HHO：在跨境賽道中探索創(chuàng)新與賦能之路

2025年2月28日下午15:00，在HHB平頭哥酒吧，我初次見到了聲名遠(yuǎn)揚的無招。他身著素黑服裝，出席HHOGene GPods的發(fā)布會。簡單的開場白后，他便開始講述創(chuàng)業(yè)19個月以來，HHO（兩氫一氧）的發(fā)展情況，以及GPods所蘊含的“光音的故事”。整個過程輕松且嚴(yán)謹(jǐn)，其對產(chǎn)品的價值主張，相較于我所接觸的華南賣家，多了幾分“靈魂”。

2025年3月1日上午，我在杭州海智中心的HHO總部，再次與無招會面。在短短30分鐘的交流中，他在“產(chǎn)品品牌”和“創(chuàng)新”方面，為我?guī)砹巳碌囊娊?。他表示，總要有企業(yè)愿意投入成本進(jìn)行創(chuàng)新，HHO甘愿成為率先嘗試的那一個，通過價值主張來界定未來耳機的模樣。然而，HHO的價值使命不止于此，他們期望通過HHOGene Gpods和HHOLove兩個品牌的運營，積累更多的方法論，為中國制造業(yè)出海提供助力。

據(jù)我了解，HHO的征程，才剛剛啟航……

以下是我與無招的交流要點，經(jīng)過了一定的刪減與整理：

風(fēng)口星跨境：HHOGene GPods堪稱藝術(shù)品，其誕生的背后，有著理性與感性交織的無招。那么，在此次創(chuàng)業(yè)過程中，感性的您和理性的您，分別在哪些方面起到了主導(dǎo)作用呢？

HHO CEO 無招：最初階段，感性占據(jù)主導(dǎo)，而理性則用于判斷應(yīng)當(dāng)開展的事務(wù)。在產(chǎn)品設(shè)計階段，對于追求“美”這一方面，感性發(fā)揮了重要作用。通常情況下，工程師或工業(yè)設(shè)計人員在這方面容易做出妥協(xié)。而許多較為理性的企業(yè)，可能更多地停留在“剛剛好”或“性價比”的層面。我認(rèn)為，既然要打造一款數(shù)字化時代的耳機，它就應(yīng)當(dāng)具備獨特的風(fēng)貌，我們需要以“感性與理性相結(jié)合”的方式，對其進(jìn)行精準(zhǔn)定義。

風(fēng)口星跨境：此前您所做的釘釘主要服務(wù)于國內(nèi)用戶，而此次創(chuàng)業(yè)的HHO卻有很大一部分業(yè)務(wù)面向海外市場，為何會做出這樣的選擇呢？

HHO CEO 無招：國內(nèi)的競爭環(huán)境相對較為混亂，對于一些創(chuàng)新品牌并非特別有利，更多地傾向于資本的較量。海外市場涉及眾多本地化內(nèi)容，僅依靠某個品類發(fā)展成為一個平臺的可能性較低。對于中國的許多制造業(yè)企業(yè)，或者那些渴望打造品牌的企業(yè)而言，他們實際上最缺乏的是從面向訂單向面向需求生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變。不過，基于面向需求來創(chuàng)建一個品牌或進(jìn)行營銷的成本依然較高，因此HHO的未來目標(biāo)是構(gòu)建一個能夠助力中國制造品牌走向海外的平臺。

您會發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)對于如何在海外打造品牌的營銷方式并不明晰，他們不清楚如何創(chuàng)建一個新品牌和新品類。目前，HHO所開展的GPods和HHOLove項目，便是在這一方面的探索嘗試。所以，我們正處于“一生二，二生三，三生萬物”的初始階段，部分事務(wù)我們?nèi)栽诿骱万炞C當(dāng)中。在這個求證的過程中，我們不僅在制造產(chǎn)品，還在進(jìn)行沉淀，期望未來能夠?qū)崿F(xiàn)良好的賦能效果。

