7sGood：無(wú)招創(chuàng)業(yè)理念的實(shí)踐與獨(dú)特電商模式

2025年，Sensor Tower發(fā)布了《2025年全球電商應(yīng)用增長(zhǎng)新勢(shì)力洞察》報(bào)告，對(duì)2025年1月至11月全球各大市場(chǎng)電商應(yīng)用增長(zhǎng)情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。Temu、SHEIN和AliExpress是2025年出海電商App中的佼佼者，在多個(gè)市場(chǎng)的下載榜和下載增長(zhǎng)榜上表現(xiàn)出色。此外，Trendyol在中東市場(chǎng)，TikTok Shop Seller Center在東南亞市場(chǎng)也有不俗表現(xiàn)。而在日本市場(chǎng)，7sGood作為一個(gè)相對(duì)陌生的出海平臺(tái)，卻拿下了下載量增長(zhǎng)榜的第二位。

7sGood的開發(fā)者賬戶是HHO Limited，這是前阿里副總裁、釘釘CEO無(wú)招（陳航）在2021年創(chuàng)立的創(chuàng)業(yè)公司。2020年，阿里將釘釘與阿里云全面融合，釘釘進(jìn)入新發(fā)展階段，無(wú)招調(diào)任集團(tuán)。2021年7月，無(wú)招與原釘釘CMO、CTO等老同事共同創(chuàng)立了HHO，旨在通過(guò)釘釘積累的數(shù)字化能力，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的數(shù)字化。起初，HHO推出了會(huì)發(fā)光的耳機(jī)品牌HHOGene和智能寵物硬件品牌HHOLove，而2022年3月推出的7sGood電商平臺(tái)，則讓人們看到了其數(shù)字化理念的更多實(shí)踐。

7sGood只上線了日本市場(chǎng)，與一般電商平臺(tái)不同，它是一個(gè)基于短視頻的購(gòu)物平臺(tái)。用戶可通過(guò)刷短視頻發(fā)現(xiàn)商品，查看質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的試用短視頻輔助決策，下單后還能查看商品打包短視頻。此外，7sGood采用C2M模式，工廠直接對(duì)接消費(fèi)者，減少庫(kù)存并降低產(chǎn)品價(jià)格。同時(shí)，7sGood強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)工廠降低庫(kù)存，讓消費(fèi)者的反饋和需求直達(dá)生產(chǎn)者，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品更高效準(zhǔn)確的迭代。

7sGood能在日本市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，原因在于日本市場(chǎng)相對(duì)封閉，市場(chǎng)格局形成需要時(shí)間，且日本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上較為落后，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求為7sGood提供了機(jī)遇。此外，無(wú)招對(duì)日本用戶的需求把握準(zhǔn)確，C2M和短視頻模式分別解決了用戶精打細(xì)算和難以建立信任關(guān)系的問題。2025年6月，7sGood在日本福岡市天神舉辦線下快閃活動(dòng)，無(wú)招表示，平臺(tái)當(dāng)前產(chǎn)品主要來(lái)自中國(guó)，未來(lái)目標(biāo)是讓日本本地企業(yè)主在平臺(tái)上銷售產(chǎn)品，將中國(guó)的數(shù)字化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)帶到日本，擴(kuò)大當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的銷售范圍并簡(jiǎn)化制造流程。

7sGood的特色與用戶策略

筆者體驗(yàn)7sGood后的感受是，其App玩法很中國(guó)，但表達(dá)方式很日本。7sGood的在售品類豐富，在家居用品、時(shí)尚美妝產(chǎn)品、寵物用品、車載戶外等類目上提供的產(chǎn)品較多，且SKU具有一定稀缺性，價(jià)格整體不高。與Temu和SHEIN對(duì)比，7sGood在美妝類別上的同款不易找到，小家電、家居用品等類目則有相似產(chǎn)品，價(jià)格上三家平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì)。總體來(lái)看，7sGood與Temu、SHEIN類似，都屬于低價(jià)好物電商平臺(tái)，試圖通過(guò)獨(dú)特選品打造差異。

