Crocs：創(chuàng)新休閑鞋類品牌的發(fā)展之路

2025年，Crocs, Inc.作為全球著名的創(chuàng)新休閑鞋類品牌商，自2002年創(chuàng)立后，已在全球90多個(gè)國家成功銷售超過2億雙鞋，成績斐然。

Crocs為消費(fèi)者帶來多個(gè)系列產(chǎn)品，鞋類款式多達(dá)300余種。其產(chǎn)品的獨(dú)特之處在于采用了Croslite?材料，這一革命性技術(shù)讓每雙鞋都具備柔軟、舒適、輕便和有益健康的特性。當(dāng)下，Crocs不僅設(shè)有實(shí)體店，還在各類零售網(wǎng)站上進(jìn)行銷售。

然而，Crocs在電商業(yè)務(wù)全球化的過程中并非一帆風(fēng)順，曾面臨諸多難題。在此情況下，Crocs決定尋找一個(gè)電商系統(tǒng)服務(wù)商，以助力其拓展國際業(yè)務(wù)，開拓新市場。

經(jīng)過一番探尋，Crocs與ChannelAdvisor達(dá)成合作，找到了理想的解決方案。Crocs電子商務(wù)技術(shù)和運(yùn)營副總裁Harvey Bierman表示：“我們期望有一個(gè)全球合作伙伴來提升我們的市場份額，并整合電子營銷活動(dòng)?！?/p>

暢路銷的卓越解決方案

在對(duì)所有電商服務(wù)商進(jìn)行評(píng)估后，Crocs發(fā)現(xiàn)ChannelAdvisor提供的方案最契合其發(fā)展目標(biāo)。借助ChannelAdvisor的技術(shù)與服務(wù)，Crocs得以進(jìn)一步推動(dòng)其全球電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

Harvey Bierman稱：“ChannelAdvisor能夠滿足我們在美國以及包括日本在內(nèi)的全球其他市場的需求。在挑選電子商務(wù)服務(wù)商時(shí)，ChannelAdvisor所展現(xiàn)出的技術(shù)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及客戶支持，正是我們所看重的。”

通過運(yùn)用ChannelAdvisor的電商市場管理和數(shù)字營銷服務(wù)，Crocs能夠?qū)a(chǎn)品數(shù)據(jù)上傳至ChannelAdvisor平臺(tái)，并使數(shù)據(jù)與每個(gè)市場和數(shù)字營銷網(wǎng)站的格式相適配，從而提高產(chǎn)品的曝光度。

“ChannelAdvisor真正的魅力之一在于它提供的統(tǒng)一解決方案。”Bierman說道，“我們向他們傳遞產(chǎn)品信息，他們能夠按照不同第三方合作伙伴的要求進(jìn)行優(yōu)化。”

顯著的合作成果

自與ChannelAdvisor合作以來，Crocs的營業(yè)額顯著增長，全球電商業(yè)務(wù)也得到了進(jìn)一步拓展。據(jù)了解，近期鞋類市場發(fā)展態(tài)勢良好，不少品牌都取得了不錯(cuò)的成績，而Crocs也在其中占據(jù)了一席之地。2025年，該公司的年收入大幅提升，并在全球90多個(gè)國家順利銷售產(chǎn)品。

Harvey Bierman總結(jié)道：“互聯(lián)網(wǎng)讓世界變得更小，也使客戶的購物體驗(yàn)發(fā)生了改變，他們的購物期望已發(fā)生了巨大變化。ChannelAdvisor能夠幫助我們滿足客戶的需求。特別是對(duì)于我們這種在全球多地開展業(yè)務(wù)，且有多個(gè)不同電商管理人員的公司而言。通過一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，我們的電商人員能夠與客戶進(jìn)行溝通，并持續(xù)增進(jìn)我們與客戶的關(guān)系。這些都是我們選擇ChannelAdvisor的重要原因。”

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(編輯：江同）