B2B電商網(wǎng)站的發(fā)展與成功案例

在2025年，B2B電商網(wǎng)站在電商市場中占據(jù)著至關(guān)重要的地位。以美國市場為例，預(yù)計(jì)當(dāng)年美國的B2B電子商務(wù)銷售額將高達(dá)9540億美元，且在三年內(nèi)有望增長25%，到2025年達(dá)到1.2萬億美元。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，90%的B2B消費(fèi)者已有固定采購渠道，他們更傾向于熟悉的網(wǎng)站和產(chǎn)品。同時(shí)，93%的B2B消費(fèi)者在進(jìn)行購買決策時(shí)偏愛在線購物。這表明，B2B電商網(wǎng)站未來將面臨巨大的市場需求，而與此同時(shí)，為目標(biāo)受眾提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)也成為了必然要求。

從PayPal、Avery Dennison等知名大品牌到Good Start Packaging、Harbour City Supply等相對小眾的品牌，眾多B2B公司已經(jīng)成功打造了頂級(jí)的引流轉(zhuǎn)化B2B站點(diǎn)。在此，我們將盤點(diǎn)2018年熱賣的15個(gè)B2B電商網(wǎng)站，并對其亮點(diǎn)進(jìn)行深入分析，以供廣大賣家學(xué)習(xí)借鑒。

1、Freund Container & Supply

Freund Container&Supply是美國首屈一指的集裝箱和工業(yè)用品供應(yīng)商。與前一年相比，該網(wǎng)站在2018年的轉(zhuǎn)化率大幅提升了27%，訂單和銷售額持續(xù)攀升。其B2B電商網(wǎng)站的大型滑動(dòng)橫幅展示了優(yōu)惠類目，界面設(shè)計(jì)讓消費(fèi)者能輕松在廣泛的目錄中通過導(dǎo)航定位產(chǎn)品?？蛻艨衫梅置嫠阉鳎罁?jù)材料類型、顏色、形狀、容量、功能等參數(shù)縮小搜索范圍。此外，客戶還能在產(chǎn)品頁面放大查看圖像、產(chǎn)品詳細(xì)信息并獲取產(chǎn)品評(píng)論。

2、Clarion Safety Systems

Clarion Safety Systems是擁有25年歷史的產(chǎn)品安全標(biāo)簽老牌商家。該站點(diǎn)的登錄頁面是全屏滑動(dòng)的歡迎橫幅，展示了公司的各類產(chǎn)品。網(wǎng)站的內(nèi)容板塊涵蓋了豐富的安全視頻庫、安全文章、數(shù)據(jù)表以及常見問題解答。客戶還可使用網(wǎng)站的自定義報(bào)價(jià)工具進(jìn)行詢盤、申請信用證、提交采購訂單、咨詢批發(fā)訂單報(bào)價(jià)，并通過在線聊天獲取幫助。

3、Casey’s Distributing

Casey's Distributing是北美市場最大的體育用品零售商之一。對于零售商來說，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)至關(guān)重要。因此，Casey's Distributing的網(wǎng)站以產(chǎn)品為核心，采用了以產(chǎn)品為中心的滑動(dòng)橫幅，用特色產(chǎn)品吸引訪客。此外，分面搜索和高級(jí)排序選項(xiàng)幫助消費(fèi)者迅速查找產(chǎn)品，隨后可查看高分辨率圖像、詳細(xì)的產(chǎn)品說明、相關(guān)產(chǎn)品以及產(chǎn)品的運(yùn)輸情況。值得一提的是，該網(wǎng)站還積極推廣閃購活動(dòng)，消費(fèi)者能以極大的折扣價(jià)購買一些促銷產(chǎn)品。

4、Restaurantware

Restaurantware是餐廳用品的制造商和零售商。該網(wǎng)站的一大亮點(diǎn)是巨幅彩色的滑動(dòng)橫幅?？蛻裟芡ㄟ^清晰的類別和子類別輕松查找產(chǎn)品，或通過分面搜索按業(yè)務(wù)類型、材料、顏色等屬性過濾搜索。引人注目的產(chǎn)品頁面展示了多個(gè)產(chǎn)品圖像，允許購物者放大并查看產(chǎn)品規(guī)格、評(píng)論、相關(guān)產(chǎn)品以及交付估算。購物者可以注冊接收Restaurantware的印刷目錄，查看常見問題解答，閱讀他們關(guān)于食品行業(yè)趨勢和新聞的博客，并使用多種付款方式結(jié)賬。

5、Atlanta Light Bulbs

Atlanta是成立于1999年的照明產(chǎn)品品牌。該品牌的網(wǎng)站支持分面搜索功能，客戶可按品牌、價(jià)格、長度、基本類型、燈泡形狀、功率、電壓等屬性快速過濾產(chǎn)品進(jìn)行搜索。此外，網(wǎng)站還設(shè)置了產(chǎn)品歷史評(píng)論、常見問題解答和公司博客等板塊。值得關(guān)注的是，該品牌推出了移動(dòng)端應(yīng)用程序，客戶能夠下載并在移動(dòng)端進(jìn)行信用證申請、了解大批量定價(jià)、參與忠誠度獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等操作。

