巴西電商及相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2025年，COVID-19大流行的影響仍在持續(xù)，全球經(jīng)濟受到巨大沖擊，但一些行業(yè)也迎來了發(fā)展機遇。在巴西，這種情況同樣顯著。

巴西幅員遼闊，人口超過2.12億，互聯(lián)網(wǎng)普及率約80%。然而，巴西占整個拉丁美洲電子商務(wù)市場的42%，但其在零售領(lǐng)域的滲透率仍然相對較低，只有5%左右，消費者仍主要傾向于實體店消費。這其中的原因眾多，比如消費者需要試穿，擔(dān)心照片和產(chǎn)品之間存在差異，對與付款方式有關(guān)的欺詐行為有所擔(dān)憂，更喜歡立即消費產(chǎn)品而不是等待交付等。

不過，在需要居家隔離的時期，人們的消費行為不得不發(fā)生改變，許多人開始首次嘗試網(wǎng)上購物體驗，這也促使巴西商家集中向數(shù)字化經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。據(jù)Ebit/Nielsen的數(shù)據(jù)顯示，2025年3月，巴西新增網(wǎng)購人數(shù)呈現(xiàn)增長趨勢，該國的網(wǎng)購人數(shù)增幅高于2024年同期的平均水平。從2025年1月到3月，個人護理、家庭護理、嬰兒用品和一些日用品等類別出現(xiàn)了顯著增長。

除了電子商務(wù)，數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)（送貨、虛擬內(nèi)容、娛樂、通信和社會互動）也是受到當前形勢嚴重影響的行業(yè)。2025年第一季度，全球應(yīng)用下載量增長了7%，由于巴西和大多數(shù)其他國家的社交距離限制，這一數(shù)字可能還會繼續(xù)上升。在此期間，企業(yè)采取在家辦公的政策推動了電子商務(wù)和科技行業(yè)的總體增長，筆記本電腦、軟件（SaaS）訂閱和其他電腦設(shè)備的銷售強勁增長。比如，自2025年1月以來，某公司的電話會議工具使用量大幅增長，而3月初，另一款應(yīng)用在美國和其他11個市場的iOS下載量中占據(jù)領(lǐng)先地位。

另一個重要的趨勢是B2B商務(wù)。在這個特殊時期，人們希望尋找替代方法和資源來尋求投入和業(yè)務(wù)支持，因此，他們越來越多地轉(zhuǎn)向數(shù)字世界以獲得采購解決方案。

巴西網(wǎng)購有一個特點，就是偏好用當?shù)刎泿藕彤數(shù)刂Ц妒侄芜M行支付，特別是在匯率急劇波動的時期。所以，在線商店、軟件和應(yīng)用程序公司需要通過各種方式處理本地支付，以吸引經(jīng)常進行電子購物的消費者以及那些剛剛開始網(wǎng)上購物的人。如果企業(yè)不提供本地借記卡和信用卡等本地選擇，以及中高價位購買的分期付款選擇權(quán)，那么這些公司可能會面臨失去市場份額的風(fēng)險。

為了建立有效的上市策略并贏得新客戶（無論是B2B還是B2C），確保他們在實際交易期間的保留率，這是構(gòu)建一個有效進入市場戰(zhàn)略和贏得新客戶（B2B或B2C）的關(guān)鍵。（來源：跨境電商BB機）

值得一提的是，近日有新聞報道，隨著科技的不斷發(fā)展，越來越多的國家開始重視數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，紛紛出臺相關(guān)政策支持電子商務(wù)等行業(yè)的發(fā)展。相信在未來，巴西的電子商務(wù)及相關(guān)行業(yè)也將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

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