這篇匯總文章為亞馬遜賣家介紹了多種關(guān)于退款、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品發(fā)布、內(nèi)容定價(jià)等方面的工具和服務(wù)，供賣家參考和使用。

一、退款工具部分

在亞馬遜平臺(tái)上，如果客戶決定退貨，賣家會(huì)收到來自亞馬遜的電子郵件通知?？蛻粼?5天內(nèi)有權(quán)利退回商品。當(dāng)客戶退回產(chǎn)品時(shí)，Amazon會(huì)退還已支付的款項(xiàng)給賣方賬戶，但有時(shí)由于某些原因，賣家可能無法收到退款。在這種情況下，賣家需要使用第三方工具來協(xié)助追回退款。其中AMZSuite提供自動(dòng)化服務(wù)來協(xié)調(diào)銷售利潤(rùn)最大化及追回丟失的退款和損壞的庫(kù)存等。而AMZ Refund和Refunds Manager專為FBA賣家設(shè)計(jì)，幫助尋找符合條件的退款和補(bǔ)償。AMZ Insight則跟蹤關(guān)鍵字效果和銷售數(shù)據(jù)等。還有第三方工具如Refund Retriever專門提供包裹審計(jì)恢復(fù)服務(wù)。

二、關(guān)鍵詞和排名服務(wù)工具部分

選擇適合的關(guān)鍵字對(duì)于營(yíng)銷策略至關(guān)重要，可以提高銷售排名和自然搜索結(jié)果。找到最佳關(guān)鍵字工具并不容易。除了使用第三方工具外，建議賣家使用位于Seller Central的贊助商產(chǎn)品的搜索字詞報(bào)告作為主要數(shù)據(jù)來源。第三方關(guān)鍵字服務(wù)可以為廣告系列帶來價(jià)值，但只能作為輔助工具使用?？捎玫墓ぞ甙ˋMZTracker來跟蹤關(guān)鍵字排名和銷售情況，MerchantWords提供搜索匹配產(chǎn)品類別的功能，Scientific Seller顯示亞馬遜買家關(guān)鍵字等。Google Keyword Planner和SEO聊天關(guān)鍵字建議工具也是可選的免費(fèi)工具。

三、品牌政策和地圖執(zhí)行服務(wù)工具部分

近年來，品牌要求亞馬遜協(xié)助尋找未經(jīng)授權(quán)的經(jīng)銷商并采取行動(dòng)懲罰違規(guī)行為。這些經(jīng)銷商可能獲得正版產(chǎn)品并在低于MAP價(jià)格的情況下在線銷售，或違反商標(biāo)/版權(quán)。品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)管理制造商的MAP定價(jià)政策，監(jiān)控執(zhí)行各個(gè)方面。其他如ThornCrest和The Private Label Lawyer也提供品牌保護(hù)和執(zhí)法服務(wù)。

四、庫(kù)存管理和多渠道銷售部分

亞馬遜賣家專注于尋找新產(chǎn)品，但忽略現(xiàn)有產(chǎn)品的盈利能力也是一種常見現(xiàn)象。通過適當(dāng)?shù)膸?kù)存管理更容易提高公司的利潤(rùn)，而不是只依賴新產(chǎn)品的采購(gòu)。Brightpearl提供在單一系統(tǒng)中管理服務(wù)庫(kù)存、訂單和客戶的功能。Forecastly是FBA庫(kù)存補(bǔ)充工具，專注于供應(yīng)鏈效率。Skubana則提供云軟件來管理庫(kù)存并建立多渠道電子商務(wù)業(yè)務(wù)。其他如JoeLister和Neatoscan也為賣家提供庫(kù)存管理和多渠道銷售工具。

庫(kù)存管理 & 訂單處理工具

AutoMCF：多渠道庫(kù)存管理和訂單處理服務(wù)，支持FBA集成，允許賣家控制并同步多個(gè)渠道的庫(kù)存，生成報(bào)告并發(fā)送訂單到FBA及打印航運(yùn)標(biāo)簽。它在eBay、Amazon和歐洲等多個(gè)平臺(tái)提供自動(dòng)化服務(wù)。

