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近期，亞馬遜賣家遭遇了一波又一波的賬戶驗(yàn)證潮，真是難上加難。據(jù)業(yè)內(nèi)消息，在春節(jié)大促前的掃號(hào)潮尚未平息之際，不少賣家又收到了亞馬遜的警告信息，顯示其賬戶存在停用風(fēng)險(xiǎn)。

亞馬遜在賬戶狀況頁面明確表示，根據(jù)美國新《消費(fèi)者告知法案》的規(guī)定，賣家需要重新提交相關(guān)信息并完成驗(yàn)證。由于賬戶情況不同，賣家需要提交的信息也有所不同，包括但不限于身份、銀行賬戶、電話號(hào)碼、辦公地址以及稅號(hào)等。

收到此類信息的賣家務(wù)必在法案生效前完成所有驗(yàn)證環(huán)節(jié)，否則無論是否已加入賬戶保障計(jì)劃，其賬戶都有被暫停使用的風(fēng)險(xiǎn)。一些資深賣家可能對(duì)這種情況已經(jīng)比較熟悉。去年5月，亞馬遜美國站就曾以《消費(fèi)者告知法》為由，開啟了一波大規(guī)模的賬戶驗(yàn)證潮，包括身份驗(yàn)證、地址驗(yàn)證以及銀行驗(yàn)證等。直至6月27日法案生效，仍有大量賣家深陷驗(yàn)證困境。

除了賬戶驗(yàn)證潮，最近亞馬遜的掃號(hào)頻率也讓一眾賣家感到疲憊。正在緊鑼密鼓地籌備亞馬遜春季大促活動(dòng)的賣家紛紛收到平臺(tái)的警示郵件，指出其賬號(hào)因涉嫌采取不公平行為或?yàn)E用亞馬遜功能和服務(wù)而被封禁。涉及的是亞馬遜商業(yè)解決方案協(xié)議的第3條，這是一條申訴難度極高的條款。

隨后不久，亞馬遜又對(duì)吸塵器類目和霧化器類目發(fā)起掃蕩，多位中國賣家品牌的相關(guān)鏈接被下架，其中不乏月銷量上千的BS榜單鏈接。正值春季大促之際，這些賣家的銷售難免受到影響。一個(gè)月連續(xù)兩次封號(hào)，且申訴難度都不低，這讓賣家們不禁感嘆：“亞馬遜掃號(hào)究竟何時(shí)休？”

從目前的情況來看，類似的掃號(hào)行動(dòng)只會(huì)越來越頻繁。一方面，亞馬遜平臺(tái)在賣家行為準(zhǔn)則、績效指標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面有嚴(yán)格的規(guī)定和要求；各國出于對(duì)市場(chǎng)公平和消費(fèi)者權(quán)益的考量，紛紛收緊了跨境電商的相關(guān)監(jiān)管政策。亞馬遜審核常態(tài)化已成為必然。

以美國《消費(fèi)者告知法》為例，根據(jù)該法案規(guī)定，對(duì)于連續(xù)12個(gè)月產(chǎn)品總銷量達(dá)到一定規(guī)模的賣家，平臺(tái)每年都要對(duì)其進(jìn)行信息核驗(yàn)。這意味著絕大部分在美經(jīng)營的賣家，每年都至少要經(jīng)歷一次此類繁瑣的賬戶驗(yàn)證流程。

做亞馬遜必須具備規(guī)則意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。希望賣家們最近幾輪掃號(hào)中吸取經(jīng)驗(yàn)共同建造更加健康、公平的電商環(huán)境。（來源：風(fēng)口星網(wǎng)的朋友們）

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