2025 APEC中小企業(yè)跨境電商峰會(huì)在深圳盛大召開

2025年3月16日，深圳——2025 APEC中小企業(yè)跨境電商峰會(huì)在深圳隆重舉行?？缇畴娚绦袠I(yè)的巨頭，如埃森哲、谷歌等知名企業(yè)高管，地方政府代表，行業(yè)專家以及來(lái)自全國(guó)的中小企業(yè)主近2000人齊聚一堂，圍繞“裂變2025 打造數(shù)字貿(mào)易生態(tài)共同體”的主題，深入探討新全球化時(shí)代跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)及機(jī)遇挑戰(zhàn)。

在全球貿(mào)易日趨數(shù)字化、扁平化、多極化的形勢(shì)下，敦煌網(wǎng)作為B2B跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)，不斷推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，對(duì)行業(yè)發(fā)展階段做出全新判斷。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤發(fā)表主題演講，指出跨境電商已步入下半場(chǎng)，新貿(mào)易時(shí)代已然來(lái)臨。并強(qiáng)調(diào)新貿(mào)易時(shí)代的商品和服務(wù)將實(shí)現(xiàn)可視、可聽、可觸、可感、可用，使外貿(mào)如同內(nèi)貿(mào)一樣簡(jiǎn)便高效。

最新消息，據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，近期全球跨境電商市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，各國(guó)紛紛加大對(duì)跨境電商領(lǐng)域的投入和支持，這為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更廣闊的空間。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤演講

以下是王樹彤演講全文：

開啟新貿(mào)易時(shí)代，裂變2025

王樹彤

各位嘉賓，各位敦煌網(wǎng)的賣家朋友們，大家上午好！

感謝大家，又一年對(duì)敦煌網(wǎng)的信任與支持。寒來(lái)暑往，每一年的三月，我們?nèi)缙谠谏钲谙嗑?，一同回顧過(guò)去，展望并擁抱屬于我們產(chǎn)業(yè)的未來(lái)。

倘若大家問(wèn)我，在過(guò)去的2024年對(duì)何種經(jīng)歷感受深刻，我想應(yīng)該是去年年底參加在越南舉行的APEC領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)。在那次會(huì)議上，敦煌網(wǎng)深感自豪——我們2013年在APEC會(huì)議上發(fā)起的跨境電商和數(shù)字貿(mào)易提案，在我們持之以恒的努力推動(dòng)下，成為了各國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人與工商界對(duì)話的兩大核心話題之一，成為了這些影響世界格局的大人物們時(shí)常提及的關(guān)鍵詞。他們不僅為敦煌網(wǎng)助力中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)走向全球市場(chǎng)的舉措點(diǎn)贊，更表明要在各自國(guó)家親自推動(dòng)類似項(xiàng)目，讓更多的中小企業(yè)借助跨境電商對(duì)接全球市場(chǎng)！

現(xiàn)今，全球貿(mào)易環(huán)境發(fā)生了巨大變化。我們的整個(gè)產(chǎn)業(yè)，從1999年B2B的黃頁(yè)交易的1.0時(shí)代，到2004年敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的B2B在線交易2.0時(shí)代，再到如今的3.0時(shí)代，敦煌網(wǎng)始終致力于打造交易服務(wù)一體化平臺(tái)，始終引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)潮流，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。

接下來(lái)，跨境電商進(jìn)入下半場(chǎng)，新貿(mào)易時(shí)代已經(jīng)到來(lái)！

我們先來(lái)看一段視頻。

在這個(gè)場(chǎng)景中，我們可以看到，無(wú)論是人工智能商品識(shí)別、AR智能客服、虛擬驗(yàn)廠，還是即時(shí)翻譯，在新貿(mào)易時(shí)代，這些科技手段都將與我們的產(chǎn)業(yè)深度融合，極大地提高跨境貿(mào)易的效率，做到需求即時(shí)滿足，速度越快越好！

