跨境電商新勢(shì)力：大龍網(wǎng)的創(chuàng)新之路

2025年，互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)的模式催生了跨境電商這一新興業(yè)態(tài)。在眾多跨境電商平臺(tái)中，大龍網(wǎng)獨(dú)樹(shù)一幟，別人跨境賣產(chǎn)品，他們跨境做服務(wù)。

在重慶渝新歐跨境電商生態(tài)園的辦公室里，大龍網(wǎng)創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官馮劍峰以“下棋”來(lái)比喻傳統(tǒng)外貿(mào)格局和大龍網(wǎng)的創(chuàng)新模式。傳統(tǒng)外貿(mào)如象棋，各種規(guī)則和壁壘構(gòu)成楚河漢界，中國(guó)企業(yè)特別是中小微企業(yè)在其中舉步維艱。而大龍網(wǎng)所做的，是把這種局面變成下圍棋，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打破信息不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)你中有我，我中有你，幫助企業(yè)創(chuàng)新供給，促進(jìn)供需有效對(duì)接。

從最初的默默無(wú)聞到2025年躋身商務(wù)部“國(guó)家電子商務(wù)示范基地”，并成為當(dāng)年重慶市唯一入選的企業(yè)，大龍網(wǎng)的業(yè)務(wù)已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為境內(nèi)外近19萬(wàn)家中小微企業(yè)服務(wù)，年進(jìn)出口值達(dá)30億美元。其高速發(fā)展的奧秘在于縮短供應(yīng)鏈條，去除中間環(huán)節(jié)。大龍網(wǎng)推出了“一帶一路，百城百聯(lián)”計(jì)劃，在50個(gè)“一帶一路”國(guó)家開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)館，對(duì)接50個(gè)中國(guó)產(chǎn)業(yè)帶城市，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品放到國(guó)外的貿(mào)易中心城市展銷。同時(shí)，依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，建立起中國(guó)賣家和海外買家之間的線上鏈接，雙方通過(guò)手機(jī)APP線上溝通和下單。

然而，對(duì)于眾多中小微企業(yè)來(lái)說(shuō)，跨境并非易事。語(yǔ)言文化障礙、通關(guān)手續(xù)、物流運(yùn)輸、消費(fèi)需求分析、用戶反饋收集等問(wèn)題都是一道道難關(guān)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特說(shuō)：創(chuàng)新同時(shí)意味著毀滅。圍棋大師吳清源認(rèn)為：和諧相依，方成棋局?？缇匙龇?wù)，為交易帶來(lái)了高效率、低成本，更為供需雙方創(chuàng)造了商機(jī)，這正是中小微企業(yè)所亟需的。

直通出口藍(lán)海的“高速路”

一進(jìn)大龍網(wǎng)總部大廳，前展后倉(cāng)示意模型與“一帶一路”電子地圖引人注目。小火車滿載貨物，經(jīng)由象征渝新歐鐵路的塑料鐵軌，運(yùn)至國(guó)外倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)前則是人流熙攘的展銷館。模型背后的電子地圖上，多個(gè)城市的網(wǎng)貿(mào)館已建成或即將建成。大龍網(wǎng)還在多地設(shè)立了海外本土化服務(wù)辦公室及中國(guó)品牌樣品體驗(yàn)中心，組建了全本土化的海外團(tuán)隊(duì)。

大龍網(wǎng)的定位是為國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與海外采購(gòu)商提供平臺(tái)服務(wù)。馮劍峰的兩次觸動(dòng)讓他決心從賣家思維轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)思維。一次是與一位重慶企業(yè)家的談話，讓他意識(shí)到中國(guó)企業(yè)在國(guó)外市場(chǎng)的困境；另一次是在迪拜的展會(huì)上，他發(fā)現(xiàn)眾多中小企業(yè)渴望與中國(guó)工廠直接合作。

