阿里巴巴國(guó)際站打造深圳“數(shù)字化外貿(mào)港”標(biāo)桿

2025年，阿里巴巴國(guó)際站宣布將在深圳打造全國(guó)“數(shù)字化外貿(mào)港”標(biāo)桿，助力“國(guó)貨”品牌數(shù)字化出海，為商家提供諸多便利與支持。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)對(duì)中小企業(yè)的滲透迅速增強(qiáng)，全球買家的結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了巨大變化，采購(gòu)類型和采購(gòu)國(guó)家都出現(xiàn)了渠道下沉的現(xiàn)象。據(jù)阿里國(guó)際站數(shù)據(jù)，截至2025年，該平臺(tái)上歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)的活躍買家同比2024年增長(zhǎng)70%，而亞太和拉非市場(chǎng)的活躍買家更是呈現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng)。這表明，跨境電商的發(fā)展在未來(lái)有望迎來(lái)新的機(jī)遇，而數(shù)字化將成為把握這一機(jī)遇的關(guān)鍵因素。

阿里國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理張闊指出，“數(shù)字化外貿(mào)港”并非一個(gè)難以理解的概念，其實(shí)質(zhì)是打造一套涵蓋全球買家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化品牌出海以及數(shù)字化外綜服的數(shù)字外貿(mào)操作系統(tǒng)。對(duì)于跨境電商賣家來(lái)說(shuō)，就是要解決自身如何成長(zhǎng)以及訂單如何成交的問(wèn)題。

深圳之所以被選中，是因?yàn)槠渫赓Q(mào)出口連續(xù)26年位居全國(guó)首位，具有極強(qiáng)的創(chuàng)新性、高程度的數(shù)字化能力以及政府的包容性，早已成為“跨境電商第一城”。借助“數(shù)字化外貿(mào)港”，能夠滿足不同發(fā)展階段商家的成長(zhǎng)需求。

對(duì)于成熟型賣家，他們對(duì)海外市場(chǎng)的感知和自主品牌的建立有著強(qiáng)烈意愿。為此，阿里國(guó)際站構(gòu)建了一套全球智能營(yíng)銷體系，從公域角度為商家提供品牌建設(shè)推廣、智能營(yíng)銷以及場(chǎng)域精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)，幫助中國(guó)商家更好地了解海外買家的需求和結(jié)構(gòu)，助力商家在海外市場(chǎng)打造品牌。例如，阿里國(guó)際站為商家提供首頁(yè)曝光品牌的機(jī)會(huì)，以吸引買家關(guān)注；利用買家對(duì)品牌的認(rèn)知過(guò)程，設(shè)置關(guān)鍵詞和類目詞搜索直達(dá)品牌，實(shí)現(xiàn)二次曝光；依據(jù)大數(shù)據(jù)鎖定瀏覽人群的身份偏好，進(jìn)行精準(zhǔn)推送，促進(jìn)買家對(duì)品牌的認(rèn)知和二次營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。

而對(duì)于剛剛起步的跨境電商新手以及傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型等電商小白商家，他們雖想抓住跨境貿(mào)易的紅利，但往往處于迷茫和不確定的狀態(tài)。針對(duì)這一情況，阿里國(guó)際站從育商的角度出發(fā)，推出千人千面的商家成長(zhǎng)計(jì)劃。根據(jù)商家的發(fā)展階段，運(yùn)用一套完整的數(shù)字化工具，幫助商家在團(tuán)隊(duì)組建、商品發(fā)布、外貿(mào)基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪運(yùn)營(yíng)等方面順利起步。

那么，商家如何更好地促成交易呢？

首先，通過(guò)全面升級(jí)買家運(yùn)營(yíng)陣地，抓取新商機(jī)。阿里國(guó)際站針對(duì)深圳產(chǎn)業(yè)帶中的3C、包印和電子元器件（IC）進(jìn)行了精細(xì)化買家運(yùn)營(yíng)，從買家身份偏好、人貨場(chǎng)的精準(zhǔn)匹配、基于偏好放大獲取相似用戶畫像，以及針對(duì)買家端采買的專業(yè)化搜索建設(shè)專業(yè)買家導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景等方面，助力商家拓展新商機(jī)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和采買提效。

其次，從私域運(yùn)營(yíng)的角度，為商家提供旗艦店能力，提供千人千面、線上線下一體化以及多元導(dǎo)購(gòu)場(chǎng)景的服務(wù)，提升商家的自運(yùn)營(yíng)能力。比如，商家可以利用沉浸式視頻逛店產(chǎn)品，提升買家的產(chǎn)品體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率。

再次，在數(shù)字化外綜服方面，從物流、關(guān)務(wù)、退稅、金融等方面，提升商家的確定性履約能力。阿里國(guó)際站與深圳稅局、南方電子口岸共建單證無(wú)紙化，使備案單證更加便捷，退稅墊款更為迅速，實(shí)現(xiàn)秒級(jí)極速放款。

阿里巴巴集團(tuán)副總裁兼阿里巴巴國(guó)際站聯(lián)席總經(jīng)理余涌表示：“阿里巴巴國(guó)際站深耕跨境貿(mào)易20年，我們深切了解當(dāng)下中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展難題和痛點(diǎn)。目前，通過(guò)阿里國(guó)際站的‘?dāng)?shù)字化出?！?，為平臺(tái)所有商家提供更精準(zhǔn)的商機(jī)、有利潤(rùn)的訂單、確定性的供應(yīng)鏈，配合行業(yè)化的知識(shí)洞察體系，以及完善的商家能力成長(zhǎng)體系，真正助力商家邁入全球數(shù)字貿(mào)易新時(shí)代?！敝档靡惶岬氖?，近期跨境電商領(lǐng)域的一些最新新聞顯示，越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)開始重視跨境電商的發(fā)展，并出臺(tái)了一系列相關(guān)政策，以促進(jìn)跨境電商的繁榮。這對(duì)于阿里巴巴國(guó)際站以及廣大商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)積極的信號(hào)。