【編者按】本周（2025年10月16日—10月20日），跨境電商出口領(lǐng)域有諸多新動(dòng)態(tài)。eBay美國(guó)站退貨政策更新，亞馬遜在多個(gè)站點(diǎn)有新動(dòng)作，南美洲最大港口海關(guān)預(yù)再次罷工等。更多資訊，下文為您詳細(xì)呈現(xiàn)。

eBay美國(guó)站退貨政策更新：提供免費(fèi)退貨時(shí)不允許收取手續(xù)費(fèi)

據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)報(bào)道，從2025年秋季起，若賣家提供免費(fèi)退貨政策，將獲得eBay政策的額外保護(hù)。當(dāng)買家退回的物品受損或缺失零件，賣家可僅向買家提供出售物品價(jià)格50%以下的退款。免費(fèi)退貨政策使買家能免費(fèi)退貨，無需承擔(dān)額外費(fèi)用。2025年初，目前支持免費(fèi)退貨政策但向買家收取退貨手續(xù)費(fèi)的長(zhǎng)期在線物品刊登會(huì)自動(dòng)更新。若賣家不提供免費(fèi)退貨政策，仍可選擇向買家收取10%、15%或20%的退貨手續(xù)費(fèi)，但自2025年起，買家在物品刊登中僅能看到“最高20%”的退貨手續(xù)費(fèi)信息。

亞馬遜Handmade上線加拿大站：一年內(nèi)不收取任何費(fèi)用

風(fēng)口星網(wǎng)消息，亞馬遜手工電商平臺(tái)Handmade在加拿大上線，截至2025年底前都將免費(fèi)向賣家開放。據(jù)悉，Handmade加拿大平臺(tái)擁有眾多工匠賣家以及來自世界各地的超過1萬種產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買大部分產(chǎn)品可享2天免費(fèi)送貨服務(wù)。對(duì)于想要注冊(cè)的手工藝品賣家，Amazon.ca將免除所有刊登費(fèi)用，直至2025年12月31日。

亞馬遜巴西站開放第三方賣家銷售電子產(chǎn)品

風(fēng)口星網(wǎng)消息，2025年10月18日，亞馬遜開始允許第三方賣家向巴西消費(fèi)者提供電子產(chǎn)品，這是其在巴西電商市場(chǎng)繼圖書業(yè)務(wù)后開拓的新業(yè)務(wù)。此舉措使數(shù)百個(gè)巴西獨(dú)立賣家可在亞馬遜巴西站出售電視、手機(jī)和筆記本電腦等產(chǎn)品，且賣家無需應(yīng)對(duì)棘手的物流問題，此前物流問題困擾了許多巴西零售電商。賣家將提前收到付款，但需減去給亞馬遜的10%傭金，以及每個(gè)月19雷亞爾（6美元）或每件產(chǎn)品2雷亞爾的費(fèi)用。亞馬遜稱10%的傭金為“推廣費(fèi)率”，但未提及該費(fèi)用的上升幅度及時(shí)間。

南美洲最大港口海關(guān)預(yù)再次罷工，將嚴(yán)重影響圣誕節(jié)前夕出貨

運(yùn)去哪消息，在南美洲最大集裝箱港口桑托斯，由于港口海關(guān)將再次罷工，承運(yùn)人和貨主正為可能面臨的貨物延誤和額外倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用做準(zhǔn)備。巴西海關(guān)官員聯(lián)盟于星期三決定從10月16日開始實(shí)施“清零行動(dòng)”，若其要求未得到滿足，從11月1日起將實(shí)施全面罷工。桑托斯一港口經(jīng)理表示，此行動(dòng)將對(duì)圣誕節(jié)前的出貨高峰期造成重大破壞，許多出口商急于將貨物登記為空運(yùn)貨物，以履行合同承諾。最近有新聞報(bào)道，一些國(guó)家的港口為提高工作效率，引入了先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備，這或許能為解決類似桑托斯港口的問題提供一些新思路。

亞馬遜賣家請(qǐng)于10月31日前完成賣家賬號(hào)兩步驗(yàn)證

亞馬遜全球開店消息，亞馬遜北美、歐洲、日本站賣家需在2025年10月31日前啟用兩步驗(yàn)證，以正常使用賣家平臺(tái)。兩步驗(yàn)證是防止賣家賬戶未經(jīng)授權(quán)訪問的最佳保障，即便密碼被盜，尤其當(dāng)在多個(gè)網(wǎng)站使用相同密碼時(shí)，也能提供良好保護(hù)，相當(dāng)于為賣家賬戶加上兩把安全鎖。

