APAC 合作伙伴峰會(huì)與社交電商

APAC 合作伙伴峰會(huì)是為亞太地區(qū)的代理商合作伙伴和營(yíng)銷合作伙伴組織的年度活動(dòng)，旨在分享社交媒體營(yíng)銷的相關(guān)趨勢(shì)、工具、產(chǎn)品和實(shí)踐。2025 年，店匠受邀赴新加坡出席該峰會(huì)。

此次峰會(huì)上，F(xiàn)acebook 主要圍繞 Social Commerce / Mobile-Only / Video & Stories 三大主題展開(kāi)演講討論，并展示了為此推出的一系列服務(wù)和產(chǎn)品，這些后續(xù)會(huì)開(kāi)放給合作伙伴和代理商，以創(chuàng)造更多價(jià)值。在會(huì)議期間，F(xiàn)acebook 對(duì)社交電商（Social Commerce）尤為關(guān)注。

在歐美地區(qū)，商家可在 Facebook 和 Instagram 等社交媒體上創(chuàng)建店鋪，通過(guò)與買家直接聊天促進(jìn)交易，買家和商家能在 Facebook 中完成包括支付在內(nèi)的所有環(huán)節(jié)，無(wú)需離開(kāi)平臺(tái)。商家將商品發(fā)布到 Facebook、Instagram 或 Group 中，通過(guò) Messenger 與顧客交流完成銷售，F(xiàn)acebook 稱此為“非結(jié)構(gòu)化銷售”。

Facebook 平臺(tái)上有不同的消費(fèi)行為，如在信息流中看到喜歡的產(chǎn)品；打開(kāi) app 瀏覽時(shí)尚產(chǎn)品；有意識(shí)地搜索心儀產(chǎn)品；通過(guò) Messenger 詢問(wèn)店家適合自己的產(chǎn)品。

亞太地區(qū)在即時(shí)通訊方面表現(xiàn)出色，用戶滲透率比歐洲、拉丁美洲和北美相加還高。新興市場(chǎng)（如東南亞、印度）在與商家交流方面較為領(lǐng)先，其消息量是發(fā)達(dá)市場(chǎng)（如美國(guó)和歐洲）的 2.4 倍。

53％向商家發(fā)送消息的人更有可能在該商家處購(gòu)物。社交電商基于社區(qū)，能讓用戶更好地發(fā)現(xiàn)和評(píng)估產(chǎn)品，需要平臺(tái)提供產(chǎn)品搜索和購(gòu)買工具；電子商務(wù)以賣產(chǎn)品為本，能讓用戶進(jìn)行產(chǎn)品搜索和購(gòu)買，平臺(tái)主要提供幫助用戶發(fā)現(xiàn)和評(píng)估產(chǎn)品的工具。Facebook 對(duì)社交電商高度重視，也希望合作伙伴們加以重視。

店匠自 2024 年以來(lái)，就與 Facebook 展開(kāi)緊密合作。目前，店匠后臺(tái)已接入 Facebook 相關(guān)服務(wù)，商家通過(guò)店匠免費(fèi)版本就能使用 Facebook 社交電商，包括將商品同步到 Facebook 目錄、創(chuàng)建 Facebook 商店頁(yè)、開(kāi)啟 Messenger 聊天插件等功能。

店匠會(huì)持續(xù)關(guān)注 Facebook 及 Google 的廣告生態(tài)，繼續(xù)深度挖掘新出海方向，為出海的中國(guó)商家提供切實(shí)有效的服務(wù)，助其在新興市場(chǎng)抓住機(jī)遇，取得成功。

【新聞信息】近日，社交電商領(lǐng)域發(fā)展迅速，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始重視這一市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)報(bào)道，社交電商市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)幾年有望持續(xù)增長(zhǎng)。

【我的觀點(diǎn)】社交電商的發(fā)展為商家提供了新的銷售渠道和機(jī)會(huì)，同時(shí)也為消費(fèi)者帶來(lái)了更加便捷和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，在發(fā)展過(guò)程中，也需要注意保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和數(shù)據(jù)安全等問(wèn)題。

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