Awok公司的興衰

2025年，Awok官網(wǎng)發(fā)布聲明表示公司已關(guān)閉，這在中東創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中引發(fā)巨大震動，人們紛紛猜測其倒閉的原因。Awok由Ulugbek Yuldashev于2013年創(chuàng)立，曾每月吸引超1000萬網(wǎng)民瀏覽，在阿聯(lián)酋和沙特的30多個(gè)類別中提供約70,000種低價(jià)產(chǎn)品，并雇用700多名員工。

表面上看，Awok在2019年4月宣布獲得3000萬美元的A輪融資后發(fā)展態(tài)勢良好。此輪融資由StonePine Ace Partners和沙特阿拉伯的Al Faisaliah Ventures共同領(lǐng)導(dǎo)，Endeavor Catalyst參與，旨在實(shí)現(xiàn)其雄心勃勃的增長計(jì)劃，改善客戶體驗(yàn)并吸引更多人才。當(dāng)時(shí)，Yuldashev表示會為客戶提供更好體驗(yàn)。Al Faisaliah Ventures首席投資官Alejandro Carbon也認(rèn)為該地區(qū)電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒊手笖?shù)增長，Awok處于有利位置。

然而，實(shí)際情況卻并非如此。該公司的客戶體驗(yàn)始終不佳，在線評分一直為負(fù)，存在產(chǎn)品質(zhì)量及客戶服務(wù)質(zhì)量等問題。Awok客戶體驗(yàn)主管Hussein Khafagy認(rèn)為公司倒閉與Covid -19無關(guān)，而是現(xiàn)金管理不善及糟糕的管理和領(lǐng)導(dǎo)才能所致。

去年獲得投資資金后，Khafagy進(jìn)入中高層招聘隊(duì)伍以改善運(yùn)營和客戶體驗(yàn)，但投資者與尤爾達(dá)舍夫雙方無法互信。盡管早前有消息稱融資已獲保證，但投資者在1月份退出。這些資金以特定KPI為條件，現(xiàn)金無法供公司使用。

尤爾達(dá)謝夫今年早些時(shí)候告訴團(tuán)隊(duì)，投資不安全，他們須努力通過削減成本實(shí)現(xiàn)收支平衡，這導(dǎo)致從2月開始凍結(jié)工資，員工被迫辭職或休無薪假期。

自2018年12月以來，該公司欠供應(yīng)商和合作伙伴的未償票據(jù)債務(wù)超過6000萬迪拉姆，僅Posta Plus的未償債務(wù)就達(dá)800,000迪拉姆。曾有大公司欲收購，卻因債務(wù)規(guī)模過大而拒絕。

Awok的網(wǎng)站雖仍運(yùn)行，訂單不斷，但卻未履行，也無退款途徑。印度團(tuán)隊(duì)為此罷工并提起訴訟。C級高管仍領(lǐng)全薪，員工試圖發(fā)布相關(guān)新聞，卻很快被刪除或屏蔽。Khafagy稱公司內(nèi)部溝通不暢，發(fā)布關(guān)閉聲明時(shí)員工并不知曉。

目前，Wamda已向尤爾達(dá)謝夫和Awok的其他高級管理人員發(fā)出采訪請求，但無人回復(fù)。Wamda無法驗(yàn)證Khafagy的說法，不過他的說法與其他雇員一致。（來源：中東跨境電商匯）