賣家A一直在思考如何與購(gòu)買過(guò)其商品的消費(fèi)者進(jìn)行溝通并再次營(yíng)銷。與此賣家B在考慮如何借助熱銷產(chǎn)品的流量帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。好消息是，他們都可以通過(guò)Transparency透明計(jì)劃的新功能Customer Engagement實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

Transparency透明計(jì)劃近期推出了Customer Engagement這一強(qiáng)大新功能，不僅能防止假貨跟賣，還能增加與消費(fèi)者的互動(dòng)機(jī)會(huì)，刺激流量和復(fù)購(gòu)，從而帶動(dòng)關(guān)聯(lián)商品的銷售。

已經(jīng)有一些賣家嘗試使用這一新功能并取得了顯著成效。比如賣家Lepro開通智能產(chǎn)品的Customer Engagement功能后，整個(gè)智能產(chǎn)品線今年的銷量增長(zhǎng)了約15%。

那么，如何了解這一新功能呢？首先我們需要回顧一下Transparency透明計(jì)劃是什么。這是一個(gè)由亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)。品牌商可以選擇任意商品加入此計(jì)劃，每件商品都需要貼上獨(dú)特的Transparency標(biāo)簽，只有貼上此標(biāo)簽的商品才能正常銷售。這一機(jī)制旨在從源頭防止假貨跟賣。

對(duì)于不熟悉Transparency透明計(jì)劃的賣家，可以先觀看“Transparency透明計(jì)劃七問(wèn)七答”視頻講解，解答你對(duì)項(xiàng)目的各種疑惑。

已經(jīng)熟悉Transparency透明計(jì)劃的賣家，可以直接了解Customer Engagement的具體功能。使用此功能的產(chǎn)品，在消費(fèi)者掃碼后不僅可以驗(yàn)證商品真?zhèn)危€可以看到一個(gè)更豐富、由品牌定制的頁(yè)面。品牌商可以在此頁(yè)面上添加品牌故事、商品視頻、商品詳細(xì)介紹、專屬促銷信息等，幫助品牌杜絕假貨跟賣的給予更多品牌和產(chǎn)品曝光的機(jī)會(huì)，多渠道引流、促轉(zhuǎn)化。

這一新功能的優(yōu)勢(shì)在于：

1. 通過(guò)新促銷入口，引導(dǎo)消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠，引爆品牌銷量。

2. 通過(guò)多場(chǎng)景、圖文、視頻等形式展示品牌和產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶粘性。

3. 提供社交媒體分享功能，幫助品牌建立自己的“粉絲群”。

對(duì)于如何使用這一功能，有賣家分享了自己的經(jīng)驗(yàn)：“消費(fèi)者掃描我們商品上的Transparency二維碼，會(huì)進(jìn)到一個(gè)頁(yè)面，通過(guò)這個(gè)頁(yè)面領(lǐng)取我們?cè)O(shè)置的促銷或優(yōu)惠，它對(duì)于我們想要推廣的其他智能產(chǎn)品，起到了很好的定向營(yíng)銷的作用。”

目前，這一新功能免費(fèi)開放給加入了Transparency透明計(jì)劃的品牌。Transparency透明計(jì)劃還提供限時(shí)優(yōu)惠！想使用Customer Engagement新功能的賣家，趕快行動(dòng)吧！

想快速應(yīng)用這一新功能并不復(fù)雜。只要符合要求的ASIN年銷量達(dá)1,000件或以上即可使用。目前還有半價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)，每個(gè)符合優(yōu)惠要求的ASIN都可享受最高20,000個(gè)折扣代碼的優(yōu)惠。

《關(guān)于透明計(jì)劃的探討》

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資料參考：

1. 數(shù)據(jù)來(lái)源：亞馬遜全球開店透明度計(jì)劃消費(fèi)者調(diào)研（2014年）

（信息來(lái)源：亞馬遜全球開店微信公眾號(hào)）

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