風(fēng)口星跨境：剛才提到正在運作兩個品牌，并且處于驗證階段，那么，驗證某個階段取得成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？是銷量、利潤，還是其他方面呢？

HHO CEO 無招：當(dāng)您確定了產(chǎn)品價格后，能夠?qū)崿F(xiàn)銷售，并且能夠盈利，同時產(chǎn)生了一定的品牌影響力，那么在某種程度上，就可以證明這個模式是可行的，在這個階段便是成功的。

風(fēng)口星跨境：目前這兩個品牌的網(wǎng)紅營銷成果雖然不錯，但我們也發(fā)現(xiàn)，它們在Facebook、Instagram和TikTok上的粉絲數(shù)量并不高，您是否會擔(dān)憂私域流量沉淀的問題呢？

HHO CEO 無招：產(chǎn)品在初始階段通過社交媒體進(jìn)行傳播，這一做法本身是正確的。然而，我們所打造的是數(shù)字化的力量，這意味著社交媒體粉絲并非我們唯一的追求目標(biāo)。每個品類或品牌的策略可能不盡相同，有些品牌的受眾范圍極為廣泛，但GPods的影響對象主要是那些特立獨行的人群，要讓全球這部分人群都成為我們的粉絲，概率相對較低，必然是以一種分布式的形式存在。但這并不妨礙我們構(gòu)建一些社交媒體矩陣，然后運用數(shù)字化的方式進(jìn)行管理和執(zhí)行。

風(fēng)口星跨境：如果我們的受眾范圍并不廣泛，您是否會擔(dān)心GPods難以實現(xiàn)規(guī)?；兀?/p>

HHO CEO 無招：只要追求規(guī)?；?，從理性的角度來看，就是要降低成本。蘋果成為大眾品牌的道路漫長而艱辛，這需要一個過程。

所謂的小眾和大眾，都可以成為您的主張。您的主張越強烈，能量越大，您的受眾群體就會越廣泛。在品牌初期，能量尚未強大之時，如果宣稱要打造大眾品牌，那么唯一的可能就是以低價銷售產(chǎn)品。

風(fēng)口星跨境：從HHO在亞馬遜和獨立站的listing數(shù)量來看，是否意味著采取的是小眾極致單品的策略呢？

HHO CEO 無招：我認(rèn)為道理是相同的，蘋果耳機的復(fù)購率相對較低，而GPods則具有更高的復(fù)購率。因此，我們需要思考，數(shù)字化時代的耳機應(yīng)當(dāng)具備怎樣的特征。HHO正在從事的就是這項工作，我們思考的是“耳機應(yīng)該是什么樣的”，就如同喬布斯提出“手機應(yīng)該是這樣的”（在他之前，所有人都認(rèn)為手機需要配備鍵盤），這是率先嘗試的人所做出的定義。所以，這并非是大眾或小眾的問題，而是主張的問題，是一種創(chuàng)新和嘗試的方法。中國人需要創(chuàng)新，那么由誰來支撐這種創(chuàng)新呢？

大家都擔(dān)憂創(chuàng)新的成本過高，容易陷入困境。但我們需要思考的是，如何降低創(chuàng)新成本，提高創(chuàng)新產(chǎn)品抵達(dá)目標(biāo)用戶的速度。實際上，這對于中國所有的制造業(yè)品牌都具有重要價值，然而，總需要有人率先進(jìn)行嘗試。我們HHO愿意率先進(jìn)行嘗試，通過實踐獲取真知，探索出可行的模式，以便其他企業(yè)和品類能夠在此基礎(chǔ)上繼續(xù)發(fā)展。

風(fēng)口星跨境：在耳機這一賽道，不僅有蘋果AirPods，還有安克創(chuàng)新和韶音科技等行業(yè)領(lǐng)先者，競爭異常激烈。為何會選擇在這一紅海品類中尋找發(fā)展的可能性呢？

