關(guān)于中國跨境電商賣家如何在薄利多銷與品牌價(jià)值間取舍的思考與策略建議
新年將至,跨境電商行業(yè)正忙著年會(huì)和年終獎(jiǎng),但盛世網(wǎng)絡(luò)科技卻保持著健康穩(wěn)定的增長。作為最早一批從事跨境電商的eBay賣家,盛世網(wǎng)絡(luò)科技已經(jīng)發(fā)展成為集多平臺(tái)運(yùn)營以及工廠品牌孵化運(yùn)營為一身的跨境電商大企業(yè)。其秘訣在于專注高端市場,這也是其優(yōu)勢(shì)所在。
在競爭不斷加劇的跨境電商行業(yè)中,盛世網(wǎng)絡(luò)科技的單量“逆勢(shì)”增長,源于對(duì)高端產(chǎn)品的專注。公司孵化的一些工廠,很多是新賬號(hào),從零開始,經(jīng)過一整年的運(yùn)營,年底很多產(chǎn)品已經(jīng)做到了亞馬遜的Best Seller,并且沒有通過降價(jià)來做促銷,全都是自然增長。
據(jù)了解,盛世網(wǎng)絡(luò)科技一直以來專注的都是中高端的產(chǎn)品,面向美國、歐洲、日本、澳洲等發(fā)達(dá)國家。Christy Ye表示,發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者更關(guān)注產(chǎn)品本身的品質(zhì)、描述、包裝以及產(chǎn)品的呈現(xiàn)狀態(tài),價(jià)格因素反而沒有那么重要。2017年可以明顯感覺到,價(jià)格因素在發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者購買行為中的影響力根本沒那么重要。
高端產(chǎn)品,并不只是體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格高,還要給予消費(fèi)者高端的視覺體驗(yàn)、高端的購物體驗(yàn)。以服裝類為例,如何讓消費(fèi)者認(rèn)為其是高端產(chǎn)品?產(chǎn)品質(zhì)量好是最基本的,除此之外其他的方方面面也都要達(dá)到品牌甚至一線品牌的體驗(yàn)——廣告文案、展示圖片、包裝等每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做到大牌的水準(zhǔn),漏掉其中任何一個(gè)環(huán)節(jié),就算產(chǎn)品品質(zhì)再好,也難以做出高端的產(chǎn)品形象。
盡管中國高端產(chǎn)品通過跨境電商出海在海外擁有廣闊的市場和受眾,但就當(dāng)前的市場現(xiàn)狀來看,跨境電商平臺(tái)上更多的中國產(chǎn)品還是以低價(jià)沖量為主。由此,跨境電商賣家到底要選擇高端品牌之路還是薄利多銷的賣貨模式?Christy Ye表示,兩種模式的存在都有其合理的理由。但對(duì)于每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)來說其精力都是有限的,不可能所有的市場都被一個(gè)公司所占有。因此跨境電商企業(yè)的關(guān)鍵就在于找準(zhǔn)自己的定位。
在中國制造被等同于低價(jià)劣質(zhì)的情況下,中國的高端產(chǎn)品如何沖破海外“固有印象”?Christy Ye表示,之所以有低端產(chǎn)品生產(chǎn)出來最根本原因還是因?yàn)槭袌龅男枰?。中國很多高端的產(chǎn)品、高科技含量的產(chǎn)品都處于世界領(lǐng)先的水平,但若國外消費(fèi)者不斷的去尋找價(jià)格更低的產(chǎn)品,其結(jié)果就是永遠(yuǎn)都會(huì)遇到質(zhì)量差的產(chǎn)品,對(duì)中國產(chǎn)品的印象也就停留在了低價(jià)、低質(zhì)之上。因此企業(yè)一定要知道自己所在市場的極限在哪里然后努力的吃到就已經(jīng)足夠。
所有復(fù)雜的商業(yè)現(xiàn)象其背后可能蘊(yùn)含的都是一個(gè)簡單的道理。正如Christy Ye所篤信的“一分價(jià)錢一分貨”,不僅對(duì)于消費(fèi)者她抱以這樣的態(tài)度即便是對(duì)于自己的產(chǎn)品供應(yīng)商她也一樣做法。那些愿意和她合作的工廠她從來不會(huì)和他們講價(jià)錢她付多少的價(jià)格工廠也要把相應(yīng)的質(zhì)量給她??缇畴娚唐髽I(yè)在和工廠打交道時(shí)若在價(jià)格上壓制工廠工廠就會(huì)在質(zhì)量上降低標(biāo)準(zhǔn)。因此高品質(zhì)的產(chǎn)品配以高端、國際化的整體設(shè)計(jì)經(jīng)過市場的篩選自然會(huì)找到屬于自己產(chǎn)品的目標(biāo)受眾并且這樣的產(chǎn)品的發(fā)展只會(huì)呈良性發(fā)展循環(huán)——好品質(zhì)帶來好口碑好口碑帶來更多的消費(fèi)。
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