踩著未來(lái)步伐的灰色地帶——2025亞馬遜獲評(píng)資源篇
今天原本計(jì)劃要跟大家分享CPC廣告的深度解析,但考慮到最近關(guān)于CPC的內(nèi)容我寫(xiě)了很多,今天我們換個(gè)話題,來(lái)聊聊如何獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品評(píng)價(jià)吧。
如果你還沒(méi)來(lái)得及閱讀我寫(xiě)的關(guān)于CPC廣告的相關(guān)文章,那真的要抓緊時(shí)間了。不過(guò)我想聲明一下,我所分享的只是一些個(gè)人的理解和觀點(diǎn),不一定適用于所有的品類和情境。
現(xiàn)在,讓我們開(kāi)始今天的主題:如何獲得更好的產(chǎn)品評(píng)價(jià)?我其實(shí)以前已經(jīng)分享過(guò)通過(guò)ManyChat Bot獲取評(píng)價(jià)的方法了。但今天,我們要講的是另一種方法——通過(guò)“感謝卡”來(lái)獲取評(píng)價(jià)。雖然這聽(tīng)起來(lái)有些老套,但我發(fā)現(xiàn)很多人在實(shí)際操作中還是存在誤區(qū),所以今天我們就來(lái)詳細(xì)講解一下。
對(duì)于那些需要用戶進(jìn)行一些組裝或者需要教育消費(fèi)者如何使用的復(fù)雜產(chǎn)品,我們應(yīng)該如何操作呢?比如數(shù)碼電子產(chǎn)品中的很多產(chǎn)品,像前段時(shí)間在FB上非?;鸨?D Hologram Projector Fan。
這類產(chǎn)品需要教育消費(fèi)者如何使用,因此我們可以在包裝里插入一張卡片??ㄆ峡梢愿嬖V消費(fèi)者通過(guò)掃描下方的二維碼或鏈接來(lái)觀看產(chǎn)品的應(yīng)用視頻。但這里有一點(diǎn)需要注意,卡片上千萬(wàn)不能出現(xiàn)“如果滿意了請(qǐng)給我們五星好評(píng)”這樣的字眼,因?yàn)閬嗰R遜的TOS(服務(wù)條款)是明確禁止索取好評(píng)的。但你可以在視頻中向客戶提問(wèn):“如果對(duì)產(chǎn)品不滿意該如何聯(lián)系我們?”并提供解決方案。
對(duì)于需要教育消費(fèi)者如何使用的產(chǎn)品,不妨試試這種方法。而對(duì)于那些想延長(zhǎng)保修期或者保質(zhì)期的產(chǎn)品,比如3C類、辦公用品等,我們也有一套策略。
如果你在亞馬遜上銷售這類產(chǎn)品,你可以制作一張卡片或者直接在產(chǎn)品包裝紙盒內(nèi)寫(xiě)上相關(guān)文案。例如:“注意:請(qǐng)登錄以下鏈接免費(fèi)延長(zhǎng)您的產(chǎn)品保修期?!?鏈接可以是www.短鏈接.com。文案部分不需要寫(xiě)太多,但要寫(xiě)大一點(diǎn),顏色要突出,因?yàn)槊赓M(fèi)延長(zhǎng)保修期對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是非常有吸引力的。你可以通過(guò)Mailchimp制作一個(gè)簡(jiǎn)單的著陸頁(yè)來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者。
對(duì)于那些非常簡(jiǎn)單、不需要增加保修期或保質(zhì)期的產(chǎn)品,我們也有其他策略。例如,你可以為消費(fèi)者提供電子書(shū)作為贈(zèng)品。制作一個(gè)著陸頁(yè)面,添加一個(gè)下載按鈕或鏈接,將電子書(shū)放在谷歌Drive上,然后通過(guò)Mailchimp自動(dòng)發(fā)送給訂閱的客戶。
無(wú)論是哪種產(chǎn)品,我們都應(yīng)該想辦法讓客戶離開(kāi)亞馬遜平臺(tái)與你聯(lián)系。這時(shí),你需要制作一個(gè)著陸頁(yè)(landing page),然后引導(dǎo)客戶通過(guò)短鏈接進(jìn)行相關(guān)操作。例如,如果你在賣(mài)beauty blender產(chǎn)品時(shí),可以在PDF文件中加入感謝客戶支持的信息和希望客戶給你好評(píng)的請(qǐng)求。這個(gè)鏈接可以放在你在Mailchimp制作的著陸頁(yè)上供客戶下載。
以上就是今天的內(nèi)容了,雖然有些長(zhǎng)但希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和幫助。最后提醒一下大家在操作時(shí)注意風(fēng)險(xiǎn)控制特別是關(guān)于好評(píng)的返現(xiàn)策略容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)現(xiàn)從而帶來(lái)麻煩因此需要謹(jǐn)慎考慮和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。(本文來(lái)源:跨境電商策本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)不代表任何機(jī)構(gòu)立場(chǎng))經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者同意請(qǐng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定)
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