【編者語(yǔ)】自今年四月開(kāi)始，亞馬遜掀起的“封號(hào)潮”成為業(yè)界焦點(diǎn)，迄今已逾五萬(wàn)賣(mài)家受到波及。在此背景下，跨境出口電商行業(yè)的風(fēng)云變幻、蝴蝶效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)。下面我們將對(duì)這一事件進(jìn)行深入報(bào)道，以期為跨境電商從業(yè)者提供參考與啟示。

據(jù)我們了解，目前大部分被封的賣(mài)家尚未恢復(fù)賬號(hào)，大賣(mài)家仍在申訴的路上，賬號(hào)歸還遙遙無(wú)期。這導(dǎo)致許多賣(mài)家的貨款被凍結(jié)、銷(xiāo)售額下降、庫(kù)存激增，甚至已有大賣(mài)家的倒閉消息傳出。

談到此次封號(hào)潮，不得不提的是中國(guó)跨境電商的發(fā)展歷程。從eBay的初識(shí)到亞馬遜的崛起，中國(guó)賣(mài)家在各大平臺(tái)上攻城略地，經(jīng)歷了從跟賣(mài)到打造自有品牌的轉(zhuǎn)變。隨著平臺(tái)的規(guī)則日益完善，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也愈發(fā)激烈。許多賣(mài)家為了追求銷(xiāo)量，采取了、刷評(píng)價(jià)等手段，但這些行為最終都難逃平臺(tái)的法眼，導(dǎo)致賬號(hào)被封。

在跨境電商的萌芽時(shí)期，由于平臺(tái)規(guī)則的不完善和信息的不對(duì)稱(chēng)，賣(mài)家們賺得盆滿缽滿。隨著平臺(tái)的不斷完善和規(guī)則的建立，賣(mài)家們必須適應(yīng)新的游戲規(guī)則。在這個(gè)階段，許多賣(mài)家開(kāi)始嘗試打造自己的品牌產(chǎn)品，推自己的產(chǎn)品和品牌成為大勢(shì)所趨。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇和平臺(tái)流量的高昂費(fèi)用，越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始尋求獨(dú)立站的出海之路。

獨(dú)立站并非完全的自由。賣(mài)家們發(fā)現(xiàn)，即使是在獨(dú)立站上，也不規(guī)范操作同樣會(huì)面臨封號(hào)的危險(xiǎn)。這些封號(hào)潮的根源往往在于賣(mài)家的不合規(guī)、不規(guī)范的操作，以及流量平臺(tái)政策的收緊。除此之外，發(fā)布違規(guī)廣告素材、售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品等問(wèn)題也是導(dǎo)致封號(hào)的重要原因。

面對(duì)這樣的情況，中國(guó)跨境電商必須拋棄之前簡(jiǎn)單粗暴的鋪貨模式，正式進(jìn)入打造品牌的精工細(xì)作時(shí)代。商務(wù)部也強(qiáng)調(diào)了這一問(wèn)題，表示將為企業(yè)提升風(fēng)控水平、加強(qiáng)與國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接提供幫助?？缇畴娚唐脚_(tái)和賣(mài)家也需要相互了解、斗智斗勇，共同推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展。

朱秋成在接受跨境行業(yè)媒體采訪時(shí)表示，關(guān)于跨境電商平臺(tái)風(fēng)控問(wèn)題，我們已對(duì)其保持高度關(guān)注多年。中國(guó)賣(mài)家確實(shí)應(yīng)該更加重視合規(guī)經(jīng)營(yíng)，遵守游戲規(guī)則，同時(shí)平臺(tái)監(jiān)管、電子商務(wù)法跨境電商規(guī)則的細(xì)化和中國(guó)賣(mài)家合法權(quán)益的保障等問(wèn)題也應(yīng)引起深思。一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)完善的法律法規(guī)支撐。

除了賣(mài)家遵守平臺(tái)規(guī)則和市場(chǎng)秩序、平臺(tái)自我完善以及國(guó)家提供的法律支撐外，中國(guó)跨境電商是否會(huì)有新的商業(yè)模式？能否展現(xiàn)出更多的可能性？

在賣(mài)家遭遇迷茫的封號(hào)潮之際，SHEIN卻演繹了一個(gè)獨(dú)特的出海故事，為我們展示了跨境電商的新可能。

即將到來(lái)的2021年CCEE（廣州）跨境電商選品大會(huì)，旨在為中國(guó)制造搭建優(yōu)質(zhì)的全球供銷(xiāo)平臺(tái)，構(gòu)建完整的國(guó)際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈，助力品牌出海。

以廣州為供應(yīng)鏈和物流倉(cāng)儲(chǔ)中心的跨境電商SHEIN在2020年實(shí)現(xiàn)了約700億元的營(yíng)收。近期，SHEIN APP的下載量達(dá)到了驚人的1400萬(wàn)次，成為多個(gè)國(guó)家最受歡迎的線上購(gòu)物APP之一。其成功的背后原因在于垂直細(xì)分領(lǐng)域的深耕、品牌運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈護(hù)城河以及產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力等。其中，供應(yīng)鏈能力作為重要的因素，一直是各賣(mài)家強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)，也是SHEIN得以壯大發(fā)展的根本原因。越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始重視供應(yīng)鏈建設(shè)，包括自建工廠、組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)以及深化與供應(yīng)鏈的合作關(guān)系等。

跨境電商已走過(guò)近二十年的歷程，中國(guó)賣(mài)家經(jīng)歷了市場(chǎng)、品牌、客戶(hù)、產(chǎn)品和供應(yīng)鏈等方面的磨練。如今，從品牌到服務(wù)再到平臺(tái)，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈都在上演新的故事。我們見(jiàn)證了行業(yè)的從無(wú)到有、從小到大以及從混亂到有序；也看到了許多起伏變化，包括小賣(mài)家的夭折和大賣(mài)家的崛起；如Anker的穩(wěn)健和SHEIN的飛速成長(zhǎng)等。這是一個(gè)既是大賣(mài)家的時(shí)代，也是中小賣(mài)家的時(shí)代。從野蠻生長(zhǎng)到規(guī)范發(fā)展，我們期待中國(guó)跨境賣(mài)家能夠擁有更多的選擇和故事。

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