近期，Shopee跨境業(yè)務(wù)MSM團隊發(fā)布了《優(yōu)化Shopee Listing秘笈》的第一章和第二章。賣家朋友們是否已經(jīng)掌握了優(yōu)化標題和圖片的技巧呢？在回顧即將到來的12.12大促時，我們應(yīng)該如何優(yōu)化Shopee Listing以更好地備戰(zhàn)呢？本期文章將帶領(lǐng)大家從優(yōu)化價格和描述、把握上傳時間、提升好評率三個方面全方位優(yōu)化Listing。

一個好的價格就像灰姑娘的水晶鞋，讓商品在眾多選擇中脫穎而出；一個好的商品描述就像丑小鴨變白天鵝的魔法，讓人驚艷。恰當(dāng)?shù)膬r格和描述是促使買家下單的重要因素。那么，如何優(yōu)化這些因素呢？

對于價格優(yōu)化，賣家要善用折扣來吸引買家。東南亞的買家習(xí)慣購買有折扣的商品，所以賣家應(yīng)該設(shè)置折扣，讓主圖的右上角出現(xiàn)醒目的黃色小角標，吸引買家點擊。在設(shè)置折扣時，要避免“夸大不實折扣”的違規(guī)行為，合理設(shè)置原價，為打折留出空間。避免先提價再打折的行為，以免觸發(fā)違規(guī)導(dǎo)致產(chǎn)品下架或刪除，給店鋪帶來不良記錄。

優(yōu)秀的描述能消除買家的顧慮，促使其果斷下單。描述的字符數(shù)限制一般較高，許多賣家都常?？鄲廊绾螌戇@“長篇作文”。MSM團隊送你滿分模板，教你用四大模塊寫出最完整的商品描述。包括產(chǎn)品賣點及優(yōu)勢、產(chǎn)品信息、包裝詳情和常見問題與解答。其中，前兩大板塊是必備內(nèi)容，清晰的產(chǎn)品賣點、優(yōu)勢、信息能加深買家對產(chǎn)品的了解程度，打消顧慮，促成下單。后兩個模塊則是推薦賣家補充到描述中，使商品描述更完整。

還有一些小技巧可以幫助賣家優(yōu)化描述。一是多收集買家在詢價時經(jīng)常提出的問題，關(guān)注，并將這些內(nèi)容補充到商品描述中。二是將產(chǎn)品優(yōu)勢配合使用場景結(jié)合起來，包裝成一道問題來展示。在移動端購物時代，商品描述的排版顯得尤為重要。移動端的頁面字符更小，買家閱讀時更消耗精力，所以賣家在排版時要有段落感，巧用特殊符號劃重點。要提煉信息點，高效地向買家傳遞信息。最重要的是將最重要的信息放在前面，因為絕大多數(shù)買家沒有耐心讀完全部的商品描述。

接下來是上傳Listing的黃金時段。東南亞整體電商超過70%的流量來自移動端，因此各大市場的購物高峰時間有所差異。賣家需要把握各站點的活躍時間，上新可提高產(chǎn)品曝光率。例如印尼市場是午間活躍型，臺灣市場和新加坡市場是晚間活躍型，而馬來西亞、泰國、越南、菲律賓則是午間和晚間雙重活躍型。賣家應(yīng)該在這些時段勤上新、多上新。使用ERP可設(shè)置定時發(fā)布產(chǎn)品，省時更省心。

賣家需要將重心放在提升Listing上架后的好評率上。獲得好評需要賣家在售前售后的多個方面下功夫，從上架商品到訂單結(jié)束都需要認真對待。包括確保Listing信息的準確性、做好發(fā)貨前的質(zhì)檢工作、主動提醒買家在15天內(nèi)給予評價以及積極與給出差評的買家溝通挽回好評率等。賣家還可以靈活使用優(yōu)惠券功能來提升好評率。設(shè)置“隱身”優(yōu)惠券可以獎勵給出好評的買家或作為對不滿意買家的補償手段。“隱身”優(yōu)惠券可附加于感謝卡中隨包裹寄送的小卡片中一同寄出給買家。此外也要注意感謝卡的內(nèi)容需使用英文或小語種且翻譯準確的問題。除了感謝卡外還可以準備店鋪產(chǎn)品冊等小卡片讓買家了解店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品以提升復(fù)購率同時也能通過小卡片提升品牌的專業(yè)形象塑造良好的品牌效應(yīng)促使店鋪聯(lián)動引流利用關(guān)鍵詞廣告引流形成口碑傳播和客戶裂變良性循環(huán)的方式使得品牌影響力不斷加強同時也達到了拉動更多優(yōu)質(zhì)目標客戶的目標更重要的是要實現(xiàn)真正的挖掘潛力爆款助力商家爆單大賣通過全方位優(yōu)化的實操技巧提升店鋪業(yè)績與品牌形象贏得更多消費者的信任和支持總的來說優(yōu)化Shopee Listing是一個長期的過程需要賣家投入一定的精力與時間抓住各種機會不斷進行優(yōu)化和提升才能取得良好的業(yè)績 成就未來潛力巨大的跨境電商行業(yè)潛力商機最后呼吁廣大賣家朋友們重視優(yōu)化Listing以抓住更多商機共創(chuàng)輝煌！