6、Avery Dennison

Avery Dennison是銷售可持續(xù)型包裝、印刷物、黏貼標(biāo)簽的品牌。該品牌網(wǎng)站擁有豐富的產(chǎn)品目錄，簡潔明了的內(nèi)容能幫助客戶在搜索時(shí)快速導(dǎo)航。此外，有序的網(wǎng)站搜索層次結(jié)構(gòu)和分面搜索功能也是其亮點(diǎn)之一。詳細(xì)的產(chǎn)品頁面展示了多組產(chǎn)品圖像，客戶可根據(jù)需求放大或縮放。產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品評(píng)論和相關(guān)資源等信息有助于消費(fèi)者更好地選擇合適的產(chǎn)品?？蛻暨€可以通過平臺(tái)申請免費(fèi)的紙質(zhì)版目錄并查看技術(shù)支持文檔。

7、PayPal HERE

PayPal HERE是提供芯片、磁條和非接觸式支付應(yīng)用程序和移動(dòng)讀卡器的品牌。和其他眾多網(wǎng)站一樣，PayPal HERE的網(wǎng)站也為消費(fèi)者帶來了卓越的用戶體驗(yàn)。所有顧客登錄主頁后，首先映入眼簾的是提供信息、鼓勵(lì)他們探索適合其業(yè)務(wù)移動(dòng)讀卡器的滑動(dòng)橫幅。顧客可以自由查看多個(gè)產(chǎn)品圖像、詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格、產(chǎn)品操作方法視頻以及附件。

8、Harbor City Supply

Harbour City Supply主要銷售浴室隔斷、商業(yè)五金和浴室配件。該品牌的網(wǎng)站支持買家詢盤報(bào)價(jià)，買家可自行在多種支付選項(xiàng)中選擇支付渠道。此外，買家還能夠快速檢查訂單狀態(tài)和訂單歷史記錄，并使用實(shí)時(shí)聊天與客服代表進(jìn)行溝通。產(chǎn)品頁面的信息包含多組產(chǎn)品圖像、產(chǎn)品視頻、測量指南、相關(guān)產(chǎn)品、操作指南、ADA指南和產(chǎn)品評(píng)論。隨意點(diǎn)開一個(gè)產(chǎn)品評(píng)論，就能感受到Harbor City Supply豐富的產(chǎn)品資源。

9、Rain Harvesting Supplies

Rain Harvesting Supplies主要銷售雨水收集類產(chǎn)品，以滿足商業(yè)工程和住宅項(xiàng)目的需求。網(wǎng)站首頁設(shè)有引人注目的滑動(dòng)橫幅和特色產(chǎn)品，客戶可通過分面搜索迅速找到所需商品。產(chǎn)品詳情頁面展示了產(chǎn)品的高分辨率圖片、詳細(xì)的產(chǎn)品規(guī)格和文檔、客戶評(píng)論以及相關(guān)產(chǎn)品。此外，網(wǎng)站的資源中心方便客戶查看操作視頻、閱讀行業(yè)研究和產(chǎn)品指南，深入了解雨水收集等內(nèi)容。

10、Point Safety

Point Safety主要銷售氣體檢測設(shè)備和安全設(shè)備。該網(wǎng)站為客戶提供了便捷的購物體驗(yàn)，客戶可使用分面搜索快速找到產(chǎn)品。一旦進(jìn)入產(chǎn)品頁面，客戶就能查看多組產(chǎn)品圖像和詳細(xì)產(chǎn)品說明、數(shù)據(jù)表、產(chǎn)品評(píng)論和類似產(chǎn)品。

11、Foiltek Printing

Foiltek Printing是提供全方位的印刷、網(wǎng)頁和圖形設(shè)計(jì)服務(wù)的品牌。網(wǎng)站色彩鮮艷且引人注目，首頁帶來直觀的用戶體驗(yàn)，方便客戶進(jìn)行導(dǎo)航搜索。產(chǎn)品頁面設(shè)置了多組清晰圖像、動(dòng)態(tài)定價(jià)、詳細(xì)規(guī)格、產(chǎn)品評(píng)論和類似產(chǎn)品等板塊。購物者可以詢問自定義報(bào)價(jià)，查看常見問題解答以及閱讀有關(guān)打印和設(shè)計(jì)的博客文章。

12、Good Start Packaging

Good Start Packaging是一個(gè)面向企業(yè)銷售可持續(xù)（可堆肥）包裝的品牌。其網(wǎng)站不僅有精美的攝影、時(shí)尚的設(shè)計(jì)，還具備高級(jí)搜索功能，支持客戶根據(jù)品牌、材料、產(chǎn)品尺寸以及裝袋食品冷熱等條件進(jìn)行深入篩選。網(wǎng)站還同步了產(chǎn)品視頻、信息博客和客戶評(píng)論。返退貨的客戶可以快速輕松地重新排序，保存多個(gè)送貨地址，訪問訂單歷史記錄，跟蹤訂單并將產(chǎn)品收藏到愿望清單。

