亞馬遜Prime Day將至:避開九大致命政策紅線!
Prime Day的腳步日益臨近,各位賣家在期待流量和訂單激增的務必要合規(guī)經(jīng)營。亞馬遜全球開店提醒您:如若違反以下九條政策,面臨的損失將不僅僅是賬戶禁售或封號,更可能錯失Prime Day的爆單機會。
1. 違反亞馬遜商品評論政策
為了確保評論對買家有所幫助,賣家不得自行評論自己的商品,也不得通過其他違規(guī)手段獲取買家評論。禁止對競爭對手的商品發(fā)布惡意。不當評論的行為包括但不限于:出售買家評論、向評論者提供退款或其他補償以換取更改或刪除評論、在無關(guān)商品之間建立變體關(guān)系以提高星級評定、操縱商品頁面的評價功能等。這些行為都可能導致ASIN評價功能被暫?;蛸u家賬戶被終止。
2. 違規(guī)使用變體
賣家在亞馬遜平臺上銷售商品時,需要將其與現(xiàn)有ASIN匹配。若商品不在亞馬遜目錄中,則需創(chuàng)建新的ASIN。合規(guī)的情況下,如服飾類商品的顏色變化可以作為變體。對于一些商品,例如在美國市場常見的儲物架商品,其配件如罩子作為獨立售賣的適用配件則不應作為變體,否則將被視為違規(guī)。禁止創(chuàng)建重復的ASIN或為目錄中已經(jīng)存在的商品創(chuàng)建新ASIN,也禁止添加并非真正變體的子商品。更改父商品的商品詳情頁面可能導致其與子商品不匹配,并可能導致ASIN創(chuàng)建或銷售權(quán)限被暫停或撤銷。
3. 違反亞馬遜禁限售政策
若銷售的商品違反法律或亞馬遜的禁限售政策,我們將采取相應的糾正措施,包括但不限于暫停或終止銷售權(quán)限、銷毀庫存且不提供賠償、退還庫存、終止業(yè)務關(guān)系以及永久扣留銷售款項。禁限受商品示例包括各種可能涉及安全、健康或法律問題的商品。請賣家注意,銷售非法或不安全的商品還可能面臨其他法律責任。
4. FBA危險品限制
雖然“危險品”一詞通常指具有高度腐蝕性或毒性的商品,但實際上也包括我們?nèi)粘J褂玫脑S多消費品。亞馬遜需要收集屬于管制危險品或含有可能有害化學品的商品的信息,以確保在處理、儲存或運輸時避免安全事故。當賣家使用亞馬遜FBA時,必須遵守目的國的危險品法規(guī),并提供完整準確的商品信息。若提供的信息不正確或不完整,可能導致商品無法銷售并可能喪失銷售權(quán)限。
5. 商品存在安全問題
若銷售的商品發(fā)生安全事故,亞馬遜將立即啟動調(diào)查。若確認事故內(nèi)容屬實,相關(guān)商品將被暫時下架,并要求賣家配合調(diào)查。賣家在產(chǎn)品開發(fā)階段應考慮進行商品安全性能的驗證,并了解目的國市場的產(chǎn)品合規(guī)要求,以避免因質(zhì)量問題影響銷售。
6. 違反亞馬遜防偽政策
在亞馬遜上出售的商品必須是正品,嚴禁銷售假冒偽劣商品。一旦違反防偽條例,可能導致賬戶被暫停、資金被凍結(jié)等后果。
7. 亞馬遜賣家績效評估
我們會定期審查賣家的績效并對不達標項目進行通知。大多數(shù)時候,我們會給予績效較差的賣家60天的時間改進,但也有少數(shù)情況會立即暫?;蜿P(guān)閉賬戶。
8. 違反亞馬遜知識產(chǎn)權(quán)政策
賣家應遵循相關(guān)法律和亞馬遜的政策,尊重知識產(chǎn)權(quán)。若侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),即使是不知情的情況下,也可能面臨賬戶警告或暫停等后果。當收到知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報時,亞馬遜會核實信息后采取相應措施。如賣家認為舉報有誤,可提供相關(guān)證明文件進行申訴。
9. 商品狀況與描述嚴重不符
發(fā)布的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和其他信息完全相符。禁止發(fā)布或配送與描述存在“重大差異”的商品。不準確的商品信息可能導致商品被取消、賬戶被暫停等后果。
亞馬遜的政策至關(guān)重要,請賣家們牢記并遵守這九條政策。同時自查操作是否合規(guī),切勿抱有僥幸心理。(來源:亞馬遜全球開店)
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