最近在亞馬遜平臺(tái)上搜索產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)同一款產(chǎn)品竟然有十幾家甚至二十幾家在銷售。雖然它們的圖片和包裝有所不同，但產(chǎn)品本身并無二致。

以往只在eBay和速賣通上看到的同質(zhì)化、低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，如今在亞馬遜上也屢見不鮮。難道大家都想把亞馬遜這個(gè)平臺(tái)玩壞嗎？

亞馬遜上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)如同紅海一般激烈，但仍有眾多賣家紛紛涌入。例如手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線、iPad殼等產(chǎn)品，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍有不少人繼續(xù)入場(chǎng)，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的成本低、利潤(rùn)高。

比如華強(qiáng)北的那些檔口，它們都在向賣家招手微笑，熱烈歡迎。

許多賣家表示，做這類產(chǎn)品確實(shí)讓人心累。產(chǎn)品排名好不容易提升一些，過一會(huì)兒又掉下來。特別是3C類產(chǎn)品，不僅同質(zhì)化嚴(yán)重，還充滿高科技，大部分市場(chǎng)份額已經(jīng)被大賣家瓜分。

實(shí)現(xiàn)客戶需求的差異化是難上加難。價(jià)格、質(zhì)量、推廣資金、獲取流量的能力、美工、包裝、售后等都需要持續(xù)投入和跟進(jìn)。

貨值不高、廣告難打、投入大回報(bào)小，已成為平臺(tái)上的普遍現(xiàn)象。

如何解決同質(zhì)化問題是大家長(zhǎng)久以來的難題。為什么會(huì)存在低利潤(rùn)甚至虧損的互相競(jìng)爭(zhēng)呢？原因如下：

1. 大家都追逐爆款，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈。小公司拼不過大公司的低運(yùn)費(fèi)和低成本。

2. 創(chuàng)新成本高，需要投入大量時(shí)間和精力進(jìn)行思考和調(diào)研，還不一定能成功。

3. 微創(chuàng)效率高，改動(dòng)別人的設(shè)計(jì)以節(jié)省時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)。

如何解決這個(gè)難題呢？有人建議先入為主，別人不賣我先賣；也有人建議自己開模、建立品牌防止跟賣。說到底，都是追求產(chǎn)品差異化，創(chuàng)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)于差異化的具體實(shí)施方式：

1. 材料差異化：通過改變產(chǎn)品材質(zhì)，創(chuàng)造出新的賣點(diǎn)。比如曾經(jīng)很火的Ooho能吃的水球，用海藻膜代替塑料，既便宜又環(huán)保。

2. 設(shè)計(jì)差異化：獨(dú)特的產(chǎn)品外觀或包裝設(shè)計(jì)都能吸引顧客。例如某品牌的獨(dú)特包裝讓橙汁銷售增加了4600%。

3. 制作工藝差異化：提升生產(chǎn)技術(shù)，保證產(chǎn)品質(zhì)量和更新?lián)Q代，以與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)分開。比如銷售手機(jī)殼或iPad皮套的賣家，可以通過研發(fā)散熱降溫技術(shù)的手機(jī)殼來解決發(fā)熱問題。

4. 功能差異化：獨(dú)特的產(chǎn)品功能會(huì)吸引顧客眼球。

5. 價(jià)錢差異化：并非只指低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于變體產(chǎn)品，可以設(shè)置階梯價(jià)或打包捆綁售賣等方式來吸引顧客。

6. 細(xì)節(jié)差異化：除了上述差異點(diǎn)，物流、產(chǎn)品圖片和外箱包裝等細(xì)節(jié)也至關(guān)重要。賣家需重視這些細(xì)節(jié)，給買家最好的體驗(yàn)。比如使用高質(zhì)量的外箱，確保運(yùn)輸過程中包裹的完好，以提升客戶滿意度。

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