2025年的全國(guó)兩會(huì)上，“海外倉(cāng)”成為熱門(mén)詞匯，而大龍網(wǎng)早已成為海外倉(cāng)的先行者。3月底，大龍網(wǎng)協(xié)同其合作伙伴在捷克建立海外倉(cāng)，為中國(guó)企業(yè)進(jìn)入歐洲提供了新途徑。網(wǎng)貿(mào)會(huì)相當(dāng)于全年開(kāi)放的網(wǎng)上“廣交會(huì)”，將中國(guó)產(chǎn)品推送給外國(guó)客商。大龍網(wǎng)首席營(yíng)銷官曾建文介紹，“前網(wǎng)貿(mào)館+后海外倉(cāng)”模式已形成完整鏈條，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智能體驗(yàn)館內(nèi)的傳感器可記錄采購(gòu)商活動(dòng)情況，這些數(shù)據(jù)經(jīng)處理后反饋至出口廠家，便于開(kāi)展定制化生產(chǎn)和研發(fā)。

以波蘭企業(yè)CITIC公司為例，華沙網(wǎng)貿(mào)館的建成讓其采購(gòu)成本降低約40%。在重慶市外經(jīng)貿(mào)委電子商務(wù)處處長(zhǎng)冉渝佳看來(lái)，跨境電商平臺(tái)為中小企業(yè)提供服務(wù)，建設(shè)海外倉(cāng)，推動(dòng)企業(yè)“走出去”，是一步共贏之棋。據(jù)大龍網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，“網(wǎng)貿(mào)館+海外倉(cāng)”的簽約成功率比傳統(tǒng)外貿(mào)方式提高5倍。

當(dāng)紅娘+做管家

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，溝通、通關(guān)、物流、結(jié)算等問(wèn)題成為跨境交易的“攔路虎”。大龍網(wǎng)平臺(tái)提供了一套如U盤(pán)般便捷的工具。例如，重慶的紫旭機(jī)械制造有限公司與俄羅斯的小經(jīng)銷商ALISA，通過(guò)大龍網(wǎng)自主研發(fā)的跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP——“約商”成功牽線?！凹s商”可實(shí)現(xiàn)70多種語(yǔ)言的實(shí)時(shí)翻譯，雙方用母語(yǔ)對(duì)話，完成商機(jī)發(fā)布、篩選、詢盤(pán)、起草合同并生成訂單的過(guò)程。同時(shí)，“約商”的“全球樣品中心”功能與海外倉(cāng)形成互動(dòng)，方便海外采購(gòu)商看樣下單。

談生意的最終目的是做成生意，除了“約商”服務(wù)，大龍網(wǎng)還為雙方提供包括物流、通關(guān)、結(jié)算等在內(nèi)的全流程管家式服務(wù)。4月25日，一列掛載42節(jié)車廂的渝新歐班列駛出，其中有6個(gè)貨柜是大龍網(wǎng)客戶的。大龍網(wǎng)旗下的重慶歐陸通國(guó)際物流有限公司提供電商散貨的一體化物流，創(chuàng)新提出“拼箱”概念，降低了中小微企業(yè)的運(yùn)輸成本。此外，大龍網(wǎng)還協(xié)助中小企業(yè)代辦貿(mào)易流程，提供貨款回收、出口退稅等服務(wù)。

重慶海關(guān)監(jiān)管通關(guān)處處長(zhǎng)韓冀忠介紹，依托重慶跨境電商公共服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)建成了跨境電商“單一窗口”，提高了通關(guān)效率，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。中國(guó)電子商務(wù)研究中心高級(jí)分析師張周平認(rèn)為，跨境電商要從提供信息服務(wù)的“弱關(guān)系”轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)中心的“強(qiáng)關(guān)系”，以信任為前提開(kāi)展企業(yè)間交易。

“走出去”+塑品牌

重慶紜夢(mèng)制衣有限公司是一家女裝中型企業(yè)，在拓展海外市場(chǎng)時(shí)曾面臨諸多困難。2015年6月，該公司參加大龍網(wǎng)俄羅斯網(wǎng)貿(mào)會(huì)，意外收獲大量訂單，并掌握了當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)等信息。如今，紜夢(mèng)制衣專門(mén)聘請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師研發(fā)跨境電商產(chǎn)品，市場(chǎng)逐步擴(kuò)大。

