許多人在發(fā)送郵件時(shí)，僅僅在一分鐘內(nèi)就匆匆完成，這樣的郵件怎么能期待客戶(hù)認(rèn)真回復(fù)呢？

為了發(fā)送郵件而發(fā)郵件，怎么能讓客戶(hù)對(duì)你產(chǎn)生好感，認(rèn)為你是專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員呢？

如果想不花費(fèi)時(shí)間就能獲得大收獲，這更像是在守株待兔，是不現(xiàn)實(shí)的。

如果想要提高郵件的回復(fù)率，就必須嘗試不同的方法，用結(jié)果來(lái)證明。而任何結(jié)果都需要一個(gè)過(guò)程來(lái)證明其價(jià)值。

事實(shí)上，只有不到20%的開(kāi)發(fā)信是有效且容易被回復(fù)的。如果想成為這20%，就需要去了解客戶(hù)的信息，針對(duì)性地編寫(xiě)開(kāi)發(fā)信，逐個(gè)突破。

為什么開(kāi)發(fā)信的效果不如以前？這是因?yàn)槿缃耖_(kāi)發(fā)信的門(mén)檻太低，大多數(shù)外貿(mào)人員只會(huì)復(fù)制粘貼。隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的興起，獲取信息的渠道越來(lái)越多，客戶(hù)有了更多的途徑接觸到供應(yīng)商。各種社交平臺(tái)的興起，也使得供應(yīng)商有了更多的渠道去聯(lián)系客戶(hù)。

但并不意味著開(kāi)發(fā)信的路徑已經(jīng)走到盡頭。如果我們不主動(dòng)做出改變，沒(méi)有自己的核心價(jià)值，就只能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中掙扎。

關(guān)于開(kāi)發(fā)信的10個(gè)誤區(qū)，以下是毅冰老師對(duì)這些誤區(qū)的解釋?zhuān)?/p>

1. 客戶(hù)只關(guān)注自己感興趣的事，不需要無(wú)關(guān)緊要的廢話(huà)。

2. 我們并不知道客戶(hù)對(duì)我們郵件的興趣程度，我們只是根據(jù)客戶(hù)需求來(lái)推測(cè)他們可能需要采購(gòu)某類(lèi)產(chǎn)品。最核心的是如何寫(xiě)出引人入勝的主題，吸引客戶(hù)打開(kāi)郵件。

3. 過(guò)去的行文方式過(guò)于正式，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)今的時(shí)代。如今的郵件要盡可能簡(jiǎn)潔明了。

4. 避免長(zhǎng)篇大論，簡(jiǎn)單表達(dá)中心思想。

5. 不需要使用過(guò)于復(fù)雜的單詞，用不好容易出錯(cuò)，可以用工具檢測(cè)，比如Grammarly。

6. 除了大眾熟悉的單詞可以簡(jiǎn)寫(xiě)，其他單詞盡量少寫(xiě)，避免麻煩。

7. 做生意需要相互尊重。要明確知道對(duì)方是做什么的，不要讓郵件看起來(lái)像是群發(fā)的。

8. 通過(guò)谷歌、領(lǐng)英等平臺(tái)，盡可能找到收件人的名字，這點(diǎn)非常重要。

9. 郵件的字體、語(yǔ)法需要注意，見(jiàn)字如見(jiàn)人，郵件寫(xiě)不好會(huì)給客戶(hù)留下不靠譜的印象。

為什么開(kāi)發(fā)信2.0依然有用呢？首先看一個(gè)開(kāi)發(fā)信2.0的郵件模板。標(biāo)題部分是至關(guān)重要的，在大量的郵件中，客戶(hù)找到你的郵件并不容易，所以需要在標(biāo)題上吸引客戶(hù)的注意力。正文部分，郵件開(kāi)頭要直接切入主題，整篇內(nèi)容要圍繞中間段落展開(kāi)，用詞必須簡(jiǎn)單，不能有任何看不懂的詞匯。

接下來(lái)是一些關(guān)于郵件寫(xiě)作的實(shí)際案例和注意事項(xiàng)。首先是關(guān)于如何寫(xiě)更醒目的標(biāo)題和郵件內(nèi)容設(shè)置的小技巧；然后是公開(kāi)課答疑部分關(guān)于如何了解客戶(hù)需求、如何針對(duì)性寫(xiě)郵件等問(wèn)題的解答；最后是關(guān)于B2B和B2C的看法以及不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下如何生存的建議等話(huà)題的討論。這些內(nèi)容都為我們提供了寶貴的思路和經(jīng)驗(yàn)。在日新月異的商業(yè)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境下生存發(fā)展唯有不斷創(chuàng)新才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出成為行業(yè)的佼佼者。回答：這個(gè)行業(yè)目前存在亂象，一些不法商家會(huì)制造假冒偽劣產(chǎn)品，甚至將二等品冒充一等品出售。在這樣的情況下，我們需要尋找并強(qiáng)化我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最重要的是把握產(chǎn)品的品質(zhì)，同時(shí)提供靈活的付款方式，這些都是我們的賣(mài)點(diǎn)所在。我們需要突出這些優(yōu)勢(shì)，以便在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。（來(lái)源：毅冰米課分享）

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