最新趨勢下的Wayfair運(yùn)營挑戰(zhàn)解析(連載34):展望2025年解決方案
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意與公眾號(hào)-跨境電商C14聯(lián)合呈現(xiàn)
關(guān)于庫存更新表中的供應(yīng)商ID問題:請(qǐng)問表格中的供應(yīng)商ID對(duì)應(yīng)的是哪個(gè)具體的倉庫號(hào)碼?回答是,表格里所列的是倉庫的唯一標(biāo)識(shí),每個(gè)倉庫都有一個(gè)獨(dú)特的ID。
關(guān)于加拿大訂單與倉庫發(fā)貨問題:針對(duì)您在加拿大海外倉的訂單,雖然在“ship from warehouse”選擇了加拿大倉,但打印出來的的收貨地址仍是美國的wayfair CA地址。對(duì)此,您無需擔(dān)心,仍然可以從加拿大倉庫發(fā)貨,或者使用wayfair的物流付款賬號(hào)進(jìn)行收款操作。
關(guān)于“tried&true”產(chǎn)品的發(fā)貨問題:對(duì)于此類產(chǎn)品,您只需像正常訂單一樣發(fā)送,將shippinglabel交給海外倉即可。
關(guān)于美國與加拿大倉庫的貨物調(diào)度問題:如果您美國的庫存缺貨,而加拿大倉庫有貨,對(duì)于美國客戶的訂單,您是可以從加拿大倉庫發(fā)貨到美國的。但建議盡快補(bǔ)充美國庫存,因?yàn)檫@可能影響您的前臺(tái)價(jià)格。
關(guān)于后臺(tái)新增倉庫的操作:您可以在提交ticket時(shí)選擇添加倉庫的選項(xiàng)來新增倉庫。在賬戶下的warehouse界面,您可以查看到新倉庫的信息。
關(guān)于廣告界面與實(shí)際訂單不符的問題:如果您的廣告界面顯示有訂單,但實(shí)際后臺(tái)卻沒有該商品的訂單記錄,這可能是因?yàn)槟挠唵问桥c其他訂單一起顯示的,沒有特殊標(biāo)識(shí)。
關(guān)于發(fā)貨地址的疑問:如果您有一款產(chǎn)品在兩個(gè)倉庫都有貨,但下載shipping label顯示的是其中一個(gè)倉庫的發(fā)貨地址,而訂單頁面又顯示另一個(gè)倉庫,發(fā)貨地址應(yīng)以shipping label為準(zhǔn)。關(guān)于新的海外倉地址未進(jìn)入系統(tǒng)的問題,如果地址在同一區(qū)域,您可以暫時(shí)使用新的面單發(fā)貨,但需注意僅限特定物流公司如fedex和ups。
關(guān)于訂單已發(fā)出但后臺(tái)顯示overdue的問題:您可以手動(dòng)處理此警告并確認(rèn)訂單已發(fā)出。但請(qǐng)注意,這可能會(huì)影響您的準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨率并可能導(dǎo)致丟件風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于黑五促銷活動(dòng)的報(bào)名截止日期:您可以在相關(guān)界面查看報(bào)名截止時(shí)間。針對(duì)產(chǎn)品客訴問題,您可以聯(lián)系平臺(tái)獲取更多信息和改善方案。針對(duì)某些產(chǎn)品填寫報(bào)錯(cuò)問題,如果報(bào)錯(cuò)為紅色且無法提交,請(qǐng)按照提示修改相關(guān)內(nèi)容。針對(duì)添加新倉庫后的審查問題:新倉庫添加后會(huì)有相關(guān)的審核流程,確保信息準(zhǔn)確并按照要求操作即可。針對(duì)wayfair鏈接分享問題:可以分享到社交媒體,但需根據(jù)分享目的選擇合適的方式和內(nèi)容。關(guān)于castlegate的申請(qǐng)問題:請(qǐng)通過郵件聯(lián)系supplierservicedesk進(jìn)行申請(qǐng)操作。至于具體的處理細(xì)節(jié)和問題解決方案可以詳細(xì)詢問專業(yè)人士進(jìn)行進(jìn)一步的解答和支持解決問題再次感謝原作者的授權(quán)和允許我們進(jìn)行轉(zhuǎn)載讓我們一起持續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)跨境電商知識(shí)的發(fā)展前沿 。 本文中的信息僅為作者個(gè)人的觀點(diǎn)和想法并不等于風(fēng)口星跨境公司的立場客觀真實(shí)性希望各位讀者在選擇性聽取或?qū)W習(xí)文章內(nèi)容時(shí)有自主判斷和謹(jǐn)慎抉擇之風(fēng)聲對(duì)原文沒有侵權(quán)和對(duì)文章不構(gòu)成情況如需引用和傳播相關(guān)信息請(qǐng)您合理標(biāo)明來源注明原創(chuàng)者的授權(quán)與意圖期待您的理解尊重與合作攜手共建綠色友善的商業(yè)傳播環(huán)境 一起學(xué)習(xí)成長共同邁向更美好的明天。(圖片來源公眾號(hào)-跨境電商老馮)感謝您的閱讀與支持!
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