阿里歷史重大決策背后的思考歷程(上):前瞻至2025年戰(zhàn)略洞察之旅
近日,阿里巴巴集團CEO張勇受邀為湖畔大學(xué)上了一堂課。面對臺下的企業(yè)家學(xué)員,第一次當(dāng)“老師”的張勇回顧了加入阿里近10年來,所經(jīng)歷的若干個關(guān)鍵時刻,以及與阿里命運相關(guān)的一些決定及背后的思考與掙扎。作為一家市值超2000億美元互聯(lián)網(wǎng)公司的管理者,他還分享了對互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟的前瞻思考,以及阿里巴巴獨到的組織哲學(xué)。
張勇說,阿里的業(yè)務(wù)常常“分分合合”:在外界看不懂的時候,把支付寶和淘寶分開了;在阿里媽媽獨立發(fā)展也很好的時候,又決定把阿里媽媽“塞回淘寶的子宮”;后來,淘寶被一分為三。在湖畔大學(xué)課堂上,他首次分享了對于這些“分分合合”的體悟。
2011年,淘寶被拆分為三家公司:淘寶、淘寶商城(天貓前身)和一淘,當(dāng)時負責(zé)淘寶商城的張勇,帶領(lǐng)團隊歷經(jīng)了艱難的拼搏,最終“千里挺進大別山”,如今的天貓已經(jīng)B2C領(lǐng)域的絕對領(lǐng)導(dǎo)者,更成為阿里電商的核心競爭力。
這段經(jīng)歷讓張勇堅信,戰(zhàn)略是打出來的,已經(jīng)總結(jié)出來的戰(zhàn)略基本跟你沒關(guān)系?!笆澜缟下斆魅撕芏啵趭^人也很多,既聰明又勤奮的人更多。那跟你有什么關(guān)系呢?肯定是世上本沒有路,為了活命,先搞條路出來?!?/p>
張勇認為,戰(zhàn)略很難被清晰的規(guī)劃,在戰(zhàn)略問題上,兩點之間距離永遠最長,戰(zhàn)略往往一進展,就要調(diào)整了。這里面要靠執(zhí)著和堅持,大的勢要對。
戰(zhàn)略還應(yīng)有靈動性。張勇用UC和釘釘?shù)睦哟蛉ふf,“買回來一只雞,結(jié)果孵出來一只鴨,這樣的事在阿里常常發(fā)生?!彼f,收購UCweb的時候,阿里并沒有想到會搞出搜索跟信息流,更沒有想到,因為對UCweb的收購,對高德的收購,使得阿里在無線互聯(lián)網(wǎng)時代形成了一個基礎(chǔ)服務(wù)矩陣。
作為一家2000多億美元市值公司的CEO,張勇表示,自己更多會思考五年、十年甚至更長時間的事情。所謂花無百日紅,產(chǎn)品總有周期,只有整個布局是輪動的,才能避免整個公司的業(yè)務(wù)陷入集體性的低谷。
張勇還談到了對組織文化的看法。他稱,阿里是天馬行空的公司,也是腳踏實地的公司;是一家中學(xué)為體、西學(xué)為用的公司。在人才招聘上,阿里喜歡體制內(nèi)的不安分者,跨國公司的叛逆者,以及“能成事”者。
據(jù)悉,2月25日,湖畔大學(xué)將通過“湖畔三板斧”音頻公開課分享張勇這堂課的精彩內(nèi)容。淘寶在快速發(fā)展,馬云想將阿里媽媽塞回到淘寶的子宮里,以解決兩頭在外的問題。我們嘗試性地把付費搜索作為一個商業(yè)服務(wù),接到淘寶里面,給我們的賣家用。阿里媽媽一頭要找廣告主,一頭要找媒體,淘寶的廣告主都在,已經(jīng)很多了,所有賣家都是潛在廣告主。媒體呢,我們自己就是媒體。
我進入阿里巴巴后,經(jīng)歷了一系列的分分合合。2008年,我們接觸到付費搜索,并嘗試將其作為一個商業(yè)服務(wù)引入淘寶。這帶來了一個奇妙的東西:我們意識到阿里媽媽一頭要找廣告主,一頭要找媒體,而淘寶的廣告主和媒體都在自己手里。
最終我們把這個事情辦了,阿里媽媽回到了淘寶,吳媽仍然管阿里媽媽的商業(yè)體系。這是一個非常有意思的例子,展示了如何通過合理的商業(yè)設(shè)計實現(xiàn)雙贏。
3、做天貓就是“挺進大別山”,沒有退路。2011年到2012年,淘寶被分了,一個淘寶被拆成了三塊:淘寶、天貓和當(dāng)時的一淘。當(dāng)時的發(fā)展?fàn)顩r是淘寶發(fā)展越來越快,但我們開始決定做B2C業(yè)務(wù)。在這個過程中,我們有一次在永福寺開會,老馬講那番話的時候,他已經(jīng)下決心要拆淘寶了。
