自從去年開(kāi)始，亞馬遜歐洲站的政策環(huán)境發(fā)生了諸多變化，包括英國(guó)脫歐帶來(lái)的FBA物流分倉(cāng)、歐盟電子商務(wù)增值稅變更以及CE標(biāo)商品新增“歐盟負(fù)責(zé)人”認(rèn)證要求等。在這樣充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，賣(mài)家們?cè)撊绾卧趤嗰R遜歐洲站穩(wěn)健開(kāi)展業(yè)務(wù)并賺取利潤(rùn)呢？

今天，亞馬遜請(qǐng)來(lái)了三位在歐洲站表現(xiàn)優(yōu)秀的賣(mài)家，他們將為大家揭示在歐洲多變環(huán)境下的賺錢(qián)秘訣！

一、賣(mài)家檔案

二、亞馬遜歐洲站關(guān)鍵問(wèn)題大揭秘

Q1：歐洲合規(guī)認(rèn)證門(mén)檻是否過(guò)高？

Jennifer表示，合規(guī)成本相對(duì)于歐洲利潤(rùn)來(lái)說(shuō)是可以忽略不計(jì)的。歐洲合規(guī)是大勢(shì)所趨，這不是亞馬遜的規(guī)則，而是歐洲國(guó)家出臺(tái)的法規(guī)。長(zhǎng)期發(fā)展的賣(mài)家不能存在僥幸心理，必須遵守規(guī)則。她看好歐洲站的前景，認(rèn)為合規(guī)的那點(diǎn)成本與我們歐洲站長(zhǎng)遠(yuǎn)的利潤(rùn)比起來(lái)簡(jiǎn)直可以忽略不計(jì)。而且，亞馬遜還為賣(mài)家推出了“亞馬遜增值稅整合服務(wù)”，全面的支持幫助我們少走了很多彎路。

Tracy認(rèn)為，高門(mén)檻并不是壞事，競(jìng)爭(zhēng)小利潤(rùn)高。合規(guī)認(rèn)證在傳統(tǒng)外貿(mào)中就有要求，市場(chǎng)高門(mén)檻為成功入駐歐洲站的賣(mài)家提供了舒適的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。

Q2：歐洲有增值稅，會(huì)提升成本嗎？

從2021年1月起，脫歐后的英國(guó)已經(jīng)實(shí)施新的稅法改革措施，由亞馬遜統(tǒng)一按照英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)稅率在賣(mài)家銷售訂單上進(jìn)行增值稅代扣繳。2021年7月，新的歐盟稅務(wù)政策改革也將實(shí)施，歐洲各站點(diǎn)將全面進(jìn)入VAT代扣繳時(shí)代。銷售增值稅最終是由消費(fèi)者（海外買(mǎi)家）承擔(dān)的，并不會(huì)提升賣(mài)家成本。

Jennifer表示，新的法規(guī)把所有賣(mài)家都拉到了同一起跑線，非常公平。她建議歐洲站的小伙伴們可以多分精力給VAT稅號(hào)合規(guī)申報(bào)，操作注意規(guī)范，避免錯(cuò)過(guò)申報(bào)窗口而影響了增值稅的繳納。

Leo則認(rèn)為，亞馬遜直接代扣稅這個(gè)操作非常好，確保了所有賣(mài)家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)納稅，公平競(jìng)爭(zhēng)，也讓賣(mài)家省去了這部分工作量，節(jié)省人力，對(duì)中小賣(mài)家算得上很實(shí)惠的助力。

Q3：脫歐后的亞馬遜歐洲站物流還好不好做？

英國(guó)在中國(guó)賣(mài)家的歐洲跨境生意中一直扮演著至關(guān)重要的角色。脫歐后，賣(mài)家要在歐盟和英國(guó)之間拆分庫(kù)存、分別發(fā)貨、分別清關(guān)。一些賣(mài)家選擇了雙邊倉(cāng)策略以適應(yīng)這一變化。實(shí)測(cè)下來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，也有一些賣(mài)家正在改善細(xì)節(jié)以提升效率。一些賣(mài)家仍然在使用亞馬遜物流歐洲整合服務(wù)（Pan-EU），認(rèn)為這是一個(gè)具有性價(jià)比的選擇。同時(shí)也有賣(mài)家認(rèn)為長(zhǎng)期規(guī)劃中每個(gè)細(xì)分站點(diǎn)獨(dú)立管理是一個(gè)趨勢(shì)。亞馬遜還推出了一些促銷活動(dòng)以支持賣(mài)家在歐洲站的運(yùn)營(yíng)。此外各位專家還對(duì)歐洲的合規(guī)要求發(fā)表了自己的看法，如要真正深入拓展歐洲的細(xì)分市場(chǎng)則需重點(diǎn)注重這些要求以防止合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)進(jìn)而提升運(yùn)營(yíng)效率與盈利能力 。針對(duì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特偏好和需求以及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃展望也都給予了詳細(xì)解答。此外還對(duì)諸如如何合理合規(guī)運(yùn)營(yíng)歐洲站給出了建議和提醒等等干貨滿滿的經(jīng)驗(yàn)分享值得大家學(xué)習(xí)和借鑒并更好地開(kāi)拓歐洲的電商市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與盈利提升 。在歐洲市場(chǎng)，高端消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求是眾所周知的，他們更看重產(chǎn)品的品質(zhì)和品味，而對(duì)于價(jià)格方面并不是特別敏感。與此他們對(duì)環(huán)保的重視程度也讓他們?cè)诋a(chǎn)品選擇上表現(xiàn)出實(shí)用和接地氣的傾向。比如說(shuō)，我們的團(tuán)隊(duì)曾嘗試用一個(gè)非常精美的INS風(fēng)紙盒包裝的馬克筆，結(jié)果客戶反饋更喜歡實(shí)用的布包，因?yàn)椴及梢远卫?，更加環(huán)保。這種偏好反映了歐洲消費(fèi)者在生活中強(qiáng)調(diào)環(huán)保與實(shí)用的價(jià)值取向。

