2025年春招的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

每年開春的二月至四月，本是企業(yè)集中開展校招、社招的黃金時(shí)期。然而，2025年的情況卻有所不同，突發(fā)的狀況打亂了這一正常節(jié)奏，線下宣講會(huì)被迫中止、雙選會(huì)延期，求職招聘近乎停滯。

這種情況在跨境電商行業(yè)同樣存在。面對(duì)2025年春招的諸多變化，跨境電商從業(yè)者的預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際達(dá)成情況是否存在沖突以及如何解決，值得我們深入探討。

2025年求職現(xiàn)狀，特殊情況對(duì)崗位新增需求的影響

在特殊狀況的陰影下，原本的招聘、求職黃金旺季遭遇“寒冬”。與其他行業(yè)逐步復(fù)產(chǎn)、復(fù)工的情況不同，截至2025年，招聘求職的“慢放鍵”尚未大規(guī)模重啟。

據(jù)BOSS直聘發(fā)布的《2025年春節(jié)后十天人才趨勢(shì)觀察》數(shù)據(jù)，2025年春節(jié)后十天（2月3日 - 2月12日），就業(yè)市場(chǎng)新增招聘需求較2024年同期減少一半，整體崗位存量基本穩(wěn)定，有工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才需求有所增加。自2月10日各地陸續(xù)逐批復(fù)工后，新增需求開始逐步恢復(fù)。從行業(yè)維度看，除房地產(chǎn)外，其他行業(yè)大類的新增應(yīng)屆生需求普遍下降。其中，與跨境電商密切相關(guān)的電商運(yùn)營(yíng)春節(jié)后十天平均降幅達(dá)到21.6%，互聯(lián)網(wǎng)金融招聘需求下降67.5%，在新增招聘行業(yè)需求下降的情況中位列第五。

與此同時(shí)，受特殊狀況帶來(lái)的不確定性影響，企業(yè)對(duì)2025年春招的需求也更加不穩(wěn)定。根據(jù)智聯(lián)招聘對(duì)全國(guó)290多家企業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)，60%的企業(yè)表示會(huì)繼續(xù)春招，近27%的企業(yè)對(duì)春招持保留態(tài)度，明確取消春招的企業(yè)占比12%。

裁員與縮招，解析2025年跨境電商企業(yè)招聘行情

自特殊狀況發(fā)生以來(lái)，跨境電商企業(yè)的人才招聘面臨諸多變數(shù)。招聘計(jì)劃的臨時(shí)暫?；蛉∠?，擾亂了企業(yè)原有的招聘程序和聘用流程；部分現(xiàn)有員工因擔(dān)心疫情傳播、身體原因而提出離職，導(dǎo)致企業(yè)關(guān)鍵崗位人才流失；同時(shí)，各方資金壓力也使企業(yè)在平衡人才缺口和縮招的關(guān)系上遇到難題。

根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)對(duì)疫情下企業(yè)求職與招聘的問(wèn)卷調(diào)查，34%的企業(yè)受特殊狀況影響取消原招聘計(jì)劃；25%的企業(yè)在特殊狀況發(fā)生后新增了招聘計(jì)劃，這其中包括從事口罩、防護(hù)服以及其他醫(yī)療健康類用品生產(chǎn)或銷售的企業(yè)。在190個(gè)調(diào)查樣本中，36%的企業(yè)坦言2025年調(diào)整品牌規(guī)劃和人員布局的主要原因是受特殊狀況沖擊和現(xiàn)金流的不利影響；20%的企業(yè)是出于新市場(chǎng)、新品牌戰(zhàn)略的布局需要；14%的企業(yè)是受市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)影響；另有28%的企業(yè)表示不會(huì)改變2025年的品牌規(guī)劃和人員布局。

就裁員和縮招而言，兩組數(shù)據(jù)反映了跨境電商企業(yè)在2025年的真實(shí)處境。一組是2025年已經(jīng)開始招聘或計(jì)劃招聘的企業(yè)數(shù)量，另一組是開始裁員或計(jì)劃裁員的企業(yè)數(shù)量。

不招聘成為部分企業(yè)應(yīng)對(duì)行業(yè)變化的方式，42%的企業(yè)表示2025年不會(huì)新增員工；其余58%的企業(yè)表示會(huì)考慮吸納人才，其中有78家企業(yè)將招聘1 - 5個(gè)新員工，9家企業(yè)將新招6 - 10個(gè)新員工，23家企業(yè)新增員工數(shù)量將達(dá)到10人以上。

盡管企業(yè)渴望注入新鮮活力，但現(xiàn)實(shí)的生存壓力也使部分企業(yè)產(chǎn)生了裁員的想法。泉州鞋服類賣家Lee便是29%計(jì)劃裁員企業(yè)中的一員。Lee表示：“延遲復(fù)工和復(fù)工后出單緩慢的情況嚴(yán)重影響了我們的現(xiàn)金流，如果不裁員，公司很難維持下去?！?/p>

問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，34家企業(yè)已經(jīng)或計(jì)劃裁掉不超過(guò)10位員工，5家企業(yè)已經(jīng)裁員或計(jì)劃裁員的人員數(shù)量為10 - 20人，已經(jīng)或計(jì)劃裁員20人以上的企業(yè)有15家。值得注意的是，從企業(yè)裁員工種和崗位來(lái)看，TOP3裁員崗位依次是運(yùn)營(yíng)專員、客服和文案編輯，選擇裁掉產(chǎn)品經(jīng)理的有20家企業(yè)，選擇裁掉美工的有19家企業(yè)，選擇裁掉運(yùn)營(yíng)主管的有17家，其他崗位的裁員可能性也達(dá)到了11%。

