Catch.com 平臺：澳洲電商市場的新機遇

在跨境電商領(lǐng)域，眾多賣家通常將目光聚焦于歐洲、北美、東南亞、中東等熱門電子商務(wù)市場，然而，澳洲市場其實也頗具潛力。截至 2025 年，已有不少賣家涉足澳大利亞，2014 年至 2017 年期間，澳洲零售業(yè)交易額以每年近 3%的增長率，從 310 億美元攀升至 340 億美元，其中電子商務(wù)交易額也從 17 億美元增長至 22 億美元。

在澳洲電商市場中，除了 ebay、Amazon 等巨頭外，一些本地平臺的表現(xiàn)也相當(dāng)出色，catch.com 便是澳大利亞每日交易量較大的平臺之一。Catch.com 的電商網(wǎng)站于 2017 年推出，其前身是 catch of the day，這是澳大利亞著名的折扣網(wǎng)站，由 Gabby 和 Hezi Leibovich 于 2006 年聯(lián)合創(chuàng)立。經(jīng)過多年發(fā)展，它吸引了眾多知名品牌，如 Scoopon、GroceryRun、Mumgo 等。2016 年左右，該平臺受到國際電商巨頭 Amazon、ebay 等的沖擊后開始轉(zhuǎn)型，更名為 catch，并允許第三方賣家入駐。轉(zhuǎn)型后，catch 平臺的產(chǎn)品 sku 數(shù)目從 30000 增加到 200 萬，還吸引了 Speedo、North Face、Lorna Jane 等知名品牌入駐。目前，平臺的注冊用戶超過 350 萬，每月銷量超過 200 萬。由此可見，catch 平臺發(fā)展態(tài)勢良好，對賣家來說是一個不錯的選擇。

Catch.com 平臺介紹

或許賣家們對 Catch.com 這個網(wǎng)站不太熟悉，但它在澳大利亞的每日交易量頗為可觀。該網(wǎng)站雖在 2017 年才正式上線，但其前身 catch of the day 早在 2006 年就已成立。經(jīng)過多年的運營，catch of the day 積累了豐富的經(jīng)驗，并吸引了許多知名品牌。如今年，電商市場競爭激烈，catch 平臺積極轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了快速發(fā)展。

Catch.com 賣家入駐流程

第一步：創(chuàng)建 catch.com.au 賣家賬戶。在官網(wǎng)（https://www.catch.com.au）底部導(dǎo)航點擊“sell on catch”或直接進入賣家入駐頁面。填寫賣家基本信息，包括姓名、企業(yè)名稱、產(chǎn)品類型、電子郵件、電話號碼、網(wǎng)址（非必填）。

第二步：等待 catch 平臺回復(fù)。完成基本賬戶信息填寫后，catch 的工作人員會盡快與賣家聯(lián)系，推進入駐的后續(xù)步驟。

第三步：完善賣家詳細信息。在 catch.com 初步審核通過后，賣家需完善賬戶詳細信息，具體如下：

1.店鋪介紹：填寫店鋪的詳細信息以及銷售的產(chǎn)品信息。

2.貨物來源：選擇商品的來源地。

3.退貨政策：填寫符合澳大利亞相關(guān)法律政策的賣家退貨政策。

4.倉庫地點：輸入賣家產(chǎn)品的倉庫地點。

5.默認(rèn)交貨期：填寫賣家產(chǎn)品的發(fā)貨周期。

6.銀行賬戶詳細資料：除提供基礎(chǔ)的銀行賬戶信息外，還需進行賬戶驗證，并提供掃描件。

7.品牌信息：提供店鋪 logo、banner 等相關(guān)品牌信息。

8.運輸方式：選擇商品的運輸方式。

完成以上信息完善后，賣家賬戶基本注冊完成，接下來可進行開店操作。

第四步：店鋪添加產(chǎn)品。首先為店鋪創(chuàng)建產(chǎn)品，需包含以下信息：

產(chǎn)品名稱：要求名稱清晰、簡潔，涵蓋產(chǎn)品基本信息。同時需符合以下要求：長度最多 255 字符，單詞首字母大寫。

產(chǎn)品描述和規(guī)格：添加產(chǎn)品的詳細描述，盡量涵蓋用戶關(guān)心的所有方面，并完善產(chǎn)品規(guī)格。產(chǎn)品描述最多 2000 字符。

產(chǎn)品圖片：添加產(chǎn)品圖片，至少一張。圖片需清晰，背景為白色，且要專業(yè)。注意，產(chǎn)品圖片不能有 logo、水印、文字遮擋等，否則無法通過審核。

第五步：產(chǎn)品批量上傳 catch。Catch.com.au 有三種產(chǎn)品上傳方式：

1.電子表格上傳：適用于賣家產(chǎn)品小于 1000SKU 的情況。

2.FTP/HTTP 集成：同樣適用于賣家產(chǎn)品小于 1000SKU 的情況。

3.API 對接：通常在買家一次上傳產(chǎn)品 SKU 大于 1000 時使用。

第六步：訂單管理。賣家完成產(chǎn)品上傳后即可開始銷售，catch 的消費者在賣家店鋪及個人后臺中可進行如下操作：

1.查看訂單詳情或歷史記錄。

2.批量導(dǎo)出訂單交易詳細信息。

3.接受或拒絕賣家賬戶的訂單。

第七步：客戶管理。賣家在 catch 后臺賬戶中可對客戶進行如下管理：

1.發(fā)送和接收客戶消息。

2.處理訂單相關(guān)事件。

3.處理退款。

4.審核訂單。

第八步：支付管理。賣家可在 catch 后臺對客戶支付的訂單費用進行管理，處理相應(yīng)的費用和傭金。

Catch.com 賣家入駐注意事項及建議

1.catch 平臺對賣家賬戶的質(zhì)量評價有以下幾個標(biāo)準(zhǔn)：

（1）投訴率：賣家的投訴率需低于 15%。

（2）訂單響應(yīng)時間：賣家需在 48 小時內(nèi)對客戶訂單進行響應(yīng)。

（3）接單率：賣家的接單率要高于 95%。

（4）取消訂單：賣家在暫停之前只能取消兩筆訂單。

（5）拒絕接單：賣家拒絕接單總數(shù)超過 9 后將無法退款。

2.賣家產(chǎn)品選擇。catch.com.au 目前仍處于初期發(fā)展階段，常見的利基產(chǎn)品較難取得成功。建議賣家在選品時盡量選擇有特色的產(chǎn)品，同時由于 catch 是主打折扣的商品，賣家在產(chǎn)品定價時需充分考慮，這樣才更容易獲得成功。賣家可以到 Chinabrands 環(huán)球華品網(wǎng)上尋找合適的產(chǎn)品。環(huán)球華品是國內(nèi)知名的跨境電商分銷平臺，擁有超過 50 萬 SKU 產(chǎn)品供賣家選擇，超過 2000 家品牌供應(yīng)商，且會定期對產(chǎn)品進行促銷。該平臺注冊品牌數(shù)超過 1000 家，合作供應(yīng)商過萬，倉庫日均發(fā)貨量 200 噸，注冊用戶數(shù)量超過 1 億，平均每日訂單數(shù)量大于 50 萬，能為賣家提供豐富的選品資源。

3.賣家在店鋪運營過程中，若有以下行為，可能導(dǎo)致賬戶被 catch 封：

（1）拒絕接單。

（2）夸大銷售。

（3）超過 48 小時不接單。

（4）不按預(yù)期時間發(fā)貨（大概 3 天）。

（5）投訴率太高。