這個(gè)場(chǎng)景已不再是遙不可及的科幻場(chǎng)景，新貿(mào)易時(shí)代已然來(lái)臨！

在新貿(mào)易時(shí)代，我們能夠讓商品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)可視、可聽、可觸、可感、可用，使外貿(mào)如同內(nèi)貿(mào)一樣簡(jiǎn)便高效。

王樹彤詳細(xì)解讀新貿(mào)易時(shí)代

那么新貿(mào)易究竟有哪些特點(diǎn)？我們應(yīng)采取何種方式來(lái)承接和落實(shí)？它又會(huì)為在座的各位帶來(lái)怎樣的價(jià)值呢？

首先，新貿(mào)易的特點(diǎn)是數(shù)字化、智能化。

接下來(lái)，我想請(qǐng)?jiān)谧囊晃慌笥焉吓_(tái)協(xié)助我展示一下敦煌網(wǎng)如何運(yùn)用AI技術(shù)進(jìn)行圖像搜索?，F(xiàn)在，請(qǐng)后臺(tái)的同事，將我的手機(jī)屏幕切換到大屏幕上。我們可以看到屏幕右上方的相機(jī)按鈕，下面我來(lái)拍攝一下這位同學(xué)今天所穿的皮鞋。通過(guò)我們的APP與AI技術(shù)的結(jié)合，我們能夠精準(zhǔn)地找出照片中的商品，并在敦煌網(wǎng)的商品庫(kù)中迅速找到同款。大家可以看到，這里共搜索出394個(gè)結(jié)果。接下來(lái)，我們進(jìn)入商品詳情頁(yè)。

我們還可以提供另一個(gè)基于AI技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景——相似推薦：以大家所看到的這張商品圖為主圖，進(jìn)一步查找并推薦相似款商品。好的，感謝這位同學(xué)的配合。

在新貿(mào)易時(shí)代，當(dāng)AI技術(shù)從理論走向?qū)嶋H應(yīng)用，與跨境電商深度融合，就如同為這艘巨輪插上了翅膀，使其瞬間變身宇宙飛船，而這種融合已經(jīng)并且將在敦煌網(wǎng)得到更多的實(shí)現(xiàn)。

去年，我們基于人工智能圖片搜索推出的“相似推薦”功能上線后，眾多海外買家能夠輕松一鍵找到同款，采購(gòu)轉(zhuǎn)化率提高了10%。同時(shí)，當(dāng)買家發(fā)現(xiàn)心儀的商品已售罄時(shí)，平臺(tái)會(huì)迅速為其找到同款或類似產(chǎn)品，幫助其快速補(bǔ)貨，促使他們下單更快，購(gòu)買更多，采購(gòu)體驗(yàn)更佳。自移動(dòng)端“相似推薦”功能上線以來(lái)，平臺(tái)的GMV提升了20%以上。

還有一個(gè)好消息，平臺(tái)即將推出“智能搭配”功能，這是AI視覺因子與敦煌網(wǎng)14年數(shù)據(jù)積累和算法的又一成果，能夠智能地提供搭配服務(wù)。大家可以想象一下，當(dāng)一個(gè)買家在巴黎街頭的咖啡館，看到一位美女的衣服，非常喜愛，相信一定會(huì)大受歡迎，他趕忙拿出手機(jī)拍攝，在敦煌網(wǎng)上進(jìn)行搜索，令他欣喜的是，不僅能夠快速找到相似款，而且敦煌網(wǎng)還為他智能搭配了符合巴黎時(shí)裝周潮流的褲子、鞋子，使他的生意緊跟時(shí)尚潮流。我們預(yù)計(jì)通過(guò)“智能搭配”功能，將為賣家朋友的產(chǎn)品帶來(lái)20%以上的曝光提升。

