金融科技時代下的Passfeed發(fā)展之路

2014年被視為互聯(lián)網(wǎng)金融科技元年，此后金融科技不斷發(fā)展，2016年嶄露頭角，2019年呈現(xiàn)成熟態(tài)勢。然而，2025年的全球金融市場依舊風(fēng)云變幻，各大因素影響下，金融科技行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)。Passfeed副總裁Hannah Hu表示，市場冷靜后，金融科技企業(yè)需重新思考自身定位，如做好安全技術(shù)，建立獨有壁壘并與多方場景結(jié)合，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

Passfeed作為美國本土金融科技公司，其業(yè)務(wù)模式正處于快速轉(zhuǎn)型階段。它集購物、支付、社交、電子錢包、消費貸為一體，打通了與銀行、線上線下商家、保險代理、證券交易的結(jié)算，以及與美國消費者信用體系數(shù)據(jù)的對接，打造出了完整的美國個人消費金融生態(tài)鏈。近期有新聞報道，金融科技在全球范圍內(nèi)的應(yīng)用不斷拓展，越來越多的國家和地區(qū)開始重視金融科技的發(fā)展，這也為Passfeed等金融科技公司帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。

以下為訪談實錄：

(Passfeed副總裁Hannah Hu與風(fēng)口星小編）

風(fēng)口星網(wǎng)：針對個人消費金融生態(tài)鏈，請問您如何看待當(dāng)前電商賽道同金融科技賽道的融合與趨勢？

Hannah Hu：如今，社交電商面臨巨大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)在普惠金融趨勢下也逐漸式微。Passfeed將風(fēng)控環(huán)節(jié)與銀行數(shù)據(jù)打通，通過金融科技與線上營銷手段精準(zhǔn)獲客、多場景獲客（線上、線下、分享、理財用戶等），將風(fēng)險識別前置到獲客流程，這種金融科技與社交電商融合的方式將成為未來發(fā)展的主流。

Passfeed擁有強大的資本支持，包括insight partner、union square venture、greycroft、canaan等美國各大本土資本。同時，Passfeed的管理層具備豐富的電子商務(wù)、金融科技業(yè)務(wù)和線上服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗。

值得一提的是，Passfeed的電子錢包付款、轉(zhuǎn)賬、提現(xiàn)、消費貸功能適用于所有消費場景，一個APP就能滿足用戶對銀行和信用卡的需求。

風(fēng)口星網(wǎng)：平臺商家如何借助Passfeed的金融科技玩法增加用戶粘性？金融科技型電商平臺與傳統(tǒng)電商平臺最突出的核心差別體現(xiàn)在哪些地方？

Hannah Hu：Passfeed通過金融科技與線上營銷手段精準(zhǔn)獲客、多場景獲客，為用戶打造了完整的個人消費金融生態(tài)鏈。從用戶注冊起，Passfeed就運用Email marketing、社交分享、優(yōu)惠券、積分、券、砍價等方式，持續(xù)精準(zhǔn)地刺激用戶消費需求，增強用戶粘性。同時，Passfeed為商戶開通用戶分享等功能，商戶可設(shè)置商品活動、店鋪活動等。

風(fēng)口星網(wǎng)：Passfeed早在2013年就涉足美國社交領(lǐng)域，如何看待目前社交電商領(lǐng)域遭遇的瓶頸及挑戰(zhàn)？

Hannah Hu：中國賣家在海外做社交電商面臨不少困難。首先，最終落腳點不精準(zhǔn)，大量資本涌入海外電商市場，導(dǎo)致跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，賣家不清楚自己的最終目標(biāo)，盲目投入資金，結(jié)果往往是錢財兩空。其次，難以取得海外消費者的信任，Passfeed作為美資企業(yè)，更注重消費者隱私和個人數(shù)據(jù)的安全監(jiān)管，如何讓移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用獲得消費者信任并傳播開來，是個難題。再者，如何在預(yù)算范圍內(nèi)實現(xiàn)最大的裂變效果也是關(guān)鍵，單純依靠商品分享和裂變過于單一，缺乏新意，中國賣家需要創(chuàng)造更多新玩法。

風(fēng)口星網(wǎng)：美國社交電商與國內(nèi)社交電商是否有明顯的差異？

Hannah Hu：與國內(nèi)社交電商相比，美國社交電商尚未完全成熟。例如，國內(nèi)電商的砍價、優(yōu)惠券、好友分享等完善的社交電商玩法，在美國市場尚未充分發(fā)揮優(yōu)勢。實際上，傳統(tǒng)電商和社交電商有很大區(qū)別，從流量和用戶兩個層面來看，傳統(tǒng)電商是中心化模式，賣家競爭站內(nèi)流量分配和轉(zhuǎn)化；社交電商是去中心化模式，核心是向外傳播自身能力，幫助賣家擺脫流量困擾。在用戶方面，傳統(tǒng)電商用戶完成訂單后仍歸大平臺，忠誠度和沉淀能力弱；社交電商則依托內(nèi)容體驗和分享信用，做一群人的生意，建立用戶間聯(lián)結(jié)，實現(xiàn)用戶沉淀和裂變新流量。

風(fēng)口星網(wǎng)：在2025年玩家眾多、流量爭奪戰(zhàn)愈發(fā)激烈的情況下，Passfeed如何在電商&社交這場耐力賽中勝出？平臺的綜合電子商務(wù)屬性是否在打法上有相應(yīng)的多維度戰(zhàn)略布局？

Hannah Hu：面對美國用戶對消費生活服務(wù)日益及時化、碎片化和個性化的需求，Passfeed建立了線上、線下全場景業(yè)務(wù)閉環(huán)體系。同時，與美國本土資本合作，利用銀行虛擬卡、錢包理財基金等金融工具為平臺賦能，實現(xiàn)消費金融業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的串聯(lián)。

風(fēng)口星網(wǎng)：2025年，Passfeed招商政策相比往年，更側(cè)重哪些方面？接下來有哪些布局規(guī)劃？會有怎樣的政策扶持？

Hannah Hu：2025年P(guān)assfeed招商策略將從三個層面出發(fā)：賦能優(yōu)質(zhì)的跨境電商賣家、拓寬倉儲物流合作代理商、融合跨境支付機構(gòu)。對于當(dāng)年入駐平臺的跨境賣家，將給予“入駐費用與傭金全免”的政策扶持。Passfeed的落腳點是電子錢包的獲客和使用頻率，為保持高頻率使用，為用戶打造了線上與線下涵蓋家居、電子、服化、生活快消等多消費場景，因此會邀請優(yōu)質(zhì)的跨境賣家和倉儲物流代理商合作。Passfeed擁有美國本土大資本背書，具有MSB及PCI DSS V3.2.1的資質(zhì)，可進行國際信用卡收單、代開美國銀行賬戶、代開銀行卡等金融服務(wù)，也歡迎各大跨境支付機構(gòu)洽談合作。未來，Passfeed將以更開放的姿態(tài)迎接跨境電商從業(yè)者，不僅國內(nèi)跨境電商賣家可在Passfeed銷售優(yōu)質(zhì)商品，跨境物流服務(wù)商也能參與其中，提供中美專線物流服務(wù)。目前，Passfeed為中國企業(yè)提供美國線下分銷合作以及一站式金融服務(wù)，包括國際信用卡收單服務(wù)、代開銀行賬號和收款服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等，以開放的態(tài)度連接中美兩大市場，邁向美國金融科技的輝煌未來。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 李華）