相較于追求潮流的美國(guó)消費(fèi)者，歐洲消費(fèi)者稍微顯得保守一些。一些非常新的產(chǎn)品，在歐洲市場(chǎng)的反應(yīng)速度可能會(huì)慢一些。歐洲消費(fèi)者更傾向于選擇耐用的產(chǎn)品，因此金屬色如銀色、灰色、黑色等比較暢銷。例如，對(duì)于電飯煲這類產(chǎn)品，歐洲消費(fèi)者更傾向于選擇看起來(lái)有不銹鋼質(zhì)感的產(chǎn)品，而對(duì)那些具有強(qiáng)烈塑料感的產(chǎn)品如藍(lán)色、粉色等清新糖果色可能不太感冒。這些色彩在歐洲可能被認(rèn)為缺乏質(zhì)感或過(guò)于塑料感而無(wú)法被市場(chǎng)接受。這表明在設(shè)計(jì)歐洲市場(chǎng)產(chǎn)品策略時(shí)，對(duì)市場(chǎng)的深度理解至關(guān)重要。

盡管歐美文化相似，但歐美市場(chǎng)之間的差異仍不容忽視。即使在歐洲內(nèi)部，不同國(guó)家之間的消費(fèi)習(xí)慣也可能存在顯著的差異。因此在為歐洲選品時(shí)，除了借鑒北美市場(chǎng)表現(xiàn)好的經(jīng)驗(yàn)外，更需要深入市場(chǎng)調(diào)研并適應(yīng)各國(guó)的需求特點(diǎn)。在應(yīng)對(duì)歐洲的多元市場(chǎng)時(shí)，靈活的策略調(diào)整和對(duì)市場(chǎng)的敏感度是成功的關(guān)鍵。

對(duì)于歐洲的多語(yǔ)種市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，配備多語(yǔ)種說(shuō)明書(shū)是至關(guān)重要的。歐洲人習(xí)慣按照說(shuō)明書(shū)操作，因此缺少小語(yǔ)種的說(shuō)明書(shū)可能導(dǎo)致某些國(guó)家的消費(fèi)者無(wú)法理解產(chǎn)品功能和使用方法而投訴或退單。確保商品面向各國(guó)的用戶能夠理解和使用說(shuō)明是非常關(guān)鍵的舉措之一。對(duì)此應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注并提供簡(jiǎn)單明了、清晰的指南說(shuō)明讓各種文化背景和消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都能夠正確使用我們的產(chǎn)品并獲取最佳的消費(fèi)體驗(yàn)。這也是增強(qiáng)產(chǎn)品友好度的體現(xiàn)方式之一。 此外我們也要充分考慮文化的地域性和獨(dú)特性以確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)的多樣性和差異性以迎合不同的消費(fèi)需求和市場(chǎng)定位！我們還要注意收集市場(chǎng)信息和客戶需求關(guān)注本地市場(chǎng)的特殊需求根據(jù)需求創(chuàng)新產(chǎn)品和推廣策略抓住獨(dú)特的需求以精準(zhǔn)的定位為產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) 。在這樣全球化的時(shí)代背景下找準(zhǔn)歐洲特有的用戶需求有將會(huì)是海外經(jīng)營(yíng)獲得新機(jī)遇的一條途徑而定制化差異化正是取得市場(chǎng)信任和提升品牌影響力的關(guān)鍵！這些重要的信息使得歐洲市場(chǎng)的精細(xì)管理和定制服務(wù)更加凸顯出來(lái)促使商家對(duì)市場(chǎng)行情的全面掌控實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的對(duì)接客戶需求促使更多的消費(fèi)者的共鳴增加產(chǎn)品和品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力助推商品向歐洲的布局深入開(kāi)展從而提升海外銷售的效能達(dá)到市場(chǎng)發(fā)展的目的！最后提醒大家在選擇商品時(shí)一定要結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣和文化背景根據(jù)需求精準(zhǔn)定位找到符合市場(chǎng)需求的商品和營(yíng)銷策略在海外市場(chǎng)開(kāi)拓屬于自己的商業(yè)版圖！