跨境物流的新突破

長(zhǎng)期以來(lái)，跨境物流一直是中國(guó)出口電商發(fā)展的難題，但如今這種狀況正迅速改變。2025年，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與阿里巴巴旗下全球速賣通推出的AliExpress無(wú)憂物流，以及面向海外華人的淘海外物流，對(duì)其覆蓋全球的鏈路進(jìn)行了時(shí)效提升，這一舉措意義重大。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的一系列動(dòng)作，不僅是阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的能力提升，也標(biāo)志著其跨境物流能力的日益成熟，有助于中國(guó)賣家更順利地拓展全球市場(chǎng)。例如，無(wú)憂物流的美國(guó)專線，針對(duì)速賣通美國(guó)路向的小件物品，目前已開(kāi)通深圳、香港、上海三個(gè)口岸城市同步航班至美國(guó)各個(gè)站點(diǎn)，再由美國(guó)郵政派送至全境郵局可達(dá)區(qū)域。通過(guò)與合作伙伴的系統(tǒng)內(nèi)部互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)內(nèi)快速預(yù)分揀、快速通關(guān)、快速分撥派送以及全程無(wú)縫可視化跟蹤。而且，還能調(diào)整航班資源一程直飛美國(guó)各站點(diǎn)，避免旺季爆倉(cāng)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)承諾，正常情況下，美國(guó)全境派送時(shí)間最快可達(dá)3 - 7個(gè)工作日。

在南美地區(qū)，無(wú)憂物流南美專線實(shí)現(xiàn)了平均15天送達(dá)，比普通郵政渠道快一倍，為中國(guó)賣家深入巴西、智利、墨西哥、哥倫比亞等市場(chǎng)提供了機(jī)會(huì)。

西歐地區(qū)的物流服務(wù)也得到了提升。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)新推出的標(biāo)準(zhǔn)掛號(hào)服務(wù)，立足于英國(guó)和荷蘭，服務(wù)覆蓋法國(guó)、意大利、荷蘭等重點(diǎn)西歐市場(chǎng)。承諾從中國(guó)發(fā)往這些國(guó)家的包裹能在5 - 10個(gè)工作日投妥。此前，在西班牙和英國(guó)專線已實(shí)現(xiàn)平均13天送達(dá)西班牙，平均9天送達(dá)英國(guó)。提升服務(wù)后，在時(shí)效穩(wěn)定性、商業(yè)清關(guān)速度和全程追蹤便利性上都有顯著改善，且運(yùn)費(fèi)仍按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)計(jì)費(fèi)。

據(jù)悉，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)即將推出無(wú)憂優(yōu)先服務(wù)，將覆蓋全球超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為速賣通賣家提供更快速的物流方案。

除了速賣通，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)的淘海外物流服務(wù)效能也將于4月底同步提升，首批包括香港、臺(tái)灣、新加坡和馬來(lái)西亞。用戶在天貓購(gòu)物時(shí)，若收貨地址是海外，系統(tǒng)會(huì)向買家清晰推薦淘海外物流服務(wù)。淘海外服務(wù)商會(huì)將買家從不同賣家處購(gòu)買的商品寄到中國(guó)大陸集運(yùn)倉(cāng)庫(kù)。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)承諾，用戶在當(dāng)天截單（16:00）之前支付集運(yùn)費(fèi)后，從次日0點(diǎn)算起，合單集運(yùn)3天可送達(dá)臺(tái)灣、香港（工作日）；5天可送達(dá)新加坡和馬來(lái)西亞（西）；7天可送達(dá)馬來(lái)西亞（東），時(shí)效較以往有明顯提升。此外，淘海外物流還將推出大力度優(yōu)惠價(jià)：臺(tái)灣9.9元起，香港8.4元起，新馬14.5元起，跨境郵寄費(fèi)用比很多國(guó)內(nèi)郵寄還便宜。

在剛剛閉幕的中國(guó)跨境電商郵政高層論壇上，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁萬(wàn)霖表示，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)在數(shù)據(jù)聯(lián)通、流程優(yōu)化以及專線設(shè)立方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而目前郵政體系內(nèi)的產(chǎn)品還不能完全適應(yīng)跨境電商的需求。他希望阿里巴巴集團(tuán)和菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)能夠和各國(guó)郵政加強(qiáng)合作，努力尋求產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以服務(wù)全球消費(fèi)者。

通過(guò)菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)對(duì)速賣通和淘海外物流的優(yōu)化，阿里巴巴全球化戰(zhàn)略在出口環(huán)節(jié)的能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)，出口電商賣家在打造品牌以及拓寬海外市場(chǎng)方面的壓力也將逐步減輕。

最新消息，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，近期全球跨境電商市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)開(kāi)始重視跨境電商的發(fā)展，紛紛出臺(tái)相關(guān)政策支持和鼓勵(lì)跨境電商業(yè)務(wù)。這也為菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)等跨境物流企業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。