隨著亞馬遜各站點(diǎn)已陸續(xù)截止黑五網(wǎng)一的商品入倉(cāng)，賣家們都紛紛開始為年末旺季活動(dòng)做最后的沖刺了！據(jù)德勤預(yù)計(jì)，今年美國(guó)的第四季度假日銷售額將同比2020年增長(zhǎng)7%至9%，達(dá)到1.3萬(wàn)億美元。電商渠道銷售漲幅將達(dá)到11%至15%，達(dá)到2,180億美元。

但是每一年旺季，小編都會(huì)在后臺(tái)收到賣家朋友的緊急詢問(wèn)：

賬戶突然被停用怎么辦？

已提報(bào)的促銷突然收到可能取消提醒，該怎么辦？

Listing突然被禁止顯示，急死人了可怎么辦？

好端端的突然被別人告品牌侵權(quán)了，該怎么辦？

如果你也有類似上述困惑，建議你認(rèn)真讀完今天的全文。

開始之前，有個(gè)重要的提醒：Prime專享折扣和優(yōu)惠券提報(bào)窗口即將關(guān)閉，請(qǐng)各位賣家注意以下不同站點(diǎn)的截止日期，抓住這場(chǎng)“年末流量盛典”的末班車！

促銷設(shè)置提醒

以下站點(diǎn)的Prime專享折扣仍可設(shè)置，提報(bào)截止日期：

歐洲站：2021年11月20日

美國(guó)站、日本站：2021年11月24日

優(yōu)惠券仍可開放提報(bào)中，提報(bào)截止日期：

美國(guó)站、歐洲站：2021年11月29日

日本站：2021年11月25日

中東站（沙特、阿聯(lián)酋）的白五優(yōu)惠券：11月20日

優(yōu)惠券提報(bào)建議：

盡早提報(bào)優(yōu)惠券（需要最多6小時(shí)生效）

優(yōu)惠券設(shè)置時(shí)間覆蓋黑五網(wǎng)一活動(dòng)時(shí)間段

有條件的賣家可以早于活動(dòng)時(shí)間開始運(yùn)行優(yōu)惠券，為商品進(jìn)行預(yù)熱

Black Friday & Cyber Monday

突發(fā)狀況挑戰(zhàn)

測(cè)試題一

賣家Kevin的以下兩個(gè)listing被“禁止顯示”，這是為什么？

標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)，禁止顯示名稱長(zhǎng)度超過(guò)200個(gè)字符的商品信息，題目中的兩個(gè)listing，第一個(gè)標(biāo)題有365個(gè)字符，第二個(gè)標(biāo)題有286個(gè)字符，因此被禁止顯示。

測(cè)試題二

為了避免假貨跟賣，Kevin在商品詳情頁(yè)上寫上了“只有賣家XXXXX的商品為正品”的字樣，請(qǐng)問(wèn)，這個(gè)做法可以幫助Kevin一勞永逸嗎？

不能。產(chǎn)品信息描述中不應(yīng)出現(xiàn)賣家名字或公司相關(guān)信息。

測(cè)試題三

賣家Kevin為店鋪內(nèi)一款平時(shí)售價(jià)為100美金的商品A提報(bào)了80美金的黑五網(wǎng)一秒殺。因?yàn)橄胍獩_業(yè)績(jī)，在黑五網(wǎng)一前2周為了積累更多銷量來(lái)提升排名，他將這款產(chǎn)品以70美金先進(jìn)行秒殺（且該價(jià)格為黑五網(wǎng)一前的全年最低價(jià)）來(lái)為商品預(yù)熱。但他收到了亞馬遜郵件說(shuō)他的這款商品秒殺有被取消風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)他立即檢查，請(qǐng)問(wèn)他應(yīng)該怎么做？

按照黑五網(wǎng)一秒殺8折的要求，會(huì)員日秒殺價(jià)格應(yīng)該不能高于80美金（1000.8），但是由于產(chǎn)品A有過(guò)70美金的秒殺銷售記錄，為了使黑五網(wǎng)一的秒殺為全年最低價(jià)，該產(chǎn)品在黑五網(wǎng)一的秒殺價(jià)格不能高于70美金。Kevin應(yīng)該盡快修正價(jià)格確保符合黑五網(wǎng)一促銷的要求。

除了這些情況外，還有哪些突發(fā)狀況會(huì)讓賣家們措手不及，賣家們又該如何應(yīng)對(duì)？

下文中，操碎了心的小編將從賬戶健康、促銷活動(dòng)、商品詳情頁(yè)、品牌保護(hù)、廣告活動(dòng)這幾個(gè)方面，給大家梳理檢查重點(diǎn)，以及部分突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)策略。

建議點(diǎn)贊收藏，活動(dòng)開始前時(shí)刻核對(duì)檢查，確保萬(wàn)無(wú)一失迎接旺季爆單！

01 賬戶健康檢查

賬戶健康是亞馬遜上做生意的根基，賣家可以通過(guò)查看【賬戶狀況評(píng)級(jí)】和【業(yè)績(jī)通知】判斷賬戶健康狀況。

【賬戶狀況評(píng)級(jí)】路徑：賣家平臺(tái) -> 績(jī)效 -> 進(jìn)入“賬戶狀況”頁(yè)面

綠色代表良好 黃色代表存在風(fēng)險(xiǎn) 紅色代表嚴(yán)重

當(dāng)狀況評(píng)級(jí)出現(xiàn)黃色、紅色時(shí)，代表賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)，需要格外注意。

【業(yè)績(jī)通知】路徑：賣家平臺(tái) -> 績(jī)效 -> 進(jìn)入“業(yè)績(jī)通知”頁(yè)面

多站點(diǎn)賣家需要及時(shí)查看每個(gè)站點(diǎn)的業(yè)績(jī)通知；賬戶狀況“良好”的賣家也需要查看“業(yè)績(jī)通知”內(nèi)容。

賬戶健康問(wèn)題

3種解決方案

對(duì)于“賬戶停用”和“政策合規(guī)性”問(wèn)題，可通過(guò)賣家平臺(tái)的【申訴】按鈕提交行動(dòng)計(jì)劃，修復(fù)賬戶健康問(wèn)題。如果遭遇到了濫用亞馬遜政策的侵害行為導(dǎo)致賬戶健康受損的情況，賣家可及時(shí)通過(guò)官方渠道舉報(bào)，及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益和賬戶健康狀態(tài)。在查閱了“賬戶狀況評(píng)級(jí)”和“業(yè)績(jī)通知”后，仍不確定如何解決相關(guān)賬戶健康問(wèn)題的，可通過(guò)官方支持渠道來(lái)解決問(wèn)題，包括：

a. 來(lái)自亞馬遜賬戶狀況支持團(tuán)隊(duì)的電話幫助

注意：請(qǐng)賣家務(wù)必填寫能確保暢通的+86為國(guó)號(hào)的聯(lián)系電話。

圖片規(guī)格指南

為了確保圖片在網(wǎng)站上展示的效果最佳，需遵循以下尺寸與格式要求：

1. 圖片的最長(zhǎng)邊至少需達(dá)到1,600像素，以確保實(shí)現(xiàn)縮放功能。

2. 圖片的最長(zhǎng)邊不得超過(guò)10,000像素，以避免過(guò)大導(dǎo)致加載緩慢。

關(guān)于文件格式，亞馬遜接受 JPEG（.jpg）、TIFF（.tif）或 GIF（.gif）格式，但JPEG格式是首選（因?yàn)榉?wù)器不支持.gif格式的動(dòng)圖）。

對(duì)于鞋靴類商品，主圖片應(yīng)展示單只鞋靴，以45度角朝向左側(cè)。而女裝和男裝的主圖片則應(yīng)以模特照形式展示。所有針對(duì)兒童和嬰兒的衣服類圖片應(yīng)采用平放拍攝的方式，不依賴模特。

品牌安全檢查

遭遇侵權(quán)問(wèn)題怎么辦？面對(duì)赤裸裸的侵權(quán)抄襲，無(wú)論你是被侵權(quán)還是被誤解，若不及時(shí)處理，在旺季期間都可能會(huì)遭受重大損失。如何判斷侵權(quán)行為？如何進(jìn)行誤判申訴？以及如何舉報(bào)侵權(quán)行為？上周，我們已經(jīng)為大家整理了一套完整的攻略，請(qǐng)點(diǎn)擊下圖進(jìn)行復(fù)習(xí)。

廣告活動(dòng)優(yōu)化

為了在旺季期間讓商品在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，廣告的投放至關(guān)重要。為了幫助你更有效地進(jìn)行廣告投放，以下是一些優(yōu)化技巧：

1. 為所有優(yōu)選廣告商品創(chuàng)建廣告，最大化利用旺季流量。

2. 提高廣告活動(dòng)的基礎(chǔ)競(jìng)價(jià)，并根據(jù)表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)于銷售穩(wěn)定的主推商品，可以采用動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)策略。

3. 為所有促銷商品開啟廣告，增加流量入口。

4. 延長(zhǎng)廣告投放時(shí)間，確保預(yù)算充分利用。

5. 持續(xù)的廣告投放能帶來(lái)更高的回報(bào)，避免開開停?；蛲窘Y(jié)束立即停止。

廣告投放誤區(qū)提醒：

1. 不要將所有產(chǎn)品投放在一個(gè)廣告活動(dòng)里，建議按產(chǎn)品類別、類型、品牌或價(jià)格來(lái)設(shè)置廣告活動(dòng)。

2. 確保投放的廣告關(guān)鍵詞與產(chǎn)品高度相關(guān)，以獲得更好的搜索結(jié)果展示位置。

3. 自配送的ASINs開啟廣告也能提升曝光和銷量。

4. 建議在所有站點(diǎn)進(jìn)行廣告推廣，以獲取更多流量。

數(shù)據(jù)來(lái)源：德勤（鏈接）。關(guān)于亞馬遜開店的相關(guān)鏈接已提供，歡迎點(diǎn)擊開啟您的出海之旅。（來(lái)源：亞馬遜全球開店微信公眾號(hào)）

以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星跨境的立場(chǎng)。如有侵權(quán)，請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系。