計(jì)劃變動(dòng)的求職者，他們的現(xiàn)狀如何

年末、開年通常是不少員工規(guī)劃職業(yè)生涯的重要時(shí)期，而2025年的特殊狀況在一定程度上打亂了人才流動(dòng)的節(jié)奏。從工作變動(dòng)的情況來(lái)看，主要有以下三種：年前有意跳槽，因形勢(shì)所迫暫時(shí)擱置；疫情發(fā)生前決定單干，如今卻后悔不已；順利提交離職，并在約定時(shí)間內(nèi)被新單位錄用。

除了第三種情況較為理想外，前兩種情況的求職者現(xiàn)狀如何呢？亞馬遜運(yùn)營(yíng)專員Amy表示：“我原本計(jì)劃2月份離職，3月份加入朋友的亞馬遜店鋪，然而特殊狀況打亂了我的計(jì)劃。朋友的店鋪因貨源、物流問(wèn)題訂單量很少，能否渡過(guò)難關(guān)還不確定，所以我暫時(shí)放棄了離職的想法?！倍昵耙呀?jīng)離職的跨境電商從業(yè)者，則沒有這么幸運(yùn)。徐小花（曾從事電商渠道和品類推銷工作）笑著自嘲道：“在家待著為國(guó)家做貢獻(xiàn)?！彪m然她的語(yǔ)氣輕松，但也透露出了她的擔(dān)憂?！半x職是我自己的選擇，我并不后悔，只是恰好遇到了特殊狀況，有些措手不及。推遲復(fù)工也影響了我找下一份工作，不過(guò)正好借此機(jī)會(huì)給自己放個(gè)假。對(duì)于下一份工作，我還是會(huì)認(rèn)真選擇，不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)的資金需求而盲目求職。希望相關(guān)機(jī)構(gòu)能盡快公布人才需求信息，并對(duì)企業(yè)用工成本給予補(bǔ)貼。”

校招形式變革，企業(yè)用工需求的轉(zhuǎn)變

跨境電商企業(yè)的人才來(lái)源，除了現(xiàn)有行業(yè)人才外，高校畢業(yè)生也是重要的一部分。2025年，應(yīng)屆畢業(yè)生數(shù)量達(dá)到874萬(wàn)人次，同比增加40萬(wàn)，預(yù)計(jì)上半年的就業(yè)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。原本作為大學(xué)生求職窗口的春招，也受到了不同程度的影響。

廈門理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院電子商務(wù)系系主任蔡志文告訴風(fēng)口星網(wǎng)：“對(duì)于高校應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，大部分學(xué)生希望在秋招中有所收獲，部分因考研等原因未找到工作的學(xué)生，期望在春招中找到理想的工作。受特殊狀況影響，原計(jì)劃進(jìn)入校園的宣講會(huì)、每周一次的校園招聘會(huì)都取消了，但學(xué)校就業(yè)辦的就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)仍在正常運(yùn)行，可協(xié)助發(fā)布企業(yè)用人信息，負(fù)責(zé)就業(yè)工作的輔導(dǎo)員會(huì)通過(guò)就業(yè)網(wǎng)站、就業(yè)微信公眾號(hào)、畢業(yè)班群等將信息推送給畢業(yè)生?！?/p>

盡管特殊狀況對(duì)求職和招聘的供需產(chǎn)生了影響，但企業(yè)的人才儲(chǔ)備計(jì)劃依然緊迫。以下幾點(diǎn)思路或許值得參考：

1、將線下招聘轉(zhuǎn)為線上，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸的“云招聘”、“云面試”：建議企業(yè)積極與高校、人才供給單位合作，建立新的招聘平臺(tái)，將線下宣講會(huì)、雙選會(huì)和招聘會(huì)轉(zhuǎn)移到線上；利用互聯(lián)網(wǎng)線上考試和視頻面試等方式，開展“云招聘”、“云面試”。

2、使用工方式更加多元化、靈活化：鑒于人才缺口和高人力成本的矛盾，企業(yè)可以選擇人力成本較低、人效有保障的項(xiàng)目外包或兼職服務(wù)。例如，跨境電商企業(yè)可以聘用美工、客服等短期兼職人員，或?qū)⑦x品開發(fā)、店鋪運(yùn)營(yíng)等服務(wù)項(xiàng)目外包給專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)合作機(jī)構(gòu)。

3、加強(qiáng)校企合作，做好人才儲(chǔ)備計(jì)劃：蔡志文建議企業(yè)與高校保持良好的溝通與聯(lián)系。比如，在人才招聘環(huán)節(jié)，企業(yè)協(xié)助高校及時(shí)將用人信息傳達(dá)給學(xué)生；目前學(xué)校的教學(xué)工作通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，希望企業(yè)能與學(xué)校共同培養(yǎng)未來(lái)的員工，提供網(wǎng)絡(luò)教學(xué)支持和志愿服務(wù)，如開通網(wǎng)絡(luò)直播課程、提供在線學(xué)習(xí)資源等，促進(jìn)企業(yè)與學(xué)生的共同發(fā)展，吸引更多大學(xué)生加入跨境電商行業(yè)。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 林宇翔）