HHO CEO 無招：首先，還是要回到之前提到的問題，您認(rèn)為耳機不應(yīng)僅僅局限于現(xiàn)有的形態(tài)，這是首要的前提。其次，AirPods售價200多美金，而中國耳機僅有二三十美金，這中間的價格區(qū)間究竟去了哪里？有一部分產(chǎn)品售價100多美金，它們可能在音質(zhì)方面進(jìn)行競爭，但問題是，中國的所有品牌若要在音質(zhì)方面與消費者建立品牌認(rèn)知，當(dāng)尚未達(dá)到這一高度時，便無法切入中間價格段的市場，于是許多人只能選擇銷售二三十美金的產(chǎn)品，那么誰來進(jìn)行創(chuàng)新呢？既然要在如此廣闊的市場空間中立足，就必須要有差異化。僅僅依靠音質(zhì)或外形的差異化是不夠強烈的，不足以震撼消費者并促使其購買，因此需要運用一種數(shù)字化的方式進(jìn)行定義，思考采用何種方式能夠在這一巨大的空隙中建立新的陣地，這實際上也是一種方法論。

假設(shè)今日GPods取得了這些成績，那么實際上任何一個品類都存在這樣的機會。對于中國制造業(yè)出海而言，關(guān)鍵在于是否能夠找到自己的立足之地，而這個“立足之地”便是與數(shù)字化相結(jié)合，只要與數(shù)字化進(jìn)行深度融合，它便是新品牌、新產(chǎn)品。

那么，為什么選擇耳機呢？目前，我發(fā)現(xiàn)耳機是價格差異較大且銷量龐大的品類。正如您所說，手機殼最初的需求是由于手機屏幕不耐摔需要保護，但您會發(fā)現(xiàn)手機的出貨量在下降，而手機殼的銷量卻在增長，這是為什么呢？因為各式各樣的手機殼已經(jīng)成為機主展現(xiàn)個性的方式，但目前耳機的用戶還無法通過耳機彰顯這種個性主張，因此我們不僅讓耳機具備發(fā)光功能，還提供了不同的柔性定制外殼，以此滿足用戶的個性化需求。

風(fēng)口星跨境：您如何看待當(dāng)下跨境出海的獨立站和亞馬遜兩種模式，以及接下來HHO的出海路徑是怎樣規(guī)劃的呢？

HHO CEO 無招：中國多數(shù)通過亞馬遜出海的企業(yè)，仍然停留在渠道品牌的階段，即使您入駐了沃爾瑪，也只能被視為渠道品牌，而難以打造出中國的產(chǎn)品品牌。當(dāng)然，這并不是說渠道不重要。您看中國的新興品牌，瑞幸是產(chǎn)品品牌，元氣森林也是產(chǎn)品品牌。這些中國的新品牌都有自己的真實主張，一定是先有主張，才能打造出一個真正的品牌。全球的各種百年品牌也是因為有自己的主張，只是以前的發(fā)展速度較慢，現(xiàn)在由于在線化的推動，增速有所加快，但本質(zhì)上仍然是需要先有主張。就像我們的GPods，其主張是“光音”，而其他產(chǎn)品是“聲音”。HHOLove寵物也是如此，未來寵物應(yīng)該是智能生活服務(wù)的一部分。中國需要有一群人開始擁有自己的主張，當(dāng)您的主張獲得全球認(rèn)可時，便是新的中國品牌。

風(fēng)口星跨境：您如何看待性價比呢？

HHO CEO 無招：性價比是用戶做出決策的最后一步，如果公司沒有5年或10年的規(guī)劃，是很難取得成功的，目前很少有企業(yè)能夠依靠低價打造出品牌。許多人認(rèn)為SHEIN價格低廉，實際上并非如此，SHEIN的核心競爭力在于速度，即在可控庫存的情況下，以柔性生產(chǎn)滿足需求或進(jìn)行定制設(shè)計的速度。從性價比的角度來看，不能說SHEIN銷售的都是便宜貨，而是在快時尚的品質(zhì)層面上，提供了一個合適的價格，并且SHEIN每年都能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。

