某些商品因其重量和體積龐大而難以進(jìn)入市場(chǎng)。比如那些超大超重的物品，如沙發(fā)和床墊，需要賣家在目的國(guó)擁有多個(gè)海外倉(cāng)庫(kù)和LTL零擔(dān)服務(wù)配合，以便降低最后一公里派送的平均物流成本。在特定情況下，甚至需要提供上門安裝服務(wù)，才能提升銷量。Forrest的新火科技團(tuán)隊(duì)在美國(guó)大貨物流市場(chǎng)和退貨處理方面有著深入的經(jīng)驗(yàn)，深知其中的艱辛。

還有一些商品因?yàn)橛兄鴩?yán)格的準(zhǔn)入資質(zhì)要求而難以進(jìn)入市場(chǎng)，例如醫(yī)療器械類商品。在美國(guó)，進(jìn)入市場(chǎng)就需要獲得FDA的認(rèn)證。

部分商品的屬性特殊，需要特殊的倉(cāng)儲(chǔ)配套設(shè)施。比如食品進(jìn)口到美國(guó)，除了需要上述認(rèn)證外，還需要使用Food Grade的倉(cāng)儲(chǔ)空間進(jìn)行存儲(chǔ)。甚至有些商品需要冷鏈儲(chǔ)運(yùn)以防止變質(zhì)和損壞。

根據(jù)WSJ去年年底的一篇報(bào)道《Amazon Makes Inroads Selling Medical Supplies to the Sick》，美國(guó)電商市場(chǎng)正經(jīng)歷一個(gè)快速演進(jìn)的細(xì)分領(lǐng)域：越來(lái)越多的美國(guó)醫(yī)患消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購(gòu)買醫(yī)護(hù)用品。長(zhǎng)期以來(lái)，美國(guó)的病患人員習(xí)慣在線下連鎖藥房購(gòu)買藥品和醫(yī)護(hù)用品，無(wú)論是處方還是非處方的。隨著電商的崛起，這一消費(fèi)習(xí)慣正在被改變。

文中還提到了一些“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的科技企業(yè)，比如Xealth Inc。他們的APP能讓醫(yī)生輕松將推薦的醫(yī)護(hù)用品（包括品牌和規(guī)格）直接插入患者的電子病歷，并發(fā)送到他們的郵箱。這極大地便利了患者的采購(gòu)過(guò)程。

值得注意的是，這類APP目前主要將流量導(dǎo)向了Amazon。原因在于Amazon擁有最豐富的商品選擇（包括醫(yī)護(hù)產(chǎn)品），最好的電商生態(tài)閉環(huán)，以及完善的Affiliate Program給服務(wù)商提供導(dǎo)流返點(diǎn)。

醫(yī)護(hù)產(chǎn)品采購(gòu)大規(guī)模從線下向線上遷移的趨勢(shì)，是最近1-2年才出現(xiàn)的變化。從事Amazon醫(yī)護(hù)產(chǎn)品銷售的賣家需要注意，如果發(fā)現(xiàn)自己的單量增長(zhǎng)迅速，除了自身運(yùn)營(yíng)能力的提升，也可能與上述大環(huán)境的變化有關(guān)。

我們來(lái)看一張關(guān)鍵的圖（圖2），它顯示了過(guò)去一年美國(guó)實(shí)體藥店銷售的醫(yī)護(hù)用品的銷售量變化趨勢(shì)。有些細(xì)分品類在實(shí)體藥店的銷量已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而有些則增長(zhǎng)停滯。這些實(shí)體藥房丟失的生意，大部分都轉(zhuǎn)移到了線上，而且主要是轉(zhuǎn)移到了Amazon。數(shù)據(jù)顯示，400億規(guī)模的藥品和醫(yī)護(hù)用品市場(chǎng)，線上增長(zhǎng)率在2018年達(dá)到了17%，而線下則僅有2%。

對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，如何切入這個(gè)市場(chǎng)呢？以上銷售的腳部護(hù)理用品——去老繭死皮的腳底搓刀為例，雖然它并沒(méi)有FDA認(rèn)證，但銷量非常好。像牙刷頭這樣的快消類產(chǎn)品，應(yīng)該是每一個(gè)跨境電商都?jí)裘乱郧蟮钠奉悺?/p>

（來(lái)源：Forrest觀跨境）

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