7sGood的吸睛策略主要體現(xiàn)在短視頻購(gòu)物的一級(jí)標(biāo)簽上：

·量化用戶注意力

在7sGood的短視頻中，每則視頻自動(dòng)播放時(shí)，屏幕左上角會(huì)顯示自動(dòng)倒數(shù)的7秒。用戶在同一視頻停留滿7秒可獲得一個(gè)積分，約等于1日元。用戶可在商品兌換池里選擇想要的產(chǎn)品，自己支付99日元，其余差價(jià)用積分兌換。除觀看視頻外，每日簽到、綁定LINE賬戶、綁定郵箱、分享視頻也能獲得固定數(shù)量的積分。這種明碼標(biāo)價(jià)的方式，讓日本消費(fèi)者較為認(rèn)可，據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，7sGood活躍用戶的App人均使用時(shí)長(zhǎng)大于購(gòu)物類App的人均使用時(shí)長(zhǎng)均值。在日本，用時(shí)間換錢的方式很受歡迎，如走路返現(xiàn)App、益智返現(xiàn)游戲等，甚至出現(xiàn)了專門做此類產(chǎn)品的廠商。

·強(qiáng)化第三方的監(jiān)督作用，提升消費(fèi)者信任感

7sGood首頁(yè)推薦的多數(shù)視頻分為商家拍攝的商品展示視頻和7sGood質(zhì)檢部門拍攝的產(chǎn)品試用視頻。試用視頻無(wú)濾鏡、不搭場(chǎng)景，展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和測(cè)試性能。若用戶購(gòu)買的實(shí)物與質(zhì)檢視頻不符，可申請(qǐng)退款和補(bǔ)償；若發(fā)現(xiàn)同款商品在其他平臺(tái)價(jià)格更低，也可向平臺(tái)申請(qǐng)補(bǔ)償。此外，7sGood把“找相似”的入口設(shè)置得更明顯，用戶可向右滑動(dòng)查看相似產(chǎn)品的視頻和購(gòu)買鏈接。同時(shí)，平臺(tái)還引入了體驗(yàn)官角色，即加入7sGood聯(lián)盟計(jì)劃的創(chuàng)作者，他們?cè)谏缑桨l(fā)布的購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)放在產(chǎn)品詳情頁(yè)下方，為產(chǎn)品背書并引導(dǎo)用戶購(gòu)買。這些功能在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)很常見，7sGood改變了展示形式，這可能是其快速獲得日本用戶信任的原因之一。

從7sGood的主要在售品類來(lái)看，其用戶可能包括女性、年輕群體、學(xué)生黨和家庭主婦。關(guān)于7sGood的用戶畫像，日本媒體マナミナ和點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)的分析結(jié)果相差較大。マナミナ的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，7sGood男女用戶比例約為35%和65%，女性用戶占比更高，50+和60+用戶的比例都達(dá)到了30%，用戶年齡段整體偏大。而點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，7sGood iOS端用戶男女比例約為54%和46%，男性數(shù)量超過(guò)女性，18 - 24歲、24 - 30歲年齡段用戶占比最高。兩份結(jié)果中，7sGood年長(zhǎng)人群的比例都比對(duì)照組平均比例大，說(shuō)明7sGood吸引年長(zhǎng)用戶的能力較強(qiáng)。7sGood在增長(zhǎng)策略上也有所體現(xiàn)，其iOS端App近360天內(nèi)在Facebook News Feed上投放力度最大，更有可能覆蓋到30 - 39歲、40 - 49歲的用戶群體，同時(shí)通過(guò)聯(lián)盟計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)Instagram來(lái)吸引年輕人。

總結(jié)

無(wú)招曾在日本生活超過(guò)10年，HHO在本地建立團(tuán)隊(duì)，7sGood在App設(shè)計(jì)和增長(zhǎng)方式上都體現(xiàn)了對(duì)日本市場(chǎng)的深刻理解。7sGood的上線標(biāo)志著HHO從toC走向toB，做平臺(tái)的復(fù)雜性更高。經(jīng)過(guò)HHOGene和HHOLove的“實(shí)習(xí)”，無(wú)招是否能真正理解品牌運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)，并憑借對(duì)日本市場(chǎng)的了解和可能獲得的資源傾斜，做好一個(gè)電商平臺(tái)，值得我們持續(xù)關(guān)注。