重慶的汽車摩托車產(chǎn)業(yè)集聚著大量中小企業(yè)。2015年10月，首屆中俄電子商務(wù)峰會(huì)在莫斯科舉辦，大龍網(wǎng)組織汽摩城企業(yè)參展，隨后又參加了在巴基斯坦舉行的“一帶一路”網(wǎng)貿(mào)會(huì)，交易額均在3000萬(wàn)美元以上。力捍機(jī)械總經(jīng)理黎康表示，大龍網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一條龍服務(wù)，讓小企業(yè)享受了巨頭的待遇。

然而，一些企業(yè)也面臨著品牌問(wèn)題。如重慶巴山摩托公司，其產(chǎn)品在國(guó)外銷售卻沒(méi)有自己的品牌。通過(guò)大龍網(wǎng)平臺(tái)，巴山摩托不再只是貼牌，簽下了一筆200萬(wàn)人民幣的雪地摩托訂單。大龍網(wǎng)創(chuàng)始人馮劍峰感慨，中小微企業(yè)要加強(qiáng)與客戶交流，掌控定價(jià)權(quán)和品牌權(quán)。

大龍網(wǎng)的目光并不局限于西南地區(qū)。今年情人節(jié)，“寧波智造”的霓虹蠟燭在歐洲市場(chǎng)大受歡迎。寧波曠世智源工藝設(shè)計(jì)股份有限公司董事長(zhǎng)金建新認(rèn)為，提升產(chǎn)品附加值要在文化內(nèi)涵上下功夫，實(shí)行定制化生產(chǎn)，而大龍網(wǎng)在“一帶一路”沿線國(guó)家的招商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供了有力支持。

引進(jìn)來(lái)+重品質(zhì)

外貿(mào)講究有進(jìn)有出，共生共贏。大龍網(wǎng)的跨境電商進(jìn)口平臺(tái)——“歐咖”，打破以拼價(jià)促銷擠壓市場(chǎng)的電商模式，為消費(fèi)者提供獨(dú)家特有的差異化產(chǎn)品。

4月的清晨，澳大利亞珀斯的西澳龍蝦被打撈上岸，經(jīng)過(guò)一系列處理后，15小時(shí)后飛抵重慶，24小時(shí)內(nèi)就能送到消費(fèi)者手中，且在重慶的售價(jià)比在悉尼還便宜近40元人民幣。“歐咖”首席執(zhí)行官段韡表示，“歐咖”提供全程供應(yīng)鏈解決方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商到市民餐桌的無(wú)縫對(duì)接，保證產(chǎn)品正品且價(jià)格優(yōu)惠。

與傳統(tǒng)購(gòu)物方式不同，“歐咖”體驗(yàn)店是一個(gè)本地化的社交平臺(tái)，實(shí)行“無(wú)導(dǎo)購(gòu)式”管理，商品通過(guò)APP完成購(gòu)買，店面僅供展示。在這里，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣等信息會(huì)被記錄，為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支持。段韡認(rèn)為，“歐咖”不僅帶來(lái)了消費(fèi)場(chǎng)景的改變，更重要的是先做活市場(chǎng)，吸引消費(fèi)者。

商務(wù)部預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年跨境電商占中國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易比例將提高到20%，年增長(zhǎng)率將超過(guò)30%。大龍網(wǎng)落戶重慶，是因?yàn)橹貞c在跨境電商領(lǐng)域具有諸多優(yōu)勢(shì)。馮劍峰表示，希望能推動(dòng)中國(guó)制造、中國(guó)品牌更加國(guó)際化，實(shí)現(xiàn)海外市場(chǎng)上中國(guó)產(chǎn)品定價(jià)權(quán)、品牌權(quán)、話語(yǔ)權(quán)的三位一體。創(chuàng)新商業(yè)模式，幫助中國(guó)制造走出去，大龍網(wǎng)正在為中小微企業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)遇。