亞馬遜打擊違規(guī)宣傳疫情產(chǎn)品，優(yōu)化搜索頁面應(yīng)對違規(guī)賣家！
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新型冠狀病毒疫情持續(xù)影響之下，網(wǎng)絡(luò)上的錯誤信息泛濫，電商平臺尤為突出。一些賣家利用民眾對疫情的恐慌情緒，對產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳，甚至違規(guī)推廣，誤導(dǎo)消費者。
近期，亞馬遜在加州Fb門洛帕克與世界健康集團進(jìn)行了會面，旨在探討如何有效遏制關(guān)于冠狀病毒的錯誤信息傳播。亞馬遜一直積極采取措施控制平臺上的不實信息，最近更是通過調(diào)整搜索結(jié)果來達(dá)成這一目標(biāo)。
用戶在亞馬遜搜索與冠狀病毒相關(guān)的詞匯，如“coronavirus”、“COVID-19”和“n95 mask”時，會出現(xiàn)一條醒目通知，指引用戶前往美國疾病控制與預(yù)防中心（CDC）的官方網(wǎng)站。這條通知位于產(chǎn)品搜索結(jié)果的頂部，并附帶一個鏈接，幫助用戶了解更多關(guān)于冠狀病毒防護(hù)措施的資訊。亞馬遜此舉意在讓消費者通過官方渠道獲取準(zhǔn)確信息，避免受到不良賣家的誤導(dǎo)。
自疫情爆發(fā)以來，全球多個國家出現(xiàn)感染病例，疫情的嚴(yán)峻形勢使得規(guī)范市場和正確引導(dǎo)消費者變得尤為重要。亞馬遜通過調(diào)整搜索結(jié)果，增強消費者對冠狀病毒防護(hù)知識的了解，拆穿了一些賣家夸大防疫產(chǎn)品效果的謊言。
除此之外，針對部分賣家利用疫情之機牟取暴利的行為，亞馬遜采取了更為嚴(yán)厲的措施。近期，亞馬遜平臺上出現(xiàn)了聲稱能治療新冠病毒的藥品。對此，亞馬遜迅速反應(yīng)，清除這些虛假宣傳的產(chǎn)品，并通過電子郵件通知第三方賣家。亞馬遜還刪除了某些涉及未經(jīng)批準(zhǔn)的醫(yī)療營銷宣傳的外科口罩清單。
除了亞馬遜，其他科技公司也在積極行動，刪除關(guān)于病毒的不實信息。Facebook承諾將刪除涉及冠狀病毒的虛假聲明或陰謀論等內(nèi)容，谷歌則利用世界衛(wèi)生組織的資源推出專門的搜索結(jié)果頁面。用戶在Twitter上搜索“冠狀病毒”時，平臺也會引導(dǎo)用戶訪問CDC官方網(wǎng)站。
面對疫情帶來的信息沖擊，各大平臺都在積極行動，努力為消費者提供準(zhǔn)確、權(quán)威的防疫信息。（來源：三頭六臂跨境電商聯(lián)盟）以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載。
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