科技，無(wú)疑是新貿(mào)易時(shí)代的原始動(dòng)力，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI、VR等技術(shù)，為新貿(mào)易時(shí)代的到來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使新貿(mào)易時(shí)代的生意變得更加智能、便捷。

敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤

新貿(mào)易的第二個(gè)特點(diǎn)，貿(mào)易即服務(wù)。

過(guò)去，跨境電商的上半場(chǎng)是“要流量，上平臺(tái)”；而現(xiàn)在，跨境電商的下半場(chǎng)，也就是新貿(mào)易時(shí)代，“要服務(wù)，上平臺(tái)”將成為常態(tài)。

以物流為例，現(xiàn)今，我們的貨物要發(fā)往全球200多個(gè)國(guó)家的十幾萬(wàn)個(gè)城市和港口，飛機(jī)、火車、輪船等多種運(yùn)輸手段組合出數(shù)以千計(jì)的線路，要做出高性價(jià)比的選擇并非易事，更不用說(shuō)中間還涉及裝箱、清關(guān)以及國(guó)外運(yùn)輸?shù)戎T多環(huán)節(jié)，即使交給專業(yè)公司，也往往需要面對(duì)眾多的服務(wù)商，耗費(fèi)大量的人力物力。

然而，這一切正在成為過(guò)去。新貿(mào)易時(shí)代的智能物流體系，平臺(tái)會(huì)依據(jù)每一單的具體情況，運(yùn)用大數(shù)據(jù)算法，在眾多物流航線中為您智能匹配最優(yōu)方案，并由專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門，提供收貨、裝箱、清關(guān)、運(yùn)輸?shù)囊徽臼椒?wù)。您只需將精力集中在產(chǎn)品上，備好貨物，然后輕松點(diǎn)擊，其余的一切交給平臺(tái)即可。

就在春節(jié)前，一家深圳貿(mào)易公司的老板因20個(gè)貨柜貨物需要提前發(fā)貨而憂心忡忡，由于臨近年關(guān)，他無(wú)法找到任何出口服務(wù)資源，敦煌網(wǎng)的智能物流方案為他解決了燃眉之急，讓他度過(guò)了一個(gè)愉快的春節(jié)：我們安排專人上門服務(wù)，在一天內(nèi)將貨物運(yùn)輸?shù)酱a頭并完成清關(guān)手續(xù)，第二天貨物便順利上船離港。而且，敦煌網(wǎng)的智能算法根據(jù)他的貨物屬性，從國(guó)內(nèi)到南美的數(shù)十條航線中為他匹配了一條路線，費(fèi)用比平時(shí)還要低5%。

用這位老板的話說(shuō)，以前訂艙、拖車、報(bào)關(guān)報(bào)檢每個(gè)環(huán)節(jié)都得親自跟進(jìn)，遇到節(jié)假日倉(cāng)位不穩(wěn)定還容易出現(xiàn)問(wèn)題，這次敦煌網(wǎng)的智能物流一站式服務(wù)，不僅時(shí)效快，沒想到價(jià)格還頗具優(yōu)勢(shì)！

在新貿(mào)易時(shí)代，更多的跨貿(mào)服務(wù)，如營(yíng)銷培訓(xùn)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、關(guān)檢稅匯、支付金融等，都將不斷地實(shí)現(xiàn)智能化、集約化、平臺(tái)化。

新貿(mào)易的第三個(gè)特點(diǎn)，融合無(wú)界。

線上線下的融合、全球化與本地化的融合，即所謂的Glocal。

我們?cè)賮?lái)看一個(gè)場(chǎng)景。舊金山零售商Jeff來(lái)到附近的敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心（DTC），他看中了一款無(wú)人機(jī)，于是他立即登錄平臺(tái)，通過(guò)三維圖像對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了更深入的了解，并將修改意見在線發(fā)送給了位于深圳的賣家Sarah。Sarah在第一時(shí)間回應(yīng)了Jeff的需求。Jeff通過(guò)DTC的3D打印機(jī)打印出了產(chǎn)品，并確定了心儀的款式。一周后，這款無(wú)人機(jī)通過(guò)Jeff的網(wǎng)上銷售渠道迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。而在銷售過(guò)程中，他發(fā)現(xiàn)了一架外漆有一點(diǎn)剮蹭損壞的產(chǎn)品，Jeff也是在DTC迅速完成了換貨，拿到了一架新的無(wú)人機(jī)。

