深度解析Gen Z消費者的行為

美國的Gen Z群體，即1997年至2012年間出生的年輕人，正逐漸成為全球消費市場的重要驅動力。他們的消費行為受到經濟狀況、社交媒體影響以及品牌道德表現等多重因素的塑造。以下是關于他們消費行為的關鍵洞察點。

一、經濟影響與消費決策

Gen Z經歷了經濟波動，對經濟狀況持有憂慮情緒。他們更傾向于儲蓄而非消費，尤其在面對經濟不確定性時。年輕一代尤為擔憂經濟前景，傾向于為未來做準備。

二、價值觀與消費傾向

Gen Z注重個人成就和興趣，而非物質財富。他們將職業(yè)成功和時間自由視為生活的關鍵，購物時更看重購物體驗而非品牌本身。

三、購物場所與偏好

Gen Z在折扣店、品牌專賣店、快時尚店和大型百貨公司之間做出選擇，同時他們對購物體驗的要求很高，愿意為優(yōu)質服務和便捷支付更多費用。

四、線上與線下購物

Gen Z在線上線下購物之間保持平衡，追求快速方便的結賬和優(yōu)質的客戶服務。他們喜歡即時滿足和社交體驗，無論是實體試用還是線上比價。

五、社交媒體影響力

超過80%的Gen Z依賴社交媒體進行購物決策，其中Instagram和TikTok影響力尤其大。社交媒體已成為他們獲取購物信息的重要渠道。

六、品牌信任與價值觀

Gen Z重視品牌的道德表現和社會責任，會根據家人、朋友、用戶評價、第三方評價以及品牌員工的行為來做出購買決策。

七、出海品牌策略

為了吸引并保持Gen Z的忠誠，品牌需要利用社交媒體、優(yōu)化支付流程、突出價值觀和便利性，并與他們的價值觀相一致。為此需要關注并適應Gen Z的消費行為。為了深入了解他們的購物習慣，可以關注視頻號的深入報道。

八、TikTok的商業(yè)化和未來發(fā)展策略

TikTok已成為全球訪問量最大的互聯(lián)網網站之一，它的商業(yè)化策略也越發(fā)激進。除了直播帶貨和電商小店的嘗試，TikTok還涉水游戲直播甚至外賣業(yè)務。在用戶量的增長上，TikTok還有極大潛力，但同時面臨著多方面的競爭壓力和挑戰(zhàn)。為了保持增長，TikTok推出了PC端及電視大屏版，主打直播功能。在美國市場，游戲直播是非常受歡迎的內容之一。TikTok正在測試名為TikTokLiveStudio的桌面流媒體應用，希望擴大游戲直播業(yè)務，與競爭對手如Twitch、YouTubeGaming和FacebookGaming等競爭。TikTok還利用網紅效應嘗試開展外賣業(yè)務，從網紅食譜入手吸引用戶，甚至計劃推出自己的外賣服務及完整的食品供應鏈。這些嘗試表明了TikTok對于歐美市場的深度挖掘和多元化的商業(yè)探索策略。###TikTok美食熱潮及其廣告業(yè)務的潛力和風險分析

自從去年開始，TikTok上不斷涌現出簡單易學的美食食譜，引發(fā)了許多用戶的打卡熱潮。這一現象背后，是美食博主和普羅大眾的共同努力，特別是中產階級對美食文化的熱切期望推動了這一趨勢的發(fā)展。在今年1月，“烤乳酪意面”在TikTok上走紅，與此“菲達芝士”的搜索興趣也達到了歷史高位。

TikTok正積極嘗試為用戶提供與視頻內容一致的外賣食品，宣布與VirtualDiningConcepts和Grubhub合作，計劃于明年3月推出TikTokKitchen。其菜單將基于TikTok最熱門的餐飲趨勢打造，包括“烤乳酪意面”等熱門菜品。生產方面，TikTokKitchen將借助MariahCarey、YouTube網紅MrBeast等創(chuàng)立的實體餐飲店完成。VirtualDiningConcepts還計劃在全美推出約300家TikTok餐廳，并預計到2022年底將有1000多家門店。

TikTokKitchen目前已經搭建起了完整的供應鏈條，從餐飲品牌運營、菜單及生產到配送都有涉及。TikTok還表示將把TikTokKitchen的利潤用于支持烹飪內容創(chuàng)作者和烹飪人才。讓用戶從短視頻平臺點餐是一個新的嘗試，其成效還有待觀察。

TikTok的快速發(fā)展與其平臺能力的快速擴張密不可分，其影響不僅僅局限于游戲直播或外賣業(yè)務，更可能對廣告行業(yè)產生深遠影響。根據AppAnnie的報告，TikTok已經顛覆了流媒體和社交生態(tài)，用戶在其上的時間甚至超過了YouTube。當平臺獲得如此大的影響力和用戶時間，自然會希望推廣各種能產生商業(yè)回報的內容，包括短視頻、直播、網紅外賣和廣告等。

TikTok的品牌廣告產品體系多樣化，品牌可以自行創(chuàng)建廣告，通過贊助標簽等方式進行推廣。TikTok還在積極培養(yǎng)社區(qū)創(chuàng)作者，通過TikTok創(chuàng)作者基金支付補貼。隨著TikTok的受歡迎程度不斷提高，其潛在廣告收入不可限量。與此針對TikTok的監(jiān)管問題也不容忽視，特別是關于青少年的不良內容以及地緣政治的因素。

在日益普遍的在線購物環(huán)境下，我們應注意并謹慎對待那些要求消費者先支付全款或大額預付金的商家。對此類商家，我們必須保持高度警惕，慎重核實其真實性和商品信息的準確性。以避免陷入欺詐陷阱，造成不必要的經濟損失。購物時務必謹慎小心。