SellerActive：一款電子商務(wù)工具，通過易于使用的在線界面整合處理來自多個(gè)市場(chǎng)的訂單，進(jìn)行多渠道管理，提供智能定價(jià)和運(yùn)費(fèi)優(yōu)化功能。

Stitchlabs：同步所有零售和批發(fā)渠道庫(kù)存、訂單和數(shù)據(jù)，通過精細(xì)管理提高盈利能力和可擴(kuò)展性。它還提供全渠道庫(kù)存控制、銷售、報(bào)告和分析等功能。

Trade Gecko：一款庫(kù)存和訂單管理軟件，適用于現(xiàn)代商家，可管理所有庫(kù)存、訂單和客戶問題。提供庫(kù)存管理、B2B電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用及報(bào)告和分析功能。

產(chǎn)品內(nèi)容優(yōu)化工具

Content26：與品牌合作創(chuàng)造動(dòng)態(tài)內(nèi)容體驗(yàn)，提高產(chǎn)品可發(fā)現(xiàn)性并提供購(gòu)物體驗(yàn)。通過亞馬遜營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)品集成付費(fèi)和自然搜索，提高廣告效果并深入分析廣告系列效果。

Geek Speak Commerce：創(chuàng)建獨(dú)特的內(nèi)容以確保產(chǎn)品獲得最高排名，并執(zhí)行重復(fù)內(nèi)容檢查以避免搜索引擎懲罰。專注于產(chǎn)品描述、A+內(nèi)容和產(chǎn)品指南。

定價(jià)服務(wù)工具

Feedvisor：使用大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法為在線零售商做出業(yè)務(wù)關(guān)鍵決策。其基于云的算法支持每日的定價(jià)決策，為零售商提供可操作的洞察以最大化利潤(rùn)。

Price Checker 2.0：FBA計(jì)算器軟件，可以快速更新并確定高利潤(rùn)項(xiàng)目。處理高達(dá)18,000件物品/小時(shí)，幫助用戶以最高價(jià)格轉(zhuǎn)移庫(kù)存。

Appeagle：通過自動(dòng)重新定價(jià)和批判性洞察力提升亞馬遜賣家的競(jìng)爭(zhēng)力，控制競(jìng)爭(zhēng)格局。

產(chǎn)品發(fā)布與反饋工具

運(yùn)費(fèi)估算器涵蓋了貨運(yùn)、空運(yùn)和海運(yùn)的全部費(fèi)用以及附加費(fèi)，但不包括與特定商品相關(guān)的關(guān)稅。這款獨(dú)特的估算器依賴于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，來自各大貨運(yùn)公司，但可能無法覆蓋全球每條搜索路線。在使用時(shí)請(qǐng)留意其適用范圍和限制。

除此之外，還有一款名為TaxJar的工具，它為在線賣家和商家提供了更便捷的銷項(xiàng)稅申報(bào)方式。通過TaxJar，用戶可以輕松查看當(dāng)?shù)囟悇?wù)報(bào)表、接收付款提醒等。只需注冊(cè)TaxJar并連接到您的銷售平臺(tái)或渠道，大多數(shù)頻道（包括Amazon、eBay、Etsy、Shopify等）都可以在幾秒內(nèi)完成連接，極大提高了工作效率。

Marksman Refurbishment Service Center（簡(jiǎn)稱MarksmanRSC?）是一站式退貨處理中心，為全程退貨提供處理和翻新服務(wù)。他們的客戶包括亞馬遜的在線第三方賣家、電子商務(wù)批發(fā)商、經(jīng)銷商和租賃公司等。無論是退貨還是商品翻新，MarksmanRSC?都能為您提供全方位的服務(wù)支持。

（本文參考來源：K哥聊出海）