亞馬遜歐洲站點賣家,你們收到亞馬遜的催款單”了嗎?
近日,亞馬遜的計費系統(tǒng)出現(xiàn)了一次意外故障,然而這并非亞馬遜常有的疏忽。具體來說,在2018年9月的三天里,亞馬遜未能對法國、意大利和西班牙站的賣家銷售進行正常收費。
目前,亞馬遜正試圖追回這些未收取的費用,并已向相關賣家發(fā)出了通知。據(jù)亞馬遜公告所述,受影響的三天分別是2018年9月19日、9月20日以及9月21日。每個賣家的欠款金額將根據(jù)這三天內在亞馬遜的三個不同站點上的銷售額來計算。
對于這一情況,部分賣家表達了他們的看法。他們認為,這次漏收費是亞馬遜自身的失誤,亞馬遜應該為此向賣家道歉,并承擔因自身錯誤造成的損失,而不是要求賣家承擔費用。盡管從商業(yè)角度來看,亞馬遜與賣家之間的關系是合作關系,而亞馬遜在事情發(fā)生后四個月內要求收取費用也是情理之中,但這種方式還是顯得有些苛刻。
亞馬遜歐洲服務向賣家的通知
“由于系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤,亞馬遜在2018年9月19日至9月21日期間未能收取法國站、意大利站和西班牙站賣家的訂單傭金。為了補收這些傭金,Amazon Payments將自動從相關賣家的亞馬遜支付賬戶中扣除相應的銷售額。這一費用可以在結算報告的‘Other’部分下的‘Adjustment’中查看。
對于由此問題給賣家?guī)淼娜魏尾槐?,我們深感抱歉。根?jù)我們的平臺數(shù)據(jù),這次的平臺失誤并未對您的銷售產生影響?!?/p>
(編譯/星光新聞網 吳小麗)
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