拆淘寶對個人和團隊是好事情,但背后的原因并不簡單。首先是趨勢的判斷:B2C會越來越發(fā)展起來,而在一個發(fā)展勢頭很猛的東西上面蓋一個大蓋子,這個發(fā)展會被束縛住。其次是B2C發(fā)展的態(tài)勢到底會發(fā)展成什么樣,包括自己的B2C淘寶商城能發(fā)展成什么樣,那個時間不確定。因為當(dāng)時我們自己也正在摸索,也碰到很多問題,也不一定有勝算。
請觀眾關(guān)注第三個東西,即一淘。一淘這個玩意兒今天已經(jīng)聽不大到了,為什么聽不到呢?因為天貓已經(jīng)到處都是了。當(dāng)市場是群雄割據(jù)的時候,有多個入口的時候,就需要搜索。但在中國,用戶習(xí)慣先進淘寶去搜,這是外國友人沒有搞明白的事情。
當(dāng)時我們搞不明白這個趨勢會怎么樣,因為對自己家也沒有100%的把握,不知道這個市場怎么走。所以我們再搞一個購物搜索,叫一淘。但這個東西是架在阿里媽媽上搞的,所以搜索未必完全服務(wù)淘寶的。你要么能守住自己的陣地,要么被外面滅了。
在這個瞬息萬變的時代,我想談?wù)勶L(fēng)險對沖的重要性。面對風(fēng)險,我們不得不采取一些獨特的策略來應(yīng)對。毫不隱瞞地說,我經(jīng)常面臨這樣的情況,以前的故事可以分享給大家聽。特別是在阿里這樣的規(guī)模企業(yè),如何避免系統(tǒng)性風(fēng)險成為我們必須面對的挑戰(zhàn)。為了對沖風(fēng)險,我們有時需要進行風(fēng)險對沖操作。在不同的模式中,我們有時并不知道哪個是正確的,哪個模式是最合適的。
關(guān)于戰(zhàn)略,我認為戰(zhàn)略不是聽來的,而是打出來的。別人總結(jié)的戰(zhàn)略與你無關(guān)。我不知道湖畔的課程是否包含戰(zhàn)略課,但我一直堅持一個觀點:戰(zhàn)略是通過實踐、摸索、不斷調(diào)整形成的。聽起來很多事物在開始時不合邏輯,但當(dāng)它們變得有邏輯并被大家接受時,已經(jīng)錯過了最佳時機。這就像世上本來沒有路,為了生存,我們必須先找到一條出路。
談到雙11的起源,我曾被問及為何選擇這一天作為購物節(jié)日。我回答,雙11是為了生存而誕生的。在艱苦的突圍時期,我們嘗試各種方法尋找出路。當(dāng)時美國有黑色星期五的節(jié)日,我們也嘗試模仿。根本沒想到它會如此成功,讓大家都記住這是我們創(chuàng)造的節(jié)日,能吸引人們到我們的平臺上來。這一切都是逐步發(fā)展起來的。
關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃,我們可能經(jīng)常聽到清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃這一說法。但我持不同意見。清晰的規(guī)劃是課本上的知識或?qū)^去事件的總結(jié)。在今天這個時代,很難對戰(zhàn)略進行清晰的規(guī)劃。我認為這依賴于執(zhí)著和堅持。在戰(zhàn)術(shù)上,最短的距離是直線,這是數(shù)學(xué)原理。但在戰(zhàn)略上,最短的距離往往是未知的探索之路。你會發(fā)現(xiàn)一旦開始實施某個戰(zhàn)略,就需要不斷調(diào)整方向。即使你朝著目標(biāo)前進,也會因為各種因素需要改變方向。但我堅信一點:在堅持和探索中不要輕易回頭,要堅持信仰和追求才是勝利的關(guān)鍵。尤其是新業(yè)務(wù)領(lǐng)域更需要核心信仰和不懈的堅持。當(dāng)我們在輕松總結(jié)成果時,往往忽視了背后的信仰和堅持才是推動我們走向成功的力量源泉。我愿意為之付出努力并堅持信仰和追求即使遇到困難也會咬牙堅持相信終會取得成功!
版權(quán)聲明
風(fēng)口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡(luò),版權(quán)爭議與本站無關(guān),如果您認為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除,并向所有持版權(quán)者致最深歉意!本站所發(fā)布的一切學(xué)習(xí)教程、軟件等資料僅限用于學(xué)習(xí)體驗和研究目的;不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途,否則,一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除,如果您喜歡該資料,請支持正版!