這就是我們正在構(gòu)建的新貿(mào)易的典型場(chǎng)景，我們的DTC，以及周邊大量的加盟店，我們將這種模式稱為“DTC + 一網(wǎng)萬(wàn)店”，實(shí)現(xiàn)線下看樣、線上下單，整合售前、售中、售后的全流程服務(wù)。海外采購(gòu)商可以通過(guò)大觸摸屏瀏覽平臺(tái)的海量貨源，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)樣品，用手機(jī)掃碼下單，現(xiàn)場(chǎng)提貨并享受退換貨等本地化服務(wù)。DTC解決了跨境貿(mào)易中的信任問(wèn)題，采購(gòu)商能夠?qū)崒?shí)在在地看到產(chǎn)品，享受服務(wù)，放心采購(gòu)。截至2024年底，我們的DTC已經(jīng)在全球7個(gè)國(guó)家落地、復(fù)制，包括匈牙利、澳大利亞、西班牙、美國(guó)、土耳其、俄羅斯、秘魯?shù)龋采w數(shù)萬(wàn)潛在買家。接下來(lái)，我們將推動(dòng)這一模式在更多國(guó)家落地。

2025年，在這些新貿(mào)易時(shí)代的新舉措中，蘊(yùn)含著無(wú)數(shù)新的商機(jī)，無(wú)論是人工智能等新技術(shù)的融合，還是“要服務(wù)上平臺(tái)”的轉(zhuǎn)變，或是全球本地化的策略，都讓我們做好準(zhǔn)備，迎接裂變式的增長(zhǎng)！

眾所周知，地理大發(fā)現(xiàn)帶來(lái)了第一次全球化，英國(guó)成為主導(dǎo)；信息技術(shù)大發(fā)展帶來(lái)了第二次全球化，美國(guó)成為引領(lǐng)者。而在今天，數(shù)字經(jīng)濟(jì)新貿(mào)易時(shí)代，將由中國(guó)發(fā)起第三次全球化！作為第二次全球化的最大受益者，中國(guó)在新貿(mào)易時(shí)代將通過(guò)輸出領(lǐng)先的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為全球賦能，回饋全球！

接下來(lái)，我們必然會(huì)看到更多中國(guó)企業(yè)借助“新貿(mào)易”的勢(shì)頭崛起，走向世界舞臺(tái)，通過(guò)平臺(tái)與全球客戶直接連接。未來(lái)三五年，將是這些新的全球化企業(yè)引領(lǐng)全球商業(yè)創(chuàng)新，重塑全球貿(mào)易格局的時(shí)代！這是時(shí)代賦予我們的機(jī)遇！

敦煌網(wǎng)，我們用14年的積累，實(shí)現(xiàn)了從0到1的突破。接下來(lái)，通過(guò)“新貿(mào)易”，我們將實(shí)現(xiàn)從1到N的裂變。

在此，我想說(shuō)，無(wú)論您是十多年來(lái)與敦煌網(wǎng)攜手共進(jìn)、風(fēng)雨同舟的老朋友，還是同樣被夢(mèng)想感召的新朋友，只要您有夢(mèng)想、有擔(dān)當(dāng)、講誠(chéng)信、講規(guī)矩，就是我們的全球夢(mèng)想合伙人！敦煌網(wǎng)，我們一直在這里，全力成就擁有共同夢(mèng)想的你們！2025，讓我們共同創(chuàng)造新貿(mào)易時(shí)代的新輝煌！

謝謝大家！