2025 年 6 月下旬電商行業(yè)動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)

2025 年 6 月下旬，電商行業(yè)動(dòng)態(tài)不斷。以下是一些值得關(guān)注的產(chǎn)品發(fā)布和最新報(bào)道。

亞馬遜推出 Prime Wardrobe 服務(wù)，會(huì)員可訂購(gòu)三件以上產(chǎn)品且無(wú)需預(yù)先付款。消費(fèi)者試穿后，有一周時(shí)間決定購(gòu)買哪些產(chǎn)品并安排退貨。

Digital River 與 Adobe Experience Manager 聯(lián)盟，為高科技產(chǎn)業(yè)提供云端商務(wù)解決方案。Adobe 使?fàn)I銷人員能創(chuàng)造豐富數(shù)字用戶體驗(yàn)，Digital River 為全球 240 個(gè)國(guó)家和地區(qū)的電商提供各類服務(wù)。此全新方案為品牌加強(qiáng)直接渠道戰(zhàn)略、提升競(jìng)爭(zhēng)力提供新方式。

影響者營(yíng)銷平臺(tái) Markerly 推出新的“影響者網(wǎng)絡(luò)”內(nèi)部營(yíng)銷服務(wù)，通過建立和管理品牌影響者社區(qū)，為各品牌和機(jī)構(gòu)提供資料，以建立與影響者的關(guān)系。該“影響者網(wǎng)絡(luò)”可簡(jiǎn)化工作流程，提供下一代數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，為營(yíng)銷者節(jié)省時(shí)間和資源。

售后服務(wù)公司 Linc 宣布加入 Shopify Plus 技術(shù)合作伙伴計(jì)劃，為 Shopify Plus 商家提供聊天機(jī)器人、語(yǔ)音和數(shù)字化顧客服務(wù)。此合作讓商家能在 Facebook Messenger 和 WhatsApp 上提供聊天機(jī)器人服務(wù)，以及在亞馬遜 Alexa 和谷歌 Home 上提供語(yǔ)音助理服務(wù)。

在線支付技術(shù)公司 Bluesnap 推出手機(jī) App，用于跟蹤和管理支付數(shù)據(jù)及賬戶活動(dòng)。該 App 可提供完整歷史數(shù)據(jù)，讓商家跟蹤銷售數(shù)據(jù)、退款記錄、轉(zhuǎn)化率等，商家還可輕松取消訂閱并獲得退款，且能實(shí)時(shí)查看訂單狀態(tài)。

文本分析開發(fā)商 Lexalytics 宣布推出文本分析專業(yè)版軟件 eCommerce Industry Pack，可幫助電商改善結(jié)賬、付款、運(yùn)輸、交貨流程和網(wǎng)站整體性能。零售商和社交媒體營(yíng)銷人員能快速分析來自在線評(píng)論、客戶調(diào)查、產(chǎn)品評(píng)論、社交媒體和通話日志的反饋，進(jìn)而改善客戶體驗(yàn)。

調(diào)查網(wǎng) Toluna 為旗下的 QuickSurveys 數(shù)字洞察平臺(tái)推出一套調(diào)查工具 Toluna QuickSurveys，可精確選擇 200 多個(gè)目標(biāo)人群展開實(shí)時(shí)調(diào)查，通過管理被調(diào)查者數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確洞察市場(chǎng)。

dLocal 增加微信支付、支付寶和銀聯(lián)等支付方式。這三大支付供應(yīng)商占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的 70%以上。據(jù)最新新聞，2025 年，這三大平臺(tái)的在線支付額有望進(jìn)一步增長(zhǎng)。通過增加這三大支付方式，dLocal 將使全球電商賣家與更多中國(guó)消費(fèi)者接觸。

軟件服務(wù)公司 Formstack 宣布與 Workflows 合作，幫助商家簡(jiǎn)化日常業(yè)務(wù)流程。Workflows 將 Formstack 的在線表單生成器和自動(dòng)化工具相結(jié)合，使用戶能更簡(jiǎn)便地管理公司。通過 Workflows 插件，公司人員可檢查、編輯和制作單個(gè)表單，同時(shí)公司能跟蹤進(jìn)度。

美國(guó)著名玩具品牌 Wham-O 推出首個(gè)官方在線商店，消費(fèi)者可購(gòu)買到該品牌的多款經(jīng)典玩具，如 Frisbee、Boogie Board、Hula Hoop、Slip ‘N Slide 等。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 趙宇軒）