自然災(zāi)害、罷工等事件頻發(fā)，巴西、厄瓜多爾等國(guó)物流異常

風(fēng)口星網(wǎng)消息，近期，據(jù)各國(guó)郵政通知，受自然災(zāi)害、罷工等事件影響，發(fā)往巴西、厄瓜多爾、多米尼克、哥斯達(dá)黎加、瓦努阿圖5國(guó)的包裹出現(xiàn)不同程度的延誤或線路中斷。自2025年10月16日起，速賣通線上發(fā)貨部分線路將關(guān)閉多米尼克、哥斯達(dá)黎加、瓦努阿圖路向，直至當(dāng)?shù)胤?wù)恢復(fù)。為降低此事件對(duì)賣家的影響，速賣通平臺(tái)制定了相關(guān)賣家保護(hù)政策，同時(shí)線上發(fā)貨物流商對(duì)承諾賠付時(shí)間也做了部分調(diào)整。

速賣通“e郵寶”線上發(fā)貨系統(tǒng)全面升級(jí)，寄送范圍擴(kuò)大

為提升服務(wù)質(zhì)量，即日起，速賣通線上發(fā)貨“e郵寶”服務(wù)全面升級(jí)至新系統(tǒng)。具體變更為：寄送范圍擴(kuò)大至35個(gè)國(guó)家及地區(qū)，此前僅支持發(fā)往美國(guó)；僅支持速賣通交易訂單創(chuàng)建e郵寶物流訂單；取消線上申請(qǐng)攬收功能；打印面單無需再選擇格式；API進(jìn)行優(yōu)化，各位ISV及開發(fā)者需配合做好相關(guān)設(shè)置及處理。

天貓商城在俄羅斯啟動(dòng)，對(duì)飆速賣通？力爭(zhēng)雙十一開門紅

跨境白皮書消息，據(jù)俄羅斯媒體塔斯通訊社消息來源報(bào)道，阿里巴巴正將天貓平臺(tái)引入俄羅斯市場(chǎng)。天貓俄羅斯站已進(jìn)入測(cè)試模式，并于2025年10月中旬全面投入運(yùn)營(yíng)，中國(guó)駐俄大使館透露其正式啟動(dòng)日期為10月18日。據(jù)悉，天貓將作為獨(dú)立在線商店和電商平臺(tái)在俄羅斯運(yùn)營(yíng)，與速賣通存在一定競(jìng)爭(zhēng)。天貓俄羅斯站商品將從阿里巴巴俄羅斯合作伙伴的倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，這與速賣通的模式不同。

10月18日起WishPost將新增“實(shí)名認(rèn)證”補(bǔ)充要求

自2025年10月18日起，針對(duì)Wish官方物流的所有用戶，需進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證信息的補(bǔ)充。老商戶登錄Wish官方物流平臺(tái)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出實(shí)名認(rèn)證信息頁(yè)面，賣家完成信息填寫并提交后，可繼續(xù)使用Wish官方物流。新商戶注冊(cè)完成后需等待24小時(shí)審核，審核通過方可使用Wish官方物流。

賣家悉知！Wish郵/Wish達(dá)發(fā)布部分產(chǎn)品旺季價(jià)格調(diào)整通知

近日，據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)了解，Wish郵/Wish達(dá)部分產(chǎn)品旺季價(jià)格有所調(diào)整，自10月14日起交付的包裹將按新價(jià)格結(jié)算郵費(fèi)。風(fēng)口星網(wǎng)提醒廣大Wish賣家，旺季中每個(gè)細(xì)節(jié)都至關(guān)重要，賣家應(yīng)時(shí)刻關(guān)注物流資費(fèi)變更等信息，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方式，避免不必要的麻煩。

英國(guó)皇家郵政（Royal Mail）員工10月罷工暫時(shí)取消，但后續(xù)情況還不明朗

風(fēng)口星網(wǎng)消息，英國(guó)皇家郵政（Royal Mail）請(qǐng)求最高法院下令禁止英國(guó)通訊行業(yè)工會(huì)（CWU）在10月19日上午11點(diǎn)開始舉行的為期48小時(shí)的罷工。法官Supperstone批準(zhǔn)了英國(guó)皇家郵政的禁令請(qǐng)求，并表示：“CWU的這場(chǎng)罷工是非法的，被告有義務(wù)撤銷罷工決定，直至外部調(diào)解流程走完?！贬槍?duì)皇家法院的裁決，英國(guó)通訊行業(yè)工會(huì)（CWU）回應(yīng)稱，“將‘戰(zhàn)斗’到底”。近期，其他一些行業(yè)的工會(huì)也在為員工爭(zhēng)取更好的權(quán)益和工作條件而努力。 （整理/風(fēng)口星網(wǎng) 林曉峰）