13、Bulk Bookstore

Bulk Bookstore是面向企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)、公益組織和其他組織批發(fā)出售書籍的品牌。其網(wǎng)站功能豐富，為客戶提供了卓越的體驗(yàn)，包括動(dòng)態(tài)搜索欄、分面搜索、詳細(xì)的產(chǎn)品說明、客戶評(píng)論和實(shí)時(shí)聊天。買家可以在網(wǎng)站上申請大訂單報(bào)價(jià)，并獲得超過25個(gè)單位的所有訂單價(jià)格匹配保證。此外，Bulk Bookstore還提供動(dòng)態(tài)定價(jià)，使客戶能夠根據(jù)其選擇的書籍?dāng)?shù)量即時(shí)查看折扣和總訂單成本變化。特別值得一提的是，該網(wǎng)站還提供多種付款方式和免費(fèi)送貨服務(wù)。

14、Flexfire LEDs

Flexfire LED旨在通過其LED燈帶照明產(chǎn)品打造獨(dú)特的室內(nèi)外照明體驗(yàn)。其網(wǎng)站的主頁完美呼應(yīng)了產(chǎn)品的活力，為各種照明產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)了彩色橫幅。客戶可使用分面搜索瀏覽產(chǎn)品。此外，產(chǎn)品頁面提供了購買決策所需的一切信息，包括安裝連接圖、產(chǎn)品應(yīng)用和使用信息、產(chǎn)品規(guī)格、常見問題解答、多個(gè)產(chǎn)品圖像和數(shù)據(jù)表等。該網(wǎng)站的一個(gè)重要亮點(diǎn)是UCG內(nèi)容，包括客戶的產(chǎn)品評(píng)論、照片和視頻，這些內(nèi)容還支持在社交平臺(tái)上分享。

15、Texas America Safety Company

Texas America Safety Company (TASCO)是銷售職業(yè)安全產(chǎn)品的品牌。其網(wǎng)站利用分面搜索幫助客戶快速輕松地查找豐富的產(chǎn)品目錄?？蛻艨梢圆榭丛敿?xì)的產(chǎn)品說明、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品評(píng)論、相關(guān)產(chǎn)品以及各種主題的安全信息。TASCO支持產(chǎn)品定制，客戶可將他們的公司logo添加到安全帽或安全背心中。客戶還可以申請信用證，自由選擇多種在線和離線付款方式來購買產(chǎn)品。

總結(jié)

總之，除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，上述的15個(gè)電商品牌網(wǎng)站在網(wǎng)站設(shè)計(jì)、頁面布局等方面確實(shí)有諸多值得借鑒和學(xué)習(xí)的地方，簡要總結(jié)如下：

1、確保網(wǎng)站首頁具有吸引力。網(wǎng)站首頁是客戶第一印象的關(guān)鍵來源，無論產(chǎn)品類別還是品牌風(fēng)格，商家都必須確保首頁設(shè)計(jì)具有強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格且能吸引客戶的注意力。巨幅滑動(dòng)橫幅和特色產(chǎn)品等都是不錯(cuò)的選擇。

2、保證搜索功能強(qiáng)大且簡潔。搜索功能在很大程度上決定了客戶能否在網(wǎng)站上找到心儀的合適產(chǎn)品。因此，除了關(guān)鍵字搜索，建議商家設(shè)置分面搜索，允許客戶通過屬性篩選縮小搜索范圍。

3、確保產(chǎn)品信息頁全面詳盡。產(chǎn)品信息頁是建立客戶信任和促使其做出購買決策的重要環(huán)節(jié)。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品信息頁面應(yīng)包含多組產(chǎn)品高清圖、詳細(xì)信息、使用指南、視頻、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品等內(nèi)容。

4、提供額外的資源和服務(wù)。從客戶的角度出發(fā)，卓越的購物體驗(yàn)不僅在于豐富的產(chǎn)品資源，還在于滿足用戶需求的擴(kuò)展服務(wù)，如行業(yè)分析、行業(yè)資料庫、在線客服、品牌博客等板塊。

另外，據(jù)最新新聞報(bào)道，越來越多的B2B電商平臺(tái)開始注重綠色環(huán)保理念，在產(chǎn)品選擇和包裝上更加傾向于可持續(xù)發(fā)展。這也將成為未來B2B電商發(fā)展的一個(gè)重要趨勢?！蹲越ㄕ菊n堂》為您提供了最基礎(chǔ)的建站實(shí)操、SEO優(yōu)化、站外引流技巧等更高階的實(shí)操攻略，助力各位賣家成功轉(zhuǎn)型獨(dú)立站。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）