風(fēng)口星跨境：SHEIN開始向平臺化發(fā)展，HHO也希望通過兩個甚至更多的自營品牌運營之后，通過“三位一體”的模式打造成為平臺，未來實現(xiàn)為中國制造業(yè)出海賦能的目標(biāo)。能否解讀一下，為什么許多自營品牌后續(xù)都有向平臺化發(fā)展的趨勢呢？

HHO CEO 無招：SHEIN本質(zhì)上仍然是自營模式，具有渠道優(yōu)勢，類似于沃爾瑪。但國內(nèi)的淘寶則有所不同，它不僅是一個渠道，還構(gòu)建了整個生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)行了大量的數(shù)字化賦能，例如支付寶的應(yīng)用、四通一達(dá)的整合等。我們需要有人思考，在數(shù)字化時代，跨境電商的體系應(yīng)當(dāng)是怎樣的。

風(fēng)口星跨境：您如何看待目前行業(yè)中出現(xiàn)的“逃離亞馬遜”的現(xiàn)象呢？

HHO CEO 無招：首先，亞馬遜僅僅是一個渠道。其次，不能將所有希望都寄托在一個平臺上，要遵守規(guī)則，否則受到處罰是很正常的。同時，要成為一個持續(xù)發(fā)展且具有差異化價值的公司，一定不能急功近利。

中國有眾多服裝企業(yè)出海，為什么只有SHEIN能夠脫穎而出呢？許仰天最初也是銷售婚紗的，但您會發(fā)現(xiàn)，有些人純粹是以盈利為目的，而有些人則一定有自己的主張。有主張的人，如果在正確的道路上堅持不懈地努力，就能夠形成自己的產(chǎn)品品牌，例如大疆、安克創(chuàng)新。

風(fēng)口星跨境：您如何看待拼多多出?？缇砊emu項目，目前該項目仍然是以低價在海外獲得關(guān)注的現(xiàn)象呢？

HHO CEO 無招：拼多多最初也是以價格優(yōu)勢為切入點，但這并不意味著拼多多是一個主張“銷售便宜貨”的公司?？创齌emu這個項目，我們需要研究其創(chuàng)始人，了解他的思考方式。SHEIN的許仰天也是如此，他肯定不是想要打造一個“銷售便宜貨”的平臺，這只是一種手段，而這種打法本身并不代表其主張。

【后記】理性的無招具備一種許多企業(yè)家所不具備的能力——懂得拒絕。在我所接觸的華南跨境電商賣家中，有不少人會因為急于擴大業(yè)務(wù)而采取“大躍進(jìn)”的方式。然而，當(dāng)我詢問無招，HHO要打造成為一個賦能型平臺，是否需要廣泛拓展產(chǎn)品線并大量接納合作伙伴時，他只是微笑著表示，實際上HHO并不缺乏主動尋求合作的業(yè)務(wù)，但目前他們會采取“選擇性拒絕”的方式，因為他們?nèi)栽诔恋恚⑶仪宄约核鶕碛械臅r間。不過，無招堅信，通過兩氫一氧這個平臺，將數(shù)字化時代所需要的數(shù)字化品牌、數(shù)字化營銷、數(shù)字化設(shè)計、數(shù)字化生產(chǎn)制造相互連接，為中國所有企業(yè)提供賦能，同時打造出消費者真正喜愛的創(chuàng)新數(shù)字化產(chǎn)品，已經(jīng)成為HHO愈發(fā)明確的目標(biāo)。

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（文/風(fēng)口星跨境 林宇軒）

（封面及文中圖源：HHO）

（來源：林宇軒）