速賣通調(diào)整招商策略，新政下賣家如何制定運營計劃？

近日，速賣通在2019年11月27日發(fā)布了新的招商政策。為了更好地指導新一年的店鋪工作，我們移步電商學院深入剖析新政內(nèi)容，幫助賣家們適應新的市場環(huán)境。

一、新政背景下的保證金制度解讀

自新政實施之日起，入駐速賣通的新賣家不再需要繳納年費，而是改為收取保證金。這一保證金根據(jù)賣家所選擇的入駐類別進行收取，其本質(zhì)是平臺通過凍結(jié)賣家的支付寶資金來規(guī)范賣家的經(jīng)營行為，確保其合規(guī)運營。

二、罰款政策與細則

對于違反平臺規(guī)定的賣家，速賣通將根據(jù)違規(guī)的嚴重程度進行罰款。具體的罰款規(guī)定包括知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、商品信息質(zhì)量、成交不賣以及虛假發(fā)貨等情形。其中，對于因嚴重違規(guī)行為而需要向平臺支付違約金的情形，以及平臺規(guī)則規(guī)定的其他違規(guī)情形，都將受到相應的處罰。

三、退還政策及運營策略調(diào)整

對于沒有違規(guī)行為的賣家，保證金將在無違規(guī)情況下全額退還。相反，如有違規(guī)行為，將扣除相應罰款后，余額再行退還。這表示，堅持正常、合規(guī)經(jīng)營的賣家將降低運營成本，而那些試圖投機取巧、經(jīng)常違規(guī)的賣家則面臨更高的運營風險和成本。

那么，在詳細了解了保證金的具體內(nèi)容后，移步電商學院為大家提供了以下的運營策略建議：

1. 新政下的考核重點

違規(guī)扣分管理：以知識產(chǎn)權(quán)違規(guī)為例，賣家應加強對行業(yè)品牌和熱門LOGO、專有圖案的認知，避免因誤操作或疏忽導致的侵權(quán)行為。如遇侵權(quán)投訴，應積極利用平臺提供的申訴渠道進行回應。

成交不賣與虛假發(fā)貨：對于這兩種違規(guī)行為，賣家應加強對供應鏈的控制、及時響應平臺要求、合理控制產(chǎn)品上架數(shù)量，以避免因超賣、發(fā)貨不及時等原因?qū)е碌倪`規(guī)。

服務分升級與重視：店鋪及產(chǎn)品服務分的考核涉及多個計分因子，賣家應重視服務分的提升，以提升店鋪的綜合競爭力。

2. 店鋪運營模式的優(yōu)化

鋪貨模式與店群模式的反思：大量鋪貨和開多個店鋪的模式雖然看似可以增加出單機會，但也可能因供應鏈、時間和資源管理等問題導致虛假發(fā)貨或成交不賣等違規(guī)行為。賣家應考慮精細化運營模式，專注于產(chǎn)品選擇、營銷、推廣等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

流量獲取策略：在新的市場環(huán)境下，賣家應特別關(guān)注站內(nèi)外流量的獲取，包括新品活動、會員活動、搜索流量等站內(nèi)營銷渠道的利用，以及站外流量如網(wǎng)紅營銷、自媒體引流等渠道的嘗試與使用。

根據(jù)速賣通的新政策內(nèi)容，移步電商學院認為，對于那些認真經(jīng)營、注重用戶體驗的賣家來說，不僅開店門檻降低，而且整體運營成本也有所下降。這體現(xiàn)了平臺借助市場手段進一步規(guī)范市場秩序，抑制劣質(zhì)商品和服務驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)商品和服務的現(xiàn)象。

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