隨著全球化的推進，中國企業(yè)的產(chǎn)品已不再局限于國內(nèi)市場，而是踏上了跨境出海的征途。這條道路并非一帆風順，各國對產(chǎn)品的準入制度差異、貿(mào)易摩擦頻發(fā)，以及線上交易的隱蔽性，使得如釣魚欺詐等惡性事件屢禁不止。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，全球電商交易欺詐金額每年都達到驚人的數(shù)億美元規(guī)模。面對如此巨大的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)出海需要怎樣的護航力量？

針對這一問題，風口星網(wǎng)與以色列在線交易反欺詐公司Riskified進行了深入交流。Riskified的首席運營官艾敏分享了他們選擇進入中國市場，以及與中國企業(yè)合作的初衷和長遠規(guī)劃。

艾敏表示，中國市場對于Riskified來說具有重要意義。這是因為中國已是全球第二大經(jīng)濟體，任何一家公司都不能忽視這一巨大的市場。隨著中國電商企業(yè)走向世界，他們所面臨的欺詐挑戰(zhàn)也日益嚴重。Riskified的使命就是幫助中國的電商企業(yè)解決這些問題，保護他們的利益。

Riskified的特長在于協(xié)助電商企業(yè)應(yīng)對欺詐挑戰(zhàn)，他們希望將這一特長用于幫助中國的電商企業(yè)出海，使中國的電商企業(yè)能夠全身心地開發(fā)他們的潛力。他們現(xiàn)有的在中國的電商企業(yè)客戶已經(jīng)通過Riskified的服務(wù)獲得了很好的財務(wù)效果和表現(xiàn)。

關(guān)于Riskified與出口電商第三方平臺的合作方式，他們采用的是拒付包賠模式。這意味著無論電商企業(yè)以前的訂單批準率如何，與Riskified合作后，他們的訂單批準率都會得到提高。所有的欺詐責任都由Riskified承擔。他們的合作模式非常靈活，可以根據(jù)電商企業(yè)的具體需求定制。

對于今年疫情期間出現(xiàn)的全球化觀點，艾敏表示，疫情確實加速了一些電商趨勢的出現(xiàn)。例如，電商的顧客數(shù)量在增加，新型的電商操作方式也被更多電商企業(yè)采納。一些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和人群也加入了電商的行列。他認為，中國電商的這種發(fā)展趨勢在全球范圍內(nèi)都會持續(xù)下去。

在中國市場，Riskified特別關(guān)注那些要出海、要做國際業(yè)務(wù)的電商企業(yè)。因為跨境出境后的挑戰(zhàn)與在國內(nèi)的挑戰(zhàn)有所不同。Riskified擅長于防范欺詐以及在電商領(lǐng)域的風險防御，他們可以幫助中國出海企業(yè)增加自己的營收，提高和改善客戶的購物體驗，并降低欺詐風險。

在保護用戶隱私方面，Riskified執(zhí)行并合規(guī)當?shù)氐碾[私保護政策，采用最好的數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)和措施來保護數(shù)據(jù)的安全。他們使用第三方的數(shù)據(jù)安全驗證、認證的政策，以及端到端的加密技術(shù)來探測和診斷交易的合法性。他們只收集必要的數(shù)據(jù)來判斷一個訂單是否屬于欺詐，并僅對是否合法進行判斷。

對于與非平臺的B端企業(yè)如Shopify的合作，Riskified表示可以為其提供支持。他們已與大量的電商平臺客戶達成合作，同時為許多跨境電商獨立站建站平臺如Shopify、Magento等提供支持。他們的AI反欺詐解決方案可以有效地識別并批準合法的訂單。

當談到最希望與哪種類型的中國出海企業(yè)合作時，艾敏表示，他們特別希望與那些了解并擅長支持電子錢包支付，但不太了解其他國家復(fù)雜的CNP欺詐問題的商家合作。因為他們有著豐富的經(jīng)驗在幫助跨境電商應(yīng)對廣泛存在于依賴信用卡支付的國家與地區(qū)的挑戰(zhàn)。

Riskified還與在線支付領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)如、NTT DATA、Asia Pay和iPayLinks等達成了合作。他們致力于降低商家的風險管理成本，從源頭有效減少欺詐的發(fā)生，并為商家創(chuàng)造高精度的機器學習分析模型。未來，他們將繼續(xù)探索在該領(lǐng)域的合作機會。

Riskified看好中國市場的巨大潛力，他們將憑借其專業(yè)的反欺詐技術(shù)和對電商行業(yè)的深入了解，成為中國出海電商企業(yè)的最佳伙伴。