MercadoLibre：拉美電商巨頭的發(fā)展之路

在拉丁美洲，購物網(wǎng)站MercadoLibre可謂是家喻戶曉，它是該地區(qū)訪問量最多的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，其地位相當(dāng)于eBay。2025年，MercadoLibre的賣家和買家人數(shù)已將近3000萬，約占拉美地區(qū)5%的人口數(shù)量。隨著拉美地區(qū)網(wǎng)絡(luò)普及程度的提高，MercadoLibre的發(fā)展前景極為廣闊。

拉美地區(qū)的一些國家治安狀況不佳，許多消費(fèi)者外出購物時可能會遭遇搶劫，網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn)為他們提供了極大的便利。消費(fèi)者只需在家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)，所需商品便能很快送達(dá)，既安全又便捷。

1999年，馬科斯?加爾佩林和同事共同創(chuàng)立了MercadoLibre，這一舉措使他的生活發(fā)生了巨大變化。盡管當(dāng)時他已經(jīng)43歲，但他憑借著年輕人般的熱情創(chuàng)建了該網(wǎng)站。此后，MercadoLibre成為了拉美地區(qū)訪問量最多的電子商務(wù)網(wǎng)站，相當(dāng)于該地區(qū)的eBay。據(jù)最新新聞報道，近年來，全球電子商務(wù)市場持續(xù)增長，這也為MercadoLibre的發(fā)展提供了更廣闊的空間。

加爾佩林表示：“和創(chuàng)建公司時一樣，我依然充滿熱情，并且深知公司還有許多需要提升和改進(jìn)的地方。盡管MercadoLibre已成為拉丁美洲電子商務(wù)的領(lǐng)軍者，但公司仍處于發(fā)展初期。”

在MercadoLibre創(chuàng)立不久后，2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)，這對許多剛起步的公司而言是巨大的挑戰(zhàn)。然而，加爾佩林對融資有所了解，他與摩根大通、阿根廷最大石油公司YPF展開合作，在強(qiáng)大的資金支持下，MercadoLibre得以存活。

加爾佩林清楚地記得成功說服第一個投資者的場景。當(dāng)時，他剛完成加利福尼亞斯坦福大學(xué)商學(xué)院的MBA學(xué)業(yè)。在私募股權(quán)投資公司Hicks Muse Tate的聯(lián)合創(chuàng)始人John Muse做完一場演講后，加爾佩林開車送他去機(jī)場，在車上，加爾佩林抓住機(jī)會向John Muse推銷了自己的創(chuàng)業(yè)想法，并最終成功說服他投資。加爾佩林回憶道：“然后我回到家跟我女朋友說，我們畢業(yè)后不是要去歐洲旅行么？現(xiàn)在我去不了了?！?/p>

加爾佩林稱，他創(chuàng)建MercadoLibre時，在拉丁美洲有近40個同類型競爭對手，只有少數(shù)公司能籌集到資金，MercadoLibre便是其中之一。摩根大通、高盛、通用金融、Flatiron和桑坦德銀行等都對其進(jìn)行了投資?！芭c其他公司不同，我們沒有將資金投入大眾媒體廣告項目，而是成立了一個團(tuán)隊，專注于開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這是我們公司成為行業(yè)佼佼者的關(guān)鍵。”加爾佩林說道。

2001年，阿根廷陷入嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。而MercadoLibre強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭引起了eBay的關(guān)注，eBay購買了MercadoLibre 19.5%的股份，作為股份收購條件，eBay承諾不會在拉丁美洲開設(shè)子公司，且至少五年內(nèi)不會進(jìn)入拉美市場。這為MercadoLibre的發(fā)展清除了障礙。經(jīng)過一段時間的資金募集，MercadoLibre于2007年8月在紐約納斯達(dá)克交易所成功上市。

盡管當(dāng)時全球正處于金融危機(jī)之中，但MercadoLibre已在拉丁美洲廣為人知。其市值達(dá)到60億美元，2025年的賣家和買家人數(shù)近3000萬，約占拉美地區(qū)5%的人口數(shù)量，銷售的產(chǎn)品種類繁多，從電腦到汽車應(yīng)有盡有。MercadoLibre的年度商品價值總額（已出售商品的總成本）約為80億美元，其收益來源包括手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告和獨(dú)特的支付系統(tǒng)MercadoPago。

加爾佩林認(rèn)為，目前這些數(shù)字還相對較小，他預(yù)計在接下來的20年內(nèi)，這些數(shù)據(jù)將發(fā)生巨大變化。目前只有5%的拉美人是電子商務(wù)的消費(fèi)群體，而美國則有15%。分析師稱，在接下來的五年，盡管占據(jù)MercadoLibre最大市場份額的巴西、委內(nèi)瑞拉等國家經(jīng)濟(jì)前景不佳，但隨著越來越多的拉美人使用網(wǎng)絡(luò)，MercadoLibre的總商品價值將翻倍。

“人們第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)時與電子商務(wù)時代的網(wǎng)速有很大不同，而網(wǎng)速的快慢與消費(fèi)方式密切相關(guān)。”加爾佩林表示，“現(xiàn)在寬帶連接的速度大約是1999年的2000倍?！?/p>

事實上，盡管拉美地區(qū)一些國家的經(jīng)濟(jì)狀況不佳，如委內(nèi)瑞拉，但這些國家在MercadoLibre網(wǎng)站內(nèi)的交易卻十分活躍。這是因為傳統(tǒng)零售商受經(jīng)濟(jì)管制壓制，實體商店貨物短缺，資金短缺的人不得不售賣更多個人財產(chǎn)，還有一些人因犯罪猖獗而不敢去實體店購物。

“傳統(tǒng)零售效率越低，我們?yōu)樯鐣淼膬r值就越多?！奔訝柵辶终f道。他表示，接入互聯(lián)網(wǎng)意味著偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者和城市消費(fèi)者能以相同價格購買到同樣的產(chǎn)品，小型零售商也無需通過大型零售企業(yè)寄售產(chǎn)品。“就像Google讓人們都能獲取信息，人們可以在Facebook上找到組織、發(fā)表意見，MercadoLibre讓商業(yè)變得更加自由?！?/p>

近期，小型零售商紛紛在MercadoLibre網(wǎng)站上開店，加爾佩林希望大型零售商也能加入。他認(rèn)為，不涉足電子業(yè)務(wù)的公司必然會落后?！皞鹘y(tǒng)零售商已經(jīng)意識到他們必須提供消費(fèi)者所需的服務(wù)，消費(fèi)者在哪里，他們就應(yīng)該在哪里?！奔訝柵辶终f，“我們正在幫助這些傳統(tǒng)零售商成功轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)，我們并不將傳統(tǒng)零售商視為競爭對手，事實上，他們中的大部分都是我們的客戶?！比缃瘢ㄎ譅柆?、Fravega等大型零售商已在MercadoLibre上設(shè)立了網(wǎng)店。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 李華 譯審 王強(qiáng)）