(chǎn)品包括服裝、汽車零件及配件、玩具、戶外用品、庭院及園林產(chǎn)品。

德國(guó)的物流基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)，物流網(wǎng)絡(luò)集中，最受歡迎的送貨方式是送貨上門，這是87％的人口首選的送貨方式。但需要注意的是，德國(guó)海關(guān)十分嚴(yán)謹(jǐn)，如果貨物被扣做進(jìn)一步調(diào)查，會(huì)造成額外的延誤。

在消費(fèi)習(xí)慣上，信任、忠誠(chéng)、熟悉、質(zhì)量和安全性是德國(guó)消費(fèi)者的核心價(jià)值觀。由于受信任和認(rèn)可的本地零售商更受青睞，因此國(guó)際賣方應(yīng)將目標(biāo)放在本地化的網(wǎng)站上，若有可能，域名應(yīng)為.de。

進(jìn)軍德國(guó)電商市場(chǎng)的注意事項(xiàng)

很多人對(duì)德國(guó)市場(chǎng)存在顧慮，光是VAT就可能讓一部分賣家望而卻步。但也有做歐洲五國(guó)的老賣家表示，德國(guó)站相對(duì)其他市場(chǎng)規(guī)模較大，銷量較為穩(wěn)定且呈上升趨勢(shì)。在此，給想要進(jìn)軍德國(guó)市場(chǎng)的賣家一些提醒：

1、德國(guó)人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求嚴(yán)格，賣家務(wù)必保證產(chǎn)品質(zhì)量，避免銷售退貨率高的產(chǎn)品。

2、產(chǎn)品清單應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的質(zhì)量和功能，可通過(guò)高清照片、圖像縮放、旋轉(zhuǎn)功能以及詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3、必須注冊(cè)VAT，德國(guó)稅率為19%，賣家需仔細(xì)考量產(chǎn)品的利潤(rùn)率。

4、要留意歐盟指令以及德國(guó)的國(guó)家法律，尤其是各類消費(fèi)者權(quán)利。

5、關(guān)于付款方式。與常使用信用卡的美國(guó)人不同，德國(guó)人最常用的付款方式是未結(jié)支票，他們喜歡在收到物品后，根據(jù)喜好決定是否付款。而他們常用的在線支付方式則是PayPal，在德國(guó)開展業(yè)務(wù)的賣家需要為客戶提供多種付款方式。

進(jìn)入德國(guó)電商市場(chǎng)的途徑與機(jī)會(huì)

如何進(jìn)入并做好德國(guó)電商市場(chǎng)呢？2025年5月26日，一場(chǎng)有關(guān)德國(guó)電商解析的直播將在風(fēng)口星網(wǎng)舉行，德國(guó)樂(lè)天資深平臺(tái)經(jīng)理程玉珊將深入剖析德國(guó)市場(chǎng)潛力，并分享在疫情升級(jí)的背景下，賣家如何在新平臺(tái)搶先布局。

據(jù)悉，德國(guó)樂(lè)天是目前德國(guó)市場(chǎng)第三大網(wǎng)上交易平臺(tái)，集團(tuán)全球用戶已達(dá)11億。平臺(tái)擁有23類品類，有超過(guò)7000家零售商活躍其中，提供超過(guò)2300萬(wàn)件商品，擁有75萬(wàn)郵件訂閱人數(shù)及年訪問(wèn)量達(dá)2億次。該平臺(tái)的男性用戶占比67%，主要客戶年齡都在25歲以上，消費(fèi)能力較強(qiáng)。

本次直播的精彩內(nèi)容包括：德國(guó)市場(chǎng)潛力分析；德國(guó)樂(lè)天備受關(guān)注的原因；中國(guó)賣家如何在德國(guó)樂(lè)天開展業(yè)務(wù)；成功案例分享及官方選品指導(dǎo)；入駐條件及限時(shí)最大優(yōu)惠公布?！军c(diǎn)此進(jìn)入直播】

據(jù)了解，風(fēng)口星網(wǎng)已與德國(guó)樂(lè)天正式啟動(dòng)招商合作，通過(guò)風(fēng)口星網(wǎng)入駐的賣家將享受3個(gè)月月租減免福利，還可不定時(shí)享受傭金折扣等優(yōu)惠。

入駐條件如下：

?中國(guó)或香港企業(yè)入駐；

?歐洲銀行收款賬戶；

?德國(guó)VAT稅號(hào)；

?德國(guó)或歐洲退貨地址。

主營(yíng)品類包括：

3C、電器、電腦手機(jī)用品、汽車配件、廚房用品、家具、園林、運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、其他；

平臺(tái)費(fèi)用：

?平臺(tái)月租：月租39歐*12個(gè)月 ；

?針對(duì)風(fēng)口星網(wǎng)賣家的特別優(yōu)惠：

1）專屬入駐通道&入駐代碼；

2）及時(shí)獲知平臺(tái)促銷等資訊；

3)入駐即免3個(gè)月月租費(fèi)用（39歐/月）；

物流方面：

?.物流方式：最好有德國(guó)或歐洲的海外倉(cāng)，也可從國(guó)內(nèi)發(fā)貨，物流方式由賣家自行選擇；

?物流時(shí)效：最好能在3 - 7天內(nèi)妥投。若時(shí)效較長